Comparar SurveyMonkey y zenloop

Vistazo
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Calificación Estelar
(23,419)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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zenloop
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Calificación Estelar
(13)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (88.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre zenloop
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en personalización, permitiendo a los usuarios crear encuestas adaptadas a sus necesidades específicas sin requerir una capacitación extensa. Esta flexibilidad es destacada por los usuarios que aprecian las características integrales de la plataforma disponibles en una sola interfaz.
  • Los usuarios dicen que zenloop se destaca por su interfaz de usuario intuitiva y configuración rápida, lo que facilita la integración de consultas de retroalimentación en los recorridos de clientes existentes. Esta facilidad de uso es mencionada frecuentemente por los revisores que la encuentran valiosa para comprender los sentimientos de los clientes.
  • Los revisores mencionan que aunque SurveyMonkey tiene un conjunto de características robusto, algunos usuarios encuentran desafiante navegar a través de sus extensas opciones. Sin embargo, muchos aprecian la integración sin problemas con otros software, lo que mejora su experiencia de encuesta.
  • Según las reseñas verificadas, zenloop recibe grandes elogios por su calidad de soporte, con usuarios que señalan que la asistencia proporcionada es receptiva y efectiva. Este nivel de soporte es una ventaja significativa para las empresas que buscan implementar sistemas de retroalimentación rápidamente.
  • Los revisores de G2 destacan que la facilidad de acceso y el diseño amigable de SurveyMonkey contribuyen a una experiencia satisfactoria de envío de encuestas. Los usuarios disfrutan del placer de enviar retroalimentación y encuentran las características de IA beneficiosas para un análisis más profundo.
  • Los usuarios informan que aunque zenloop es particularmente efectivo para empresas de mercado medio, su número limitado de reseñas en comparación con SurveyMonkey puede indicar una presencia menos establecida en el mercado. No obstante, los usuarios aprecian las ideas accionables obtenidas de la retroalimentación de los clientes, lo que ayuda a realizar mejoras informadas en el servicio.

SurveyMonkey vs zenloop

  • Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que zenloop.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que zenloop es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de zenloop sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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zenloop
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Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
zenloop
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,570
8.8
7
Facilidad de uso
9.2
20,688
9.5
7
Facilidad de configuración
9.0
8,023
9.3
5
Facilidad de administración
8.9
7,613
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.6
14,596
9.8
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,662
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,132
10.0
6
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
176
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
8.1
153
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
7.9
145
No hay suficientes datos disponibles
7.6
138
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.1
147
No hay suficientes datos disponibles
9.0
161
No hay suficientes datos disponibles
7.8
139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.6
83
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1,596
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
9.0
1442
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1427
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1354
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1398
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.5
1160
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1198
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1076
No hay suficientes datos disponibles
8.1
907
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.6
1367
No hay suficientes datos disponibles
8.0
937
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1136
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
7.6
148
No hay suficientes datos disponibles
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.0
151
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
242
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
8.7
215
No hay suficientes datos disponibles
8.6
228
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey
SurveyMonkey
zenloop
zenloop
SurveyMonkey y zenloop está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
zenloop
zenloop está categorizado como Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.2%
Empresa(> 1000 empleados)
29.5%
zenloop
zenloop
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
11.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
88.9%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
Industria de los revisores
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
zenloop
zenloop
Tecnología de la Información y Servicios
22.2%
Ropa y Moda
22.2%
Artículos deportivos
11.1%
Producción de medios
11.1%
Muebles
11.1%
Otro
22.2%
Principales Alternativas
SurveyMonkey
Alternativas de SurveyMonkey
SurveySparrow
SurveySparrow
Agregar SurveySparrow
Jotform
Jotform
Agregar Jotform
Typeform
Typeform
Agregar Typeform
Alchemer Survey
Alchemer Survey
Agregar Alchemer Survey
zenloop
Alternativas de zenloop
QuestionPro
QuestionPro
Agregar QuestionPro
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Agregar Gainsight Customer Success
AskNicely
AskNicely
Agregar AskNicely
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Agregar Qualtrics Customer Experience
Discusiones
SurveyMonkey
Discusiones de SurveyMonkey
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
Kalie B.
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
Dan S.
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
zenloop
Discusiones de zenloop
¿Para qué se utiliza zenloop?
1 Comentario
Hellen W.
HW
zenloop ayuda a crear encuestas de clientes impulsadas por IA para la medición de satisfacción, NPS y más allá. Nuestra plataforma CXM ofrece insights...Leer más
Monty el Mangosta llorando
zenloop no tiene más discusiones con respuestas