Comparar SurveyMonkey y UserVoice 
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Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Mercado medio (62.5% de las reseñas)
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SurveyMonkey
Calificación Estelar
(23,420)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4UserVoice
Calificación Estelar
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Mercado medio (62.5% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su personalización y facilidad de uso. Los usuarios aprecian que todo lo que necesitan está disponible en una sola plataforma, lo que hace que sea sencillo crear encuestas sin requerir capacitación.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de SurveyMonkey es notablemente rápido e intuitivo, con comentarios recientes que destacan lo fácil que es configurarlo e integrarlo con otros software, como Covr. Esta integración sin problemas mejora la experiencia general del usuario.
- Los revisores mencionan que, aunque UserVoice ofrece características sólidas para capturar y analizar comentarios de clientes, enfrenta desafíos en experiencia de usuario en comparación con SurveyMonkey. Algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo, lo que puede obstaculizar la rapidez de obtención de información.
- Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de SurveyMonkey es generalmente bien recibida, aunque obtiene una puntuación ligeramente inferior a UserVoice en esta área. Los usuarios aprecian la accesibilidad de la plataforma de SurveyMonkey, que permite una presentación y análisis de encuestas eficientes.
- Los usuarios destacan que UserVoice proporciona un marco robusto para gestionar comentarios de clientes, cerrando la brecha entre el desarrollo de productos y las necesidades del cliente. Sin embargo, algunos usuarios sienten que la plataforma podría beneficiarse de una mayor facilidad de uso para mejorar las operaciones diarias.
- Los revisores de G2 señalan que las características avanzadas de IA de SurveyMonkey mejoran significativamente la eficiencia, permitiendo un análisis más profundo y rápido de los datos de encuestas. Esta capacidad es una característica destacada que los usuarios encuentran particularmente beneficiosa para sus procesos de toma de decisiones.
SurveyMonkey vs UserVoice
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con UserVoice.
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que UserVoice.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UserVoice es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de UserVoice sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
UserVoice
Growth
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200 Unique End Users Por año
Capture comentarios directamente de tus clientes y organiza esos comentarios para realizar investigaciones más rápidas y eficientes. Mantén tu programa de comentarios para que no se convierta en un "agujero negro" con preguntas y actualizaciones de estado.
- Captura comentarios directamente de tus usuarios finales.
- Proporciona actualizaciones al equipo interno sobre los comentarios
- Analiza el rendimiento de tus comentarios con informes y métricas integradas.
Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
UserVoice
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,570
8.9
179
Facilidad de uso
9.2
20,688
8.8
181
Facilidad de configuración
9.0
8,023
8.5
81
Facilidad de administración
8.9
7,613
8.6
93
Calidad del soporte
8.6
14,596
9.1
139
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,662
9.1
88
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,132
8.1
178
Características
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
10.0
8
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de RepositoriosOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Repositorios de Investigación de UsuariosOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.9
11
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
9.5
39
Fuentes de ideas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
9.3
37
Colección Idea
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
34
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
AI Agente - Gestión de Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
7.7
148
8.9
25
8.1
145
8.6
20
8.1
153
8.6
21
Análisis de comentarios
8.1
145
8.1
14
7.9
145
7.8
13
7.6
138
7.7
13
Fuentes de comentarios
8.1
147
Función no disponible
9.0
161
Función no disponible
7.8
139
6.5
13
7.7
137
8.4
18
IA generativa
7.4
131
Función no disponible
7.6
83
Función no disponible
Gestión de encuestas
9.0
1442
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1427
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1354
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1398
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.5
1160
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1198
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1076
No hay suficientes datos disponibles
8.1
907
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.6
1367
No hay suficientes datos disponibles
8.0
937
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1136
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
7.6
148
No hay suficientes datos disponibles
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.0
151
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
242
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
8.7
215
No hay suficientes datos disponibles
8.6
228
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
81
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.9
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
Toma de decisionesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Toma de Decisiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
99
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
7.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey y UserVoice está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
SurveyMonkey está categorizado como Encuesta y Constructor de Formularios en Línea
UserVoice está categorizado como Repositorios de Investigación de Usuarios, Toma de decisiones, Gestión de Repositorios, Análisis de Productos, Gestión de Productos, Gestión de Ideas, y Gestión de Retroalimentación Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserVoice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Software informático
42.7%
Tecnología de la Información y Servicios
19.8%
Servicios financieros
3.4%
Hospitalidad
2.6%
Telecomunicaciones
2.2%
Otro
29.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
UserVoice no tiene discusiones con respuestas
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