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Comparar Smile.io y Yotpo 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Free Forever
Smile.io
Calificación Estelar
(395)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 5Yotpo
Calificación Estelar
(259)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Free Forever
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Smile.io sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su integración perfecta con Shopify y la simplicidad de lanzar un programa de lealtad. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa para las empresas que buscan implementar un sistema de lealtad sin un trabajo de desarrollo extenso.
- Los usuarios dicen que Yotpo proporciona una plataforma altamente intuitiva para gestionar reseñas de clientes, con comentarios recientes que elogian su proceso de configuración sencillo. Los revisores aprecian cómo Yotpo consolida las herramientas de compromiso con el cliente, facilitando la construcción de confianza con nuevos clientes a través de una exhibición efectiva de reseñas.
- Según las reseñas verificadas, Smile.io tiene una fuerte reputación por mejorar el compromiso del cliente a través de su programa de lealtad, con usuarios que notan un crecimiento significativo en las ventas influenciado por el programa. La capacidad de los clientes para ganar y canjear puntos fácilmente se menciona frecuentemente como una característica clave que impulsa el compromiso.
- Los revisores mencionan que aunque Yotpo ofrece una experiencia de usuario sólida, a veces enfrenta desafíos para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, con algunos usuarios reportando dificultades de configuración. Sin embargo, muchos aún encuentran su diseño general eficiente y fácil de navegar.
- Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de Smile.io es notablemente alta, con usuarios apreciando la asistencia receptiva que reciben. Este nivel de soporte es crucial para las empresas que pueden necesitar ayuda durante la implementación de sus programas de lealtad.
- Los usuarios informan que el soporte al cliente de Yotpo también es encomiable, con muchos elogiando su calidad. Sin embargo, el soporte de Smile.io a menudo se considera ligeramente más robusto, lo que puede marcar la diferencia para las empresas que priorizan la asistencia continua a medida que escalan sus iniciativas de lealtad.
Smile.io vs Yotpo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smile.io es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Smile.io.
- Los revisores consideraron que Smile.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Yotpo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smile.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smile.io sobre Yotpo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Smile.io
Free
Gratis
Hasta 200 pedidos mensuales
- Puntos, recompensas y referencias
- Más de 15 formas de ganar y canjear
- Descuentos y recompensas de envío gratis
Yotpo
Free
Free Forever
Hasta 50 pedidos mensuales,
Correos electrónicos de solicitud de reseñas,
Widgets en el sitio,
Moderación y comentarios,
Impulso social y página SEO,
Y más.
Prueba Gratuita
Smile.io
No hay información de prueba disponibleYotpo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
386
8.6
208
Facilidad de uso
9.1
391
8.5
210
Facilidad de configuración
9.2
374
8.1
142
Facilidad de administración
9.2
272
8.2
128
Calidad del soporte
9.5
364
8.8
200
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
266
8.5
125
Dirección del producto (% positivo)
9.1
381
8.1
194
Características
Colección
No hay suficientes datos disponibles
7.8
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
|
Característica Verificada
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
8.1
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
34
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
50
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.2
13
Experiencia de fidelización
9.0
354
8.2
38
8.9
353
8.2
38
8.4
345
7.3
30
8.0
342
8.0
33
6.9
336
7.0
22
6.7
330
7.6
27
Plataforma de fidelización
7.9
340
7.8
31
8.1
337
7.9
27
8.1
336
7.7
31
7.6
327
7.2
23
8.4
336
7.5
33
Gestión de lealtad de IA Agente
7.1
121
4.0
7
8.0
122
5.2
7
7.1
120
5.0
7
7.1
122
4.0
7
Contenido Generado por el UsuarioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.5
5
CGU visual
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Defensa del Cliente
6.9
13
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
57
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
38
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Smile.io y Yotpo está categorizado como Gestión de la Lealtad y Defensa del Cliente
Categorías Únicas
Smile.io no tiene categorías únicas
Yotpo está categorizado como Contenido Generado por el Usuario, Gestión de la Reputación Online, y Gestión de Reseñas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Smile.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Yotpo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
35.1%
Ropa y Moda
12.2%
Bienes de Consumo
8.7%
Cosméticos
7.9%
Alimentos y bebidas
7.6%
Otro
28.5%
venta al por menor
20.8%
Ropa y Moda
12.2%
Bienes de Consumo
11.8%
Salud, bienestar y fitness
7.3%
Alimentos y bebidas
4.9%
Otro
42.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Smile IO gratis?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Smile.io ofrece un plan gratuito para hasta 200 pedidos mensuales. Con este plan gratuito, las marcas comerciales pueden lanzar un programa de puntos, un...Leer más
¿Qué es JS smile io?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Ves un desglose de lo que puedes hacer con el SDK de JavaScript deshabilitado frente a habilitado en Smile.io aquí en nuestros artículos de ayuda:...Leer más
¿Qué son las recompensas de Smile?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Smile Rewards es una plataforma de lealtad para marcas comerciales en Shopify, Shopify Plus y BigCommerce. La plataforma permite a las marcas ofrecer...Leer más
¿Para qué se utiliza Yotpo?
1 Comentario
MP
Yotpo es una plataforma de compromiso y retención de clientes que ayuda a las marcas de comercio electrónico a construir confianza, aumentar las conversiones...Leer más
Yotpo no tiene más discusiones con respuestas
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