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Comparar Smile.io y Yotpo 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
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Smile.io
Calificación Estelar
(384)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Yotpo
Calificación Estelar
(255)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Free Forever
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores mencionan que Yotpo sobresale en su función de SMS Masivo, con una puntuación de 9.3, lo que permite a las empresas llegar de manera efectiva a una gran audiencia rápidamente. En contraste, Smile.io no ofrece esta función, lo que puede limitar sus capacidades de marketing por SMS.
- Los usuarios informan que Smile.io destaca en la Calidad del Soporte, con una puntuación de 9.6, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados y valorados. Yotpo, aunque sigue siendo fuerte con 8.8, no alcanza este nivel de satisfacción en el servicio al cliente.
- Los usuarios de G2 destacan que la Facilidad de Configuración de Smile.io es superior, con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.0 de Yotpo. Esto sugiere que los nuevos usuarios pueden encontrar Smile.io más intuitivo y rápido de implementar.
- Los usuarios en G2 mencionan que la función de Programador de Texto de Yotpo, con una puntuación de 8.8, es particularmente útil para planificar campañas de marketing, mientras que Smile.io carece de una función comparable, lo que podría obstaculizar su efectividad en marketing por SMS.
- Los revisores dicen que el Motor de Lealtad de Smile.io está calificado con 9.1, lo que lo convierte en una opción robusta para las empresas enfocadas en estrategias de retención de clientes, mientras que la puntuación de Yotpo de 7.9 indica que puede no ser tan efectivo en esta área.
- Los usuarios informan que la función de Preguntas y Respuestas de la Comunidad de Yotpo, con una puntuación de 8.2, permite una mejor participación del cliente y recopilación de comentarios, mientras que Smile.io no ofrece una función similar, lo que podría limitar la interacción comunitaria.
Smile.io vs Yotpo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smile.io es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Smile.io.
- Los revisores consideraron que Smile.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Yotpo.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smile.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smile.io sobre Yotpo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Smile.io
Free
Gratis
Hasta 200 pedidos mensuales
- Programa de puntos
- Programa de referidos
- Branding básico
Yotpo
Free
Free Forever
Hasta 50 pedidos mensuales,
Correos electrónicos de solicitud de reseñas,
Widgets en el sitio,
Moderación y comentarios,
Impulso social y página SEO,
Y más.
Prueba Gratuita
Smile.io
No hay información de prueba disponibleYotpo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
375
8.6
204
Facilidad de uso
9.1
380
8.5
206
Facilidad de configuración
9.2
364
8.1
138
Facilidad de administración
9.2
262
8.2
127
Calidad del soporte
9.5
353
8.8
197
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
256
8.5
124
Dirección del producto (% positivo)
9.1
371
8.1
190
Características
Colección
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
48
|
Característica Verificada
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
33
|
Característica Verificada
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
7.5
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
50
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
14
Experiencia de fidelización
9.0
343
8.1
36
8.9
345
8.1
36
8.4
341
7.3
30
8.0
340
8.0
33
6.8
334
7.0
22
6.7
328
7.6
27
Plataforma de fidelización
7.9
338
7.8
31
8.1
334
7.9
27
8.1
332
7.7
30
7.6
325
7.2
23
8.4
332
7.5
33
Gestión de lealtad de IA Agente
7.1
119
4.0
7
8.0
120
5.2
7
7.0
118
5.0
7
7.1
119
4.0
7
Contenido Generado por el UsuarioOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.5
5
CGU visual
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Defensa del Cliente
6.9
13
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
57
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
38
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Smile.io y Yotpo está categorizado como Gestión de la Lealtad y Defensa del Cliente
Categorías Únicas
Smile.io no tiene categorías únicas
Yotpo está categorizado como Contenido Generado por el Usuario, Gestión de la Reputación Online, y Gestión de Reseñas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Smile.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Yotpo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
35.3%
Ropa y Moda
12.6%
Bienes de Consumo
8.4%
Cosméticos
7.9%
Alimentos y bebidas
7.6%
Otro
28.3%
venta al por menor
20.3%
Ropa y Moda
12.4%
Bienes de Consumo
11.6%
Salud, bienestar y fitness
7.1%
Alimentos y bebidas
5.0%
Otro
43.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Smile IO gratis?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Smile.io ofrece un plan gratuito para hasta 200 pedidos mensuales. Con este plan gratuito, las marcas comerciales pueden lanzar un programa de puntos, un...Leer más
¿Qué es JS smile io?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Ves un desglose de lo que puedes hacer con el SDK de JavaScript deshabilitado frente a habilitado en Smile.io aquí en nuestros artículos de ayuda:...Leer más
¿Cómo funciona la aplicación Smile?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
La aplicación Smile.io funciona en las plataformas de comercio Shopify, Shopify Plus y BigCommerce al dirigirse a la tienda de aplicaciones e instalar Smile...Leer más
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