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Mercado medio (43.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (41.0% de las reseñas)
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Salesforce Agentforce
Calificación Estelar
(829)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Vertex AIResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Las reseñas dicen que Vertex AI sobresale en Automatización de Flujos de Trabajo con una puntuación de 8.8, permitiendo a los usuarios crear flujos de trabajo complejos fácilmente, mientras que Salesforce Agentforce, con una puntuación de 8.3, ofrece características sólidas de automatización pero carece de algunas de las capacidades avanzadas que proporciona Vertex AI.
- Los usuarios informan que la función de Configuración de Lenguaje Natural de Vertex AI, con una puntuación de 8.5, es muy elogiada por su configuración intuitiva, permitiendo a los usuarios configurar respuestas de IA de manera efectiva. En contraste, Salesforce Agentforce, con una puntuación de 8.1, es conocido por sus capacidades básicas de procesamiento de lenguaje natural, que algunos usuarios encuentran menos flexibles.
- Los revisores mencionan que Salesforce Agentforce brilla en la Integración de Datos CRM, con una puntuación de 8.5, facilitando a las empresas de mercado medio conectar sus datos de clientes sin problemas. Vertex AI, con una puntuación de 7.5, es visto como menos integrado, lo que puede ser una desventaja para los usuarios que necesitan funcionalidades robustas de CRM.
- Los usuarios en G2 destacan que Vertex AI tiene un fuerte enfoque en Capacidades de Respuesta Proactiva, con una puntuación de 8.3, lo que ayuda a las empresas a anticipar las necesidades de los clientes. Sin embargo, Salesforce Agentforce, con una puntuación de 8.0, es percibido como ligeramente menos proactivo, lo que puede afectar el compromiso del usuario.
- Los usuarios de G2 informan que Salesforce Agentforce ofrece mejor Facilidad de Administración con una puntuación de 8.4, facilitando a los equipos la gestión de la plataforma. Vertex AI, con una puntuación de 8.0, es funcional pero puede requerir más conocimientos técnicos para una administración efectiva.
- Los usuarios dicen que ambas plataformas proporcionan una sólida Facilidad de Uso, cada una con una puntuación de 8.2, pero Vertex AI a menudo se destaca por su interfaz amigable para el usuario, mientras que Salesforce Agentforce es conocido por su navegación sencilla, atrayendo a diferentes preferencias de usuario.
Salesforce Agentforce vs Vertex AI
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Vertex AI es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Salesforce Agentforce es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Salesforce Agentforce en general.
- Los revisores consideraron que Vertex AI satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Agentforce.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Salesforce Agentforce y Vertex AI brindan niveles de asistencia similares.
- Al evaluar la dirección del producto, Salesforce Agentforce y Vertex AI recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Salesforce Agentforce
Salesforce Foundations
Gratis
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Características clave a su CRM existente, disponible para la Edición Enterprise y superior.
- 1k conversaciones y clientes potenciales de Agentforce
- 250k créditos de Data Cloud
- Herramientas de Ventas, Servicio, Marketing y Comercio
Vertex AI
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- Una interfaz unificada para todo el flujo de trabajo de ML
- APIs preentrenadas para visión, video, lenguaje natural y más
- Integración de extremo a extremo para datos e IA
Prueba Gratuita
Salesforce Agentforce
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Vertex AI
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
207
8.6
359
Facilidad de uso
8.1
654
8.2
368
Facilidad de configuración
7.9
624
8.1
291
Facilidad de administración
8.3
128
7.9
141
Calidad del soporte
8.1
197
8.1
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
128
8.2
135
Dirección del producto (% positivo)
9.2
211
9.2
353
Características
Plataformas de MLOpsOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.3
79
Despliegue
No hay suficientes datos disponibles
8.3
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.3
74
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
8.8
70
Despliegue
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.5
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.0
69
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
Operaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.2
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje AutomáticoOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.2
214
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
Desarrollo de modelos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
202
No hay suficientes datos disponibles
7.9
179
No hay suficientes datos disponibles
8.4
200
No hay suficientes datos disponibles
8.5
202
Desarrollo de modelos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
165
Servicios de aprendizaje automático/profundo
No hay suficientes datos disponibles
8.2
200
No hay suficientes datos disponibles
8.4
196
No hay suficientes datos disponibles
8.2
195
No hay suficientes datos disponibles
8.2
178
Servicios de aprendizaje automático/profundo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
165
No hay suficientes datos disponibles
8.4
163
Despliegue
No hay suficientes datos disponibles
8.2
193
No hay suficientes datos disponibles
8.3
194
No hay suficientes datos disponibles
8.5
193
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
8.2
102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
103
Agente AI - Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
Infraestructura de IA GenerativaOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
29
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Aprendizaje AutomáticoOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
8.5
69
Integración - Aprendizaje Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
Aprendizaje - Aprendizaje automático
No hay suficientes datos disponibles
8.5
66
No hay suficientes datos disponibles
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
8.8
66
Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
23
Ingeniería de Prompts - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Optimización de Inferencia - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
Jardín de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
Entrenamiento Personalizado - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
Desarrollo de Aplicaciones - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
Despliegue de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
Guardrails - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
Monitoreo de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
Seguridad - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Gateways y Routers - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Personalización - Constructores de Agentes de IA
8.1
153
8.5
27
7.9
151
7.6
27
8.2
150
8.3
26
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
8.0
148
8.1
27
7.9
149
7.3
27
8.0
146
8.2
26
7.9
146
7.2
27
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
8.1
147
7.7
25
7.8
144
7.9
27
8.1
145
8.0
27
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.2
145
8.7
27
8.1
75
8.0
27
8.1
140
8.0
27
8.5
141
7.5
27
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
8.8
18
No hay suficientes datos
Automatización
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
Ventas Externas
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
Ventas entrantes
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Aprendizaje Automático de Bajo CódigoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Ingesta y Preparación de Datos - Plataformas de Aprendizaje Automático de Bajo Código
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Construcción de Modelos y Automatización - Plataformas de Aprendizaje Automático de Bajo Código
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.2
59
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
7.7
56
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
8.1
55
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.8
56
No hay suficientes datos disponibles
7.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Salesforce Agentforce y Vertex AI está categorizado como Constructores de Agentes de IA
Categorías Únicas
Salesforce Agentforce está categorizado como Representantes de Desarrollo de Ventas de IA y Agentes de Soporte al Cliente de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Salesforce Agentforce
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vertex AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Servicios financieros
10.4%
Consultoría
6.5%
Software informático
6.5%
Hospital y atención médica
4.7%
Otro
60.7%
Software informático
17.5%
Tecnología de la Información y Servicios
13.9%
Servicios financieros
7.0%
venta al por menor
3.8%
Hospital y atención médica
3.4%
Otro
54.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Salesforce Agentforce no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Google Cloud AI Platform?
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La plataforma de Google Cloud AI nos permite construir modelos de aprendizaje automático que funcionan con cualquier tipo y tamaño de datos.Leer más
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ZM
La Plataforma de IA de Google es un conjunto completo de herramientas y servicios proporcionados por Google Cloud para desarrollar, implementar y gestionar...Leer más
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