[ Reseñas de Salesfo... ](https://www.g2.com/es/products/salesforce-agentforce/reviews) [ Reseñas de Salesfo... ](https://www.g2.com/es/products/salesforce-agentforce/reviews) # Resumen de precios de Salesforce Agentforce [Editareditar](https://my.g2.com/es/salesforce-agentforce/pricings) Prueba gratuita ## Información clave sobre precios de Salesforce Agentforce Última actualización el Abr 29 de 2026 * * * Salesforce Agentforce ofrece **ediciones de precios 3** , comenzando desde **$0** hasta **$500**. Los niveles de precios de Salesforce Agentforce están diseñados para soportar diferentes niveles de uso y tamaños de equipo. Salesforce Agentforce también ofrece una **prueba gratuita**. Compare la tabla de precios de Salesforce Agentforce a continuación para determinar la mejor opción para sus necesidades. Algunos planes pueden requerir que contacte a **Salesforce** para **precios personalizados**. * * * Salesforce Foundations — $0 / 200000 Flex Credits Conversations — $2 / 1 Conversation Flex Credits — $500 / 100000 Actions Calificado 4.3 / 5 \*La información de precios es proporcionada por el proveedor de software o se obtiene de materiales de precios accesibles públicamente. Las negociaciones finales de costos deben realizarse con el vendedor. Salesforce Foundations Gratis 200000 Flex Credits Probar gratis Comienza con Agentforce gratis, para cualquier caso de uso. - Constructor de Agentes - Constructor de Prompts - 200k Créditos Flex - 250K créditos de Nube de Datos Show More Flex Credits $500.00 100000 Actions [Contáctanos](#) Paga por Acción a medida que escalas Agentforce. - Agentes de cara al cliente - Agentes de cara al empleado - Voz de Agentforce (para comenzar solo en EE. UU. y CAN) - Billetera digital - Flexibilidad del modelo de compra Show More Conversations $2.00 1 Conversation [Contáctanos](#) Paga por Conversación a medida que escalas Agentforce. - Agentes de atención al cliente - Billetera digital - Flexibilidad del modelo de compra (solo precomprado) Show More Salesforce Foundations es un SKU de $0 para comenzar con Agentforce, luego cuesta $2 USD por conversación. La información de precios para Salesforce Agentforce es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Salesforce Agentforce deben realizarse con el vendedor. La información de precios se actualizó por última vez en January 26, 2026 Show More ## Preguntas frecuentes sobre precios de Salesforce Agentforce Generado usando IA ¿Salesforce Agentforce es gratuito o ofrece una prueba gratuita? Sí. Según los datos de G2, Salesforce Agentforce ofrece un plan gratuito con características limitadas. Los usuarios pueden actualizar a planes de pago para obtener capacidades adicionales. Visite la página oficial de precios del vendedor para comparar las opciones de planes y características. ¿Cuánto cuesta Salesforce Agentforce en 2026? Según los datos de G2, los precios de Salesforce Agentforce en 2026 comienzan en $2.00 y pueden llegar a $500.00 dependiendo del plan seleccionado. Los precios pueden variar según los términos de facturación o el uso, por lo que los usuarios deben revisar la página oficial de precios de Salesforce para obtener los detalles más actuales. ¿Para quién es más adecuado el precio de Salesforce Agentforce? El precio de Salesforce Agentforce está mejor adaptado para organizaciones de mercado medio y empresas que ya están integradas en el ecosistema de Salesforce. Los revisores de G2 de empresas de mercado medio en servicios de TI, servicios financieros, consultoría y manufactura reportan el mayor valor, aprovechando la integración nativa de CRM y la creación de agentes de bajo código para automatizar flujos de trabajo a gran escala. Los revisores de empresas en industrias como seguros, salud y retail destacan la capacidad de Agentforce para manejar interacciones con clientes de alto volumen y automatización compleja. Las reseñas de G2 sobre Salesforce Agentforce indican que las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro frecuentemente encuentran el precio prohibitivo, con varios revisores señalando explícitamente que los costos por conversación o basados en créditos son difíciles de justificar con presupuestos más ajustados sin una clara visibilidad del ROI. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las versiones gratuita y de pago de Salesforce Agentforce? Según los datos de precios de G2 para Salesforce Agentforce, el nivel gratuito de Salesforce Foundations incluye Agent Builder, Prompt Builder, 200k Flex Credits y 250k créditos de Data Cloud, lo que lo convierte en un punto de partida significativo para cualquier caso de uso. Los niveles de pago de Salesforce Agentforce desbloquean mayor escala y flexibilidad: el plan de Flex Credits a $500.00 agrega agentes orientados al cliente y al empleado, Agentforce Voice y una Billetera Digital con flexibilidad en el modelo de compra. El nivel de Conversations a $2.00 por conversación se centra en agentes orientados al cliente con flexibilidad de compra preadquirida. Los revisores de G2 frecuentemente señalan que el modelo de crédito basado en consumo puede volverse costoso a gran escala, con el agotamiento de créditos flexibles citado como una limitación clave del nivel gratuito. ¿Se considera que Salesforce Agentforce tiene una buena relación calidad-precio? Salesforce Agentforce es ampliamente considerado como una inversión premium que ofrece ganancias de productividad medibles, aunque las preocupaciones sobre el costo son uno de los inconvenientes más frecuentemente citados en las reseñas de G2. Los revisores de G2 elogian consistentemente su profunda integración con el ecosistema de Salesforce, la construcción de agentes de bajo código y las capacidades de automatización, con muchos reportando ahorros de tiempo significativos y una mayor eficiencia en el servicio al cliente. Sin embargo, los usuarios de G2 señalan repetidamente el modelo de precios opaco basado en el consumo como una barrera, particularmente para organizaciones sin fines de lucro, pequeñas empresas y equipos de mercado medio. Los revisores que comparan Salesforce Agentforce con alternativas como Gemini y ChatGPT citan el costo como una razón para explorar otras herramientas. En general, los datos de G2 sugieren que Salesforce Agentforce ofrece un fuerte valor para las organizaciones ya invertidas en Salesforce, pero menos para los equipos con restricciones presupuestarias. ## Alternativas mejor valoradas [ ![ServiceNow AI Agents](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c7ed381b8103a08f610090492732a5fe/servicenow-ai-agents.svg "ServiceNow AI Agents") ServiceNow AI Agents 4.3/5(477) ](https://www.g2.com/es/products/servicenow-ai-agents/reviews) [ ![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5d5fd30de40ef30f077664aa44f9775a/fin.svg "Fin") Fin 4.5/5(3,901) ](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) [ ![UiPath Agentic Automation](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/52d1ee45d138a2ab66b69bb703ed76ce/uipath-agentic-automation.svg "UiPath Agentic Automation") UiPath Agentic Automation 4.6/5(7,581) ](https://www.g2.com/es/products/uipath-agentic-automation/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/salesforce-agentforce/competitors/alternatives) ## Reseñas de precios de Salesforce Agentforce (2) ![Usuario verificado en Seguros](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuario verificado en Seguros") US Usuario verificado en Seguros Empresa (\> 1000 empleados) 1/8/2026 "Gestión Eficiente de Quejas y Seguimiento Claro de Casos con Salesforce Agentforce" 5/5 ¿Qué es lo que más le gusta de Salesforce Agentforce? Salesforce Agentforce es una herramienta eficaz para el manejo y reporte de quejas, proporcionando un seguimiento claro de casos, documentación y monitoreo de SLA en mi trabajo anterior como especialista técnico de línea de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de Salesforce Agentforce? Admite el análisis estructurado de quejas, aunque los informes avanzados y la categorización por IA aún requieren validación manual y soporte administrativo, hay margen de mejora en la usabilidad, la flexibilidad de los informes y la precisión de la IA para quejas técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve Salesforce Agentforce y cómo le beneficia eso? gestión y análisis de quejas: es confiable para el cumplimiento y el análisis de tendencias en un entorno de línea de ayuda de alto volumen. Útil para identificar quejas técnicas recurrentes, causas raíz, tiempos de respuesta y cumplimiento de SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More Revisor validadoIncentivadoFuente: Invitación de G2Traducido por IA ![Usuario verificado en Consultoría](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Usuario verificado en Consultoría") CC Usuario verificado en Consultoría Pequeña Empresa (50 o menos empleados) 4/15/2026 Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2. "Familiar y fácil de comenzar" 0/5 ¿Qué es lo que más le gusta de Salesforce Agentforce? Las capacidades de automatización son un verdadero ahorro de tiempo: las tareas rutinarias y los flujos de trabajo que antes requerían esfuerzo manual ahora se ejecutan sin problemas, liberando al equipo para centrarse en trabajos de mayor valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de Salesforce Agentforce? El precio es una barrera significativa: añade costos adicionales a una plataforma ya de por sí cara, lo que dificulta justificar el ROI, especialmente para equipos más pequeños con presupuestos más ajustados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve Salesforce Agentforce y cómo le beneficia eso? Agentforce ha ayudado a eliminar mucho trabajo manual y repetitivo: tareas que solían consumir horas ahora están automatizadas, aumentando la productividad y permitiendo al equipo centrarse en prioridades más estratégicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More Revisor validadoIncentivadoFuente: Invitación de G2 en nombre del vendedorTraducido por IA Salesforce Agentforce Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_3e48650525f4aa1378350d92fa36a539/microsoft-microsoft-copilot-studio.jpg "Imagen del Avatar del Producto") Microsoft Copilot Studio 4.4/5(155) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/microsoft-microsoft-copilot-studio-vs-salesforce-agentforce) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b34e5fb2190630dd5d5830f2b22fe140/fin.png "Imagen del Avatar del Producto") Fin 4.5/5(3,901) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/fin-vs-salesforce-agentforce) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_da836c06c61c98d4a0795c7cfc3a9a5a/servicenow-ai-agents.jpg "Imagen del Avatar del Producto") ServiceNow AI Agents 4.3/5(477) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/salesforce-agentforce-vs-servicenow-ai-agents) ##### Categorías en G2 [Constructores de Agentes de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-agent-builders)[Agentes de Soporte al Cliente de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents)[Representantes de Desarrollo de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sdrs) [Constructores de Agentes de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-agent-builders)[Agentes de Soporte al Cliente de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents)[Representantes de Desarrollo de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sdrs)[Agentes de Interfaz Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-interface-agents) [Mostrar másMostrar menos](javascript:void(0);) ##### Explorar Más [La mejor plataforma para transferencias de archivos seguras en oficinas corporativas](https://www.g2.com/es/discussions/best-platform-for-secure-file-transfers-in-corporate-offices)[¿Qué revendedores de Oracle PeopleSoft ofrecen la combinación más fuerte de capacidades de recursos humanos, nómina y talento para organizaciones que comparan socios de implementación?](https://www.g2.com/es/discussions/which-oracle-peoplesoft-resellers-offer-the-strongest-combination-of-hr-payroll-and-talent-capabilities-for-organisations-comparing-implementation-partners)[¿Cuáles son las firmas de consultoría financiera más confiables según los CFOs y líderes financieros basándose en las reseñas de los usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-most-trusted-financial-consulting-firms-by-cfos-and-finance-leaders-based-on-user-reviews) [¿Cuáles son los sistemas de gestión de admisiones y matriculación más confiables según las opiniones de los directores de TI de educación?](https://www.g2.com/es/discussions/which-admissions-and-enrollment-management-systems-are-most-trusted-by-education-it-directors-based-on-user-reviews)[Plataformas de marketing de afiliación mejor valoradas](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-affiliate-marketing-platforms)[Las mejores aplicaciones de verificación de identidad para mi startup de software](https://www.g2.com/es/discussions/top-identity-check-apps-for-my-software-startup) [Mostrar másMostrar menos](javascript:void(0);)