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Los revisores de G2 informan que SOCi sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Right Choice. Los usuarios aprecian sus características integrales para la gestión de redes sociales, con un revisor señalando cómo ahorra tiempo y proporciona inspiración para la creación de contenido.
Los usuarios dicen que Right Choice destaca por su interfaz fácil de usar y su soporte al cliente, destacando la disponibilidad 24/7 y la facilidad de uso. Un usuario mencionó que su equipo pudo familiarizarse con el software en solo una semana, convirtiéndolo en una opción confiable para la gestión de listados.
Los revisores mencionan que SOCi ofrece herramientas robustas para la publicación en redes sociales y la gestión de la reputación, que son particularmente beneficiosas para las empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing. Los usuarios han elogiado la capacidad de planificar contenido con semanas de anticipación, lo que permite una mejor gestión del tiempo.
Según las reseñas verificadas, Right Choice es reconocido por su efectiva función de tablero masivo, que simplifica el marketing hiperlocal. Los usuarios aprecian cómo consolida la gestión de listados en una sola plataforma, facilitando el manejo de múltiples ubicaciones.
Los revisores de G2 destacan que aunque SOCi tiene una gama más amplia de características, enfrenta desafíos en áreas específicas como la facilidad de configuración y la calidad del soporte al cliente en comparación con Right Choice. Los usuarios han notado que la implementación de SOCi puede ser más compleja, requiriendo más tiempo para integrarse completamente en sus flujos de trabajo.
Los usuarios informan que las capacidades analíticas de SOCi, aunque fuertes, pueden no cumplir con las expectativas de todos los usuarios, especialmente en comparación con las calificaciones más altas de Right Choice en análisis de clientes y características de informes. Esta diferencia puede afectar a las empresas que dependen en gran medida de decisiones basadas en datos.
Right Choice vs SOCi
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Right Choice es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Right Choice.
Los revisores consideraron que Right Choice satisface mejor las necesidades de su empresa que SOCi.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Right Choice es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Right Choice sobre SOCi.
Dentro del panel de control de SOCi se encuentra la Universidad SOCi. Tienen una gran cantidad de artículos y videos basados en el conocimiento para guiarte...Leer más
¿Qué tipo de integraciones están disponibles con SOCi?
1 Comentario
NA
Hola Ashley, tu Gerente de Éxito del Cliente estará encantado de discutir estas opciones contigo por teléfono. ¡SOCi tiene muchos métodos de integración para...Leer más
¿Cuándo podremos publicar más de 4 fotos a la vez en Instagram y en la cuenta de Google?
1 Comentario
AC
Hola Fei,
Mis disculpas por la demora en responder aquí. A principios de este año, la API de Instagram se abrió para que aplicaciones de terceros puedan...Leer más
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