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Los revisores mencionan que Yotpo sobresale en su característica de Comentarios de Clientes, obteniendo una puntuación de 9.1, lo que permite a las empresas recopilar y analizar las opiniones de los clientes de manera efectiva. En contraste, Postscript, aunque fuerte en marketing por SMS, no se centra en esta área, lo que lleva a una menor participación en la recopilación de comentarios de clientes.
Los usuarios informan que Postscript destaca en Automatización, logrando una puntuación de 9.3, lo que permite campañas de marketing por SMS sin problemas. Sin embargo, Yotpo tiene una puntuación más baja de 8.6 en esta área, lo que indica que sus funciones de automatización pueden no ser tan robustas o fáciles de usar.
Los usuarios de G2 destacan que la Calidad del Soporte de Postscript es excepcional, con una puntuación de 9.9, lo que lo convierte en una opción confiable para las empresas que necesitan asistencia. Yotpo, aunque todavía bueno con 8.8, puede no proporcionar el mismo nivel de soporte, lo que podría ser una preocupación para los usuarios que priorizan el servicio al cliente.
Los usuarios en G2 mencionan que la característica de Programador de Texto de Yotpo, con una puntuación de 8.8, es beneficiosa para planificar campañas de marketing, pero la puntuación de 9.1 de Postscript indica una capacidad de programación más avanzada, permitiendo una mejor gestión de campañas.
Los revisores dicen que las características de Personalización de Yotpo obtienen una puntuación de 8.6, lo que ayuda a adaptar los esfuerzos de marketing a clientes individuales. Sin embargo, Postscript supera con una puntuación de 9.1, lo que sugiere que sus capacidades de personalización son más sofisticadas y efectivas para involucrar a los clientes.
Los usuarios informan que, aunque ambas plataformas ofrecen capacidades de SMS Masivo, la puntuación de 9.5 de Postscript indica una experiencia más fácil de usar y eficiente en comparación con la puntuación de 9.3 de Yotpo, lo que puede dar una ligera ventaja en la ejecución de campañas de SMS a gran escala.
Postscript vs Yotpo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Postscript es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Postscript.
Los revisores consideraron que Postscript satisface mejor las necesidades de su empresa que Yotpo.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Postscript es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Postscript sobre Yotpo.
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