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Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% de las reseñas)
Empresa (74.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Octopus Deploy
Calificación Estelar
(57)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Aprende más sobre ServiceNow IT Service ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Octopus Deploy sobresale en Automatización de Despliegues con una puntuación de 9.6, destacando su capacidad para agilizar el proceso de despliegue de manera efectiva. Los revisores mencionan que la función de Preparación para Despliegue reduce significativamente los tiempos de despliegue y minimiza los errores.
- Los revisores mencionan que ServiceNow IT Service Management destaca en su Sistema de Tickets, con una puntuación de 9.4. Los usuarios aprecian la función de Automatización de Enrutamiento de Tickets, que mejora la eficiencia al dirigir automáticamente los tickets a los equipos apropiados, mejorando así los tiempos de respuesta.
- Los usuarios de G2 indican que las capacidades de Integración de Octopus Deploy son robustas, con una puntuación de 8.9. Los usuarios dicen que la capacidad de la plataforma para integrarse con varias herramientas CI/CD es una gran ventaja, permitiendo flujos de trabajo sin problemas a través de diferentes entornos.
- Los usuarios en G2 informan que las características de Gestión de Incidentes de ServiceNow, particularmente Informes de Incidentes y Flujo de Procesos, están altamente valoradas con 9.3 y 9.1 respectivamente. Los revisores mencionan que estas características proporcionan información completa sobre las tendencias de incidentes y agilizan los procesos de resolución.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Octopus Deploy está valorada en 8.2, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, el soporte de ServiceNow está valorado más alto en 8.5, con usuarios que señalan que la extensa documentación y los foros comunitarios son recursos valiosos.
- Los usuarios dicen que aunque ambos productos ofrecen fuertes capacidades de Informes, la puntuación de Octopus Deploy de 8.7 es ligeramente inferior a la de ServiceNow de 8.9. Los revisores mencionan que las herramientas de informes de ServiceNow proporcionan más opciones personalizables, permitiendo a los equipos generar informes adaptados que satisfacen necesidades comerciales específicas.
Octopus Deploy vs ServiceNow IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Octopus Deploy es más fácil de usar. Sin embargo, ServiceNow IT Service Management es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ServiceNow IT Service Management.
- Los revisores consideraron que Octopus Deploy satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Service Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ServiceNow IT Service Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow IT Service Management sobre Octopus Deploy.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Octopus Deploy
Free
Gratis
Precios de la nube: nosotros alojamos, no se requiere configuración técnica (también disponible precios de servidor)
- Todas las funciones principales
- 10 proyectos
- 10 inquilinos
ServiceNow IT Service Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Octopus Deploy
Prueba Gratuita Disponible
ServiceNow IT Service Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
51
8.9
774
Facilidad de uso
8.6
51
8.5
993
Facilidad de configuración
7.6
32
8.1
553
Facilidad de administración
8.2
28
8.6
299
Calidad del soporte
8.3
42
8.5
702
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
25
8.8
295
Dirección del producto (% positivo)
8.6
51
8.8
752
Características
Orquestación de Lanzamiento de AplicacionesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
17
No hay suficientes datos
Administración
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.4
281
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
235
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.1
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
245
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
235
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
226
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
198
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
8.7
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
221
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
7.3
42
No hay suficientes datos disponibles
7.5
41
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
No hay suficientes datos disponibles
7.5
41
No hay suficientes datos disponibles
7.4
41
No hay suficientes datos disponibles
7.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.6
43
Funcionalidad
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Entrega Continua
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.1
262
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
235
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
31
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
235
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
227
No hay suficientes datos disponibles
8.7
219
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.3
120
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
26
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
Integración ContinuaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.8
5
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
10.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Integración Continua
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de RunbookOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automation Support - Runbook Automation
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Error Management - Runbook Automation
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Customization - Runbook Automation
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compliance and Reporting - Runbook Automation
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Performance - Runbook Automation
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Runbook de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
9.0
302
No hay suficientes datos disponibles
8.9
301
No hay suficientes datos disponibles
9.1
307
No hay suficientes datos disponibles
8.7
296
No hay suficientes datos disponibles
8.7
289
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
300
No hay suficientes datos disponibles
8.7
278
No hay suficientes datos disponibles
8.4
172
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
235
No hay suficientes datos disponibles
8.7
288
No hay suficientes datos disponibles
8.5
256
No hay suficientes datos disponibles
8.8
164
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
18
No hay suficientes datos disponibles
7.7
18
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Octopus Deploy y ServiceNow IT Service Management está categorizado como Gestión de Configuración
Categorías Únicas
Octopus Deploy está categorizado como Automatización de Runbook, Entrega Continua, Automatización de construcción, Orquestación de Lanzamiento de Aplicaciones, y Integración Continua
ServiceNow IT Service Management está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, y Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Octopus Deploy
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceNow IT Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
30.2%
Tecnología de la Información y Servicios
24.5%
Internet
5.7%
Seguro
5.7%
venta al por menor
3.8%
Otro
30.2%
Tecnología de la Información y Servicios
26.9%
Software informático
7.4%
Hospital y atención médica
7.1%
Servicios financieros
5.4%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Otro
49.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Octopus Deploy una herramienta de CI?
1 Comentario
MR
No, Octopus está destinado a implementaciones.Leer más
Octopus Deploy no tiene más discusiones con respuestas
¿Qué es la plataforma ServiceNow?
2 Comentarios
SC
ServiceNow es una plataforma basada en la nube que proporciona una amplia gama de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM) y automatización de...Leer más
¿Para qué se utiliza ServiceNow IT Service Management?
2 Comentarios
RS
ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una plataforma basada en la nube diseñada para agilizar y automatizar la entrega y el soporte de servicios de TI...Leer más
Seguimiento de activos
1 Comentario
RK
Hay 2 maneras de hacer esto:
Comprar una suscripción para ServiceNow Discovery y configurar el entorno para la configuración según el esquema, así como...Leer más
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