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Comparar Observe.AI y Sybill.ai 
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my.SQM Auto QA
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (64.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (66.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $19.00 1 User Por mes
Observe.AI
Calificación Estelar
(238)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (64.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Observe.AISybill.ai
Calificación Estelar
(143)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $19.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Observe.AI sobresale en Grabación de Llamadas con una puntuación de 9.5, mientras que Sybill.ai sigue de cerca con una puntuación de 9.7, lo que indica que ambas plataformas ofrecen características de grabación de alta calidad, pero los usuarios aprecian la fiabilidad de las grabaciones de Observe.AI.
- Los revisores mencionan que la función de Calificación de Leads de Observe.AI obtiene una puntuación significativamente más alta de 9.0 en comparación con el 7.1 de Sybill.ai, lo que sugiere que los usuarios encuentran a Observe.AI más efectivo en la calificación de leads, lo cual es crucial para los equipos de ventas.
- Los usuarios de G2 destacan que Sybill.ai ofrece una Generación de Resúmenes de Texto con IA superior con una puntuación de 9.4, en comparación con el 8.7 de Observe.AI, lo que indica que los usuarios encuentran las capacidades de resumen de Sybill.ai más robustas y útiles para obtener información rápida.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Calificación de Clientes de Observe.AI está altamente valorada con un 9.3, mientras que la puntuación de 7.6 de Sybill.ai sugiere que los usuarios encuentran el sistema de calificación de Observe.AI más efectivo para evaluar las interacciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que ambas plataformas tienen una fuerte Calidad de Soporte, con Observe.AI obteniendo una puntuación de 9.3 y Sybill.ai de 9.4, lo que indica que los usuarios aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad de los equipos de soporte de ambos productos.
- Los usuarios dicen que la Base de Conocimiento de Capacitación de Observe.AI está calificada con un 9.4, lo cual es beneficioso para la incorporación y la educación continua, mientras que los materiales de capacitación de Sybill.ai son percibidos como ligeramente menos completos, afectando la experiencia del usuario.
Observe.AI vs Sybill.ai
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Sybill.ai es más fácil de usar y configurar. También sintieron que Sybill.ai era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que Sybill.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Observe.AI.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Sybill.ai es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Observe.AI y Sybill.ai recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Observe.AI
No hay precios disponiblesSybill.ai
Sybill Essentials
A partir de $19.00
1 User Por mes
Para startups en etapa temprana
- Pregunta cualquier cosa en todas las reuniones
- Grabaciones ilimitadas, transcripción y resúmenes
- Correo electrónico de seguimiento con 1 clic
Prueba Gratuita
Observe.AI
No hay información de prueba disponibleSybill.ai
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
185
9.3
125
Facilidad de uso
9.2
185
9.5
127
Facilidad de configuración
9.0
108
9.7
38
Facilidad de administración
9.2
91
9.2
32
Calidad del soporte
9.2
181
9.4
94
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
93
9.7
31
Dirección del producto (% positivo)
9.7
177
9.7
129
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
7.5
72
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
5.8
64
No hay suficientes datos disponibles
6.7
64
No hay suficientes datos disponibles
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
7.1
62
Organización
No hay suficientes datos disponibles
7.0
60
No hay suficientes datos disponibles
8.0
65
No hay suficientes datos disponibles
8.0
64
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.4
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
65
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
6.4
60
No hay suficientes datos disponibles
6.9
62
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de llamadas
9.5
43
9.7
91
8.9
44
8.7
81
9.1
44
9.2
93
9.0
40
7.1
73
Gestión del rendimiento de los agentes
9.3
40
7.6
80
8.7
42
8.9
88
9.1
43
9.0
91
IA generativa
8.9
17
9.4
59
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
161
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.2
143
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
No hay suficientes datos disponibles
8.8
134
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
9.1
137
No hay suficientes datos disponibles
8.8
133
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
126
No hay suficientes datos disponibles
9.3
134
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.8
32
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.9
15
Observabilidad de IA en el Centro de ContactoOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Pruebas - Observabilidad de la IA del Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Observe.AI y Sybill.ai está categorizado como Inteligencia de Conversación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Observe.AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sybill.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Subcontratación/Deslocalización
13.1%
Servicios al consumidor
12.2%
Hospital y atención médica
7.2%
Telecomunicaciones
6.8%
Servicios financieros
6.8%
Otro
54.1%
Software informático
31.0%
Marketing y Publicidad
16.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.3%
Consultoría de Gestión
6.3%
Consultoría
5.6%
Otro
29.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedo usar esta herramienta para promover el trabajo de calidad a otras personas en nuestra comunidad?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Observe.AI
Hola Larah, ¡absolutamente! Nuestra plataforma es utilizada por muchas organizaciones que gamifican un rendimiento fuerte. Por ejemplo, algunos usuarios de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de usar esta herramienta para obtener resultados más precisos y de calidad en poco tiempo?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Observe.AI
La plataforma Observe.AI inherentemente permite una mayor eficiencia en las auditorías de calidad. Al permitir a los usuarios ver transcripciones de...Leer más
Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Observe.AI
¡Hola Melissa!
¡Sí! Es posible enviar un correo electrónico a tu agente informándole que ha tenido una llamada evaluada. Hoy, puedes hacer esto dejando un...Leer más
Sybill.ai no tiene discusiones con respuestas
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