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Vistazo
Notion
Notion
Calificación Estelar
(8,968)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (69.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
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Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Calificación Estelar
(27)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$8.00
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Serviceware Knowledge sobresale en "Facilidad de Uso" con una puntuación de 9.5, lo que lo hace intuitivo para que los equipos lo adopten rápidamente, mientras que Notion, con una puntuación de 8.4, se destaca por tener una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para los nuevos usuarios.
  • Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Serviceware Knowledge está altamente calificada con un 9.2, lo que indica un servicio al cliente receptivo y útil, mientras que el soporte de Notion, calificado con un 8.6, se considera adecuado pero no tan robusto, especialmente durante los momentos de mayor uso.
  • Los usuarios de G2 destacan la fuerte característica de "Priorización de Tareas" de Serviceware Knowledge, con una puntuación de 8.7, que permite a los equipos gestionar eficazmente su carga de trabajo, mientras que las capacidades de gestión de tareas de Notion, aunque versátiles, se perciben como menos enfocadas, lo que lleva a cierta confusión al priorizar tareas.
  • Los usuarios en G2 aprecian la funcionalidad de "Base de Conocimiento" de Serviceware Knowledge, con una puntuación de 8.9, que proporciona un repositorio bien organizado de información, mientras que las características de gestión del conocimiento de Notion, aunque flexibles, a veces son criticadas por carecer de estructura, lo que dificulta encontrar información específica rápidamente.
  • Los revisores dicen que las capacidades de "Integración" de Serviceware Knowledge, particularmente con la gestión de usuarios y roles, son fluidas y eficientes, con una puntuación de 9.2, mientras que las integraciones de Notion, calificadas con un 8.1, se consideran más limitadas, lo que puede obstaculizar el flujo de trabajo para los equipos que dependen de múltiples herramientas.
  • Los usuarios informan que la función de "Notificaciones de Actualización" de Serviceware Knowledge, calificada con un 9.2, mantiene a los equipos informados en tiempo real, mejorando la colaboración, mientras que las notificaciones de Notion, con una puntuación de 8.0, se observan como menos oportunas, lo que puede llevar a posibles retrasos en la comunicación entre los miembros del equipo.

Notion vs Serviceware Knowledge

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Serviceware Knowledge es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Notion.

  • Los revisores consideraron que Serviceware Knowledge satisface mejor las necesidades de su empresa que Notion.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Serviceware Knowledge es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Serviceware Knowledge sobre Notion.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Notion
Free
Gratis
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Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
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Prueba Gratuita
Notion
Prueba Gratuita Disponible
Serviceware Knowledge
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
6,990
8.9
25
Facilidad de uso
8.3
7,122
9.5
25
Facilidad de configuración
8.2
3,172
9.0
21
Facilidad de administración
8.4
1,706
8.3
22
Calidad del soporte
8.5
4,935
9.2
25
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
1,574
9.5
22
Dirección del producto (% positivo)
9.4
7,056
9.5
25
Características
7.9
4,247
No hay suficientes datos
Tareas
8.7
3635
No hay suficientes datos disponibles
8.3
3569
No hay suficientes datos disponibles
8.6
3653
No hay suficientes datos disponibles
8.9
3761
No hay suficientes datos disponibles
7.7
3034
No hay suficientes datos disponibles
7.4
2825
No hay suficientes datos disponibles
8.4
3549
No hay suficientes datos disponibles
7.5
3174
No hay suficientes datos disponibles
Proyectos
8.8
3463
No hay suficientes datos disponibles
8.3
3084
No hay suficientes datos disponibles
7.4
2498
No hay suficientes datos disponibles
8.1
3300
No hay suficientes datos disponibles
8.5
3206
No hay suficientes datos disponibles
7.4
2555
No hay suficientes datos disponibles
7.8
2679
No hay suficientes datos disponibles
8.3
3371
No hay suficientes datos disponibles
7.2
2324
No hay suficientes datos disponibles
7.5
2586
No hay suficientes datos disponibles
7.7
2490
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de recursos
7.9
2749
No hay suficientes datos disponibles
7.8
2812
No hay suficientes datos disponibles
7.9
3081
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
7.7
2376
No hay suficientes datos disponibles
7.6
2431
No hay suficientes datos disponibles
8.2
3028
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
1314
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1306
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Proyectos
6.9
625
No hay suficientes datos disponibles
7.1
619
No hay suficientes datos disponibles
7.0
622
No hay suficientes datos disponibles
7.0
618
No hay suficientes datos disponibles
7.3
618
No hay suficientes datos disponibles
6.7
616
No hay suficientes datos disponibles
6.9
615
No hay suficientes datos disponibles
7.8
280
No hay suficientes datos
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
8.2
50
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.0
213
No hay suficientes datos disponibles
8.0
209
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
7.5
209
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
No hay suficientes datos disponibles
8.1
214
No hay suficientes datos disponibles
8.0
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
213
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
49
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
7.9
207
No hay suficientes datos disponibles
7.3
202
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
7.2
43
No hay suficientes datos disponibles
7.1
41
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
7.9
206
No hay suficientes datos disponibles
7.9
206
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
7.3
40
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
7.2
200
No hay suficientes datos disponibles
7.8
204
No hay suficientes datos disponibles
7.8
201
No hay suficientes datos disponibles
7.8
205
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
7.6
141
No hay suficientes datos disponibles
7.7
139
No hay suficientes datos disponibles
7.6
139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
141
No hay suficientes datos disponibles
7.9
141
No hay suficientes datos disponibles
7.4
137
No hay suficientes datos disponibles
7.5
142
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
4,029
No hay suficientes datos
Gramática
8.5
3437
No hay suficientes datos disponibles
8.3
3226
No hay suficientes datos disponibles
8.6
3393
No hay suficientes datos disponibles
Formato
7.1
2172
No hay suficientes datos disponibles
8.0
2952
No hay suficientes datos disponibles
7.0
2175
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
8.2
3030
No hay suficientes datos disponibles
8.4
3273
No hay suficientes datos disponibles
7.8
2429
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de producto
8.4
2668
No hay suficientes datos disponibles
7.4
2036
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
1035
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1035
No hay suficientes datos disponibles
7.8
4,479
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.3
3615
No hay suficientes datos disponibles
8.0
3019
No hay suficientes datos disponibles
8.0
3136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
2556
No hay suficientes datos disponibles
8.3
3278
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
3100
No hay suficientes datos disponibles
8.7
3497
No hay suficientes datos disponibles
7.8
3357
No hay suficientes datos disponibles
8.0
3090
No hay suficientes datos disponibles
7.4
2788
No hay suficientes datos disponibles
8.6
3353
No hay suficientes datos disponibles
7.6
2802
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2874
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
7.3
910
No hay suficientes datos disponibles
7.4
911
No hay suficientes datos disponibles
7.0
902
No hay suficientes datos disponibles
7.5
370
No hay suficientes datos
Compatibilidad
7.8
313
No hay suficientes datos disponibles
7.7
310
No hay suficientes datos disponibles
7.3
302
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
7.1
167
No hay suficientes datos disponibles
7.0
166
No hay suficientes datos disponibles
7.2
166
No hay suficientes datos disponibles
7.1
162
No hay suficientes datos disponibles
6.8
161
No hay suficientes datos disponibles
6.9
162
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
7.7
313
No hay suficientes datos disponibles
7.7
305
No hay suficientes datos disponibles
7.3
304
No hay suficientes datos disponibles
7.7
305
No hay suficientes datos disponibles
8.1
312
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
7.4
94
No hay suficientes datos disponibles
7.1
94
No hay suficientes datos disponibles
7.1
94
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.0
306
No hay suficientes datos disponibles
7.3
308
No hay suficientes datos disponibles
7.6
309
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
7.6
95
No hay suficientes datos disponibles
7.4
95
No hay suficientes datos disponibles
7.3
93
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
7.6
92
No hay suficientes datos disponibles
7.3
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
91
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
7.5
88
No hay suficientes datos disponibles
7.5
90
No hay suficientes datos disponibles
7.7
90
No hay suficientes datos disponibles
7.5
89
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
598
No hay suficientes datos
Agente AI - Software de toma de notas
7.7
458
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Notion
Notion
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Notion y Serviceware Knowledge está categorizado como Base de Conocimientos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Notion
Notion
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
69.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
24.7%
Empresa(> 1000 empleados)
5.4%
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
22.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
40.7%
Empresa(> 1000 empleados)
37.0%
Industria de los revisores
Notion
Notion
Software informático
13.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Marketing y Publicidad
7.1%
Educación Superior
6.9%
Servicios financieros
4.5%
Otro
56.9%
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge
Telecomunicaciones
11.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Servicios financieros
11.1%
Servicios al consumidor
11.1%
Venta al por mayor
7.4%
Otro
48.1%
Principales Alternativas
Notion
Alternativas de Notion
ClickUp
ClickUp
Agregar ClickUp
Coda
Coda
Agregar Coda
Slack
Slack
Agregar Slack
Guru
Guru
Agregar Guru
Serviceware Knowledge
Alternativas de Serviceware Knowledge
Confluence
Confluence
Agregar Confluence
Guru
Guru
Agregar Guru
Bloomfire
Bloomfire
Agregar Bloomfire
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
Discusiones
Notion
Discusiones de Notion
¿Hay alguna manera de hacer que la fuente y los cuadros de texto sean aún más pequeños? Ya estoy en el tamaño de fuente más bajo.
2 Comentarios
NM
No realmente. Si ya has hecho clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha y has elegido texto pequeño, entonces por el momento eso es todo lo que...Leer más
¿Puedo usar Notion (básico) para uso multiusuario?
2 Comentarios
Beebrak G.
BG
Sí, solo agréguelos como invitados.Leer más
How fo I
1 Comentario
Kate F.
KF
¿Cómo haces tú- qué?Leer más
Serviceware Knowledge
Discusiones de Serviceware Knowledge
Monty el Mangosta llorando
Serviceware Knowledge no tiene discusiones con respuestas