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Serviceware Knowledge

Por SERVICEWARE SE

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Precios proporcionados por Serviceware Knowledge.

Serviceware Knowledge Team Edition

$8.00

Serviceware Knowledge Business Edition

$12.00

Contenido Multimedia de Serviceware Knowledge

Demo Serviceware Knowledge - FAQ Knowledge tree
Navigate easily through context-driven knowledge trees.
Demo Serviceware Knowledge - Search function
Search and find things easy with knowledge management including pdf or office documents.
Demo Serviceware Knowledge -  Editorial flow in Serviceware Knowledge
Editing, saving, and commenting as you know from other applications. AI-based duplicate detection prevents you from creating similar articles.
Demo Serviceware Knowledge - Push Notifications
Keep your team members up to date by sending push notifications in case of new or updated knowledge articles.
Demo Serviceware Knowledge - File Management
Manage any files directly in Serviceware Knowledge (SABIO) with complete access and validity management.
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Reseñas de Serviceware Knowledge (27)

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Edwin V.
EV
Web Development Intern
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sabio - El software de gestión del conocimiento más fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

Tiene un motor de búsqueda de muy alto rendimiento. Puedo buscar casi cualquier cosa fácilmente usando sabio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

La extensión necesita ser añadida para usar el integrador Sabio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una forma sencilla de compartir conocimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

SABIO es una forma simple y rápida de difundir nuevos conocimientos y recuperar conocimientos antiguos.

SABIO es intuitivo de usar, tanto para usuarios como para editores.

Con SABIO, el conocimiento puede estar disponible de manera rápida y sencilla, tanto para empleados como para clientes.

SABIO se desarrolla constantemente y se añaden nuevas funciones.

Ya sea que tengas preguntas técnicas o técnicas, el equipo de SABIO siempre está disponible para ayudarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

SABIO en sí mismo es casi perfecto: la aceptación de los empleados en nuestra empresa aún tiene que mejorar.

La expansión de SABIO a través de varios departamentos, para que el conocimiento de toda la empresa se mantenga y se difunda a través de SABIO, a veces es laboriosa y prolongada.

Pero esto no se debe a SABIO.

Desafortunadamente, SABIO aún no ofrece Gamificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SR
Empresa (> 1000 empleados)
"Para nosotros, SABIO es una de las herramientas que se abrirá primero después de iniciar el ordenador."
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

Hemos recopilado nuestro conocimiento en un solo lugar de manera estructurada y, por lo tanto, tenemos la oportunidad de actuar de manera interconectada, transparente, autónoma, rápida y flexible en el servicio al cliente. El sistema es simple e intuitivo de usar y, por lo tanto, se ha establecido rápidamente en la vida laboral cotidiana. Nuestros empleados están satisfechos con SABIO. Además, el soporte de SABIO es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

El contenido redundante a menudo se descubre tarde y accidentalmente. Especialmente con nuestro gran grupo de editores, esto sucede a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JF
Project Management
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Conocimiento Simple, Accesible y Eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

Sabio es una excelente manera de gestionar información o conocimiento en toda nuestra empresa. Ofrece varias formas de ajustar estructuras y accesos según las necesidades de cada departamento. La estructura principal (árbol), si está bien construida, proporciona un enfoque intuitivo para buscar y encontrar la información que los usuarios necesitan para su trabajo diario. Las validades de los textos y mensajes de noticias ayudan a los autores a mantener el conocimiento y mantener la información actualizada. La formación de nuevos usuarios y autores es, gracias a la fácil accesibilidad y uso intuitivo de sabio, un proceso rápido y sencillo.

Además de esto, sabio ofrece un excelente y atento servicio al cliente que resuelve casi cualquier problema con bastante rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

Hay muy pocas cosas que no me gustan de sabio, ya que creo que su funcionamiento depende en gran medida de cómo construyas tu estructura y cómo mantengas su contenido. Sin embargo, dependiendo de tus gustos y necesidades, podrías encontrar el editor de texto un poco insuficiente (aunque para nosotros es completamente suficiente y evita que los autores sean demasiado creativos con sus textos).

Lo peor que podría mencionarse en este contexto probablemente sea esto: prioridad del mensaje baja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mircea M.
MM
Operations and Training & Quality Team Lead
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una gestión del conocimiento inteligente"
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

- equipo inteligente, joven y dinámico

- implementación rápida del sistema

- SABIO ofrece una solución para casi cualquier problema empresarial en términos de gestión del conocimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

En este momento, no tenemos desagrados respecto al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente solución de gestión del conocimiento."
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

Con SABIO podemos difundir nuestro conocimiento a todos nuestros empleados y clientes: ¡fácil, rápido, confiable e intuitivo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

Opciones limitadas para la estructura y el branding individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente gestión del conocimiento y servicio perfecto"
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

Como se menciona en el título, Sabio ofrece una gestión del conocimiento excelente y sencilla. Sin embargo, lo mejor es el servicio. No importa qué empleado, todos se ocupan del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

A veces una respuesta simplemente tarda un poco más. Pero esto no es realmente un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de usar y gran soporte durante el ciclo de vida del cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

Siempre fue un placer trabajar con los chicos de SABIO. Al principio, el software en sí es realmente fácil de usar con un esfuerzo mínimo o nulo de capacitación para los usuarios finales. Las posibilidades de integración son excepcionales, por lo que pudimos integrar SABIO en todos nuestros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

A veces nos perdemos la comunicación sobre las características y el lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HB
head of department training
Empresa (> 1000 empleados)
"Una forma perfecta de gestión del conocimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

la facilidad de uso, la buena búsqueda, la simplicidad para crear conocimiento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

Nada, es una solución perfecta para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Públicos
CS
Empresa (> 1000 empleados)
"Servicio muy bueno enfocado al cliente con alta profesionalidad."
¿Qué es lo que más te gusta de Serviceware Knowledge?

Me gusta mucho la comunicación muy abierta y directa desde el responsable de ventas y marketing hasta el director general, así como el trabajo enfocado en soluciones y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serviceware Knowledge?

Que no todos los proveedores actúan como lo hace la empresa SABIO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Precios proporcionados por Serviceware Knowledge.

Serviceware Knowledge Team Edition

$8.00

Serviceware Knowledge Business Edition

$12.00

Serviceware Knowledge Enterprise Edition

$17.00
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