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Segmentos de Mercado
Mercado medio (78.6% de las reseñas)
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$20.99 /user/month
MiCloud Flex
Calificación Estelar
(29)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (78.6% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre MiCloud FlexMitel
Calificación Estelar
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$20.99 /user/month
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Mitel MiCloud Connect sobresale en funcionalidad IVR, obteniendo una notable puntuación de 9.5, lo que los revisores mencionan mejora significativamente la interacción con el cliente y la eficiencia en el enrutamiento de llamadas en comparación con MiCloud Flex.
- Los revisores mencionan que, aunque ambos productos ofrecen fuertes capacidades de llamadas concurrentes, con una puntuación de 8.7 cada uno, la función de enrutamiento de sesiones de Mitel MiCloud Connect (8.3) es preferida sobre la de MiCloud Flex (7.8), indicando un sistema de gestión de llamadas más efectivo.
- Los usuarios de G2 destacan que la función de notas de resumen de sesiones de Mitel MiCloud Connect (8.3) proporciona mejores conocimientos administrativos que la puntuación más baja de MiCloud Flex de 6.4, lo que facilita a los equipos el seguimiento y la gestión de las comunicaciones.
- Los usuarios en G2 informan que la facilidad de uso es un punto fuerte para MiCloud Flex, que obtuvo una puntuación de 8.4 en comparación con el 7.8 de MiCloud Connect, sugiriendo que MiCloud Flex puede ser más amigable para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que la función de correo de voz a correo electrónico de Mitel MiCloud Connect (8.8) es muy apreciada por su fiabilidad, mientras que la función de correo de voz a SMS de MiCloud Flex (7.5) se considera menos efectiva, indicando una preferencia por la primera en términos de eficiencia en la comunicación.
- Los usuarios dicen que los informes y paneles de control en MiCloud Flex (7.8) son más robustos que los de Mitel MiCloud Connect (7.1), lo que algunos revisores sienten limita su capacidad para analizar métricas de rendimiento de manera efectiva.
MiCloud Flex vs Mitel
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que MiCloud Flex es más fácil de usar. Sin embargo, Mitel es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Mitel.
- Los revisores consideraron que Mitel satisface mejor las necesidades de su empresa que MiCloud Flex.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Mitel es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Mitel sobre MiCloud Flex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
MiCloud Flex
No hay precios disponiblesMitel
Essentials
$20.99
/user/month
Características de PBX, Colaboración, Conferencias
Prueba Gratuita
MiCloud Flex
No hay información de prueba disponibleMitel
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
27
8.1
190
Facilidad de uso
8.4
27
7.9
191
Facilidad de configuración
7.1
13
7.3
132
Facilidad de administración
7.1
12
7.3
131
Calidad del soporte
7.1
20
7.2
174
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.0
10
7.4
131
Dirección del producto (% positivo)
5.2
27
6.2
182
Características
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.5
121
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
7.0
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
57
|
Característica Verificada
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
90
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
|
Característica Verificada
Características
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
MiCloud Flex y Mitel está categorizado como Plataformas UCaaS
Categorías Únicas
MiCloud Flex no tiene categorías únicas
Mitel está categorizado como VoIP y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
MiCloud Flex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Mitel
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
10.3%
Seguro
6.9%
Educación Superior
6.9%
Servicios financieros
6.9%
Gestión de la educación
6.9%
Otro
62.1%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Seguro
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Construcción
4.6%
Inmobiliaria
4.1%
Otro
72.6%
Principales Alternativas
Discusiones
MiCloud Flex no tiene discusiones con respuestas
Política de Contraseña y Cliente Móvil
1 Comentario
Respuesta Oficial de Mitel
Hola Thomas. Gracias por iniciar esta discusión.
He preguntado internamente sobre nuestras políticas de contraseñas, pero ¿sabías que ahora permitimos el...Leer más
Mitel no tiene más discusiones con respuestas
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