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Comparar ManageEngine Remote Access Plus y Zoho Assist 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (70.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
ManageEngine Remote Access Plus
Calificación Estelar
(31)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ManageEngine Remote Access PlusZoho Assist
Calificación Estelar
(614)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Zoho Assist sobresale en su función de "Control Remoto", con una puntuación de 9.6, lo que permite un acceso sin problemas a dispositivos remotos, mientras que ManageEngine Remote Access Plus también se desempeña bien pero ligeramente más bajo con 9.0.
- Los revisores mencionan que la capacidad de "Compartir Archivos" en ManageEngine Remote Access Plus tiene una calificación más alta de 9.4 en comparación con el 8.6 de Zoho Assist, lo que indica una experiencia de transferencia de archivos más robusta.
- Los usuarios de G2 destacan que la "Facilidad de Configuración" y la "Facilidad de Administración" de Zoho Assist tienen una puntuación de 9.3, lo que lo hace particularmente fácil de usar para pequeñas empresas, mientras que las puntuaciones de ManageEngine son ligeramente más bajas con 9.1 para Facilidad de Administración.
- Los usuarios en G2 aprecian el "Soporte de Múltiples Monitores" en ManageEngine Remote Access Plus, que tiene una puntuación de 9.0, proporcionando mejor funcionalidad para usuarios con múltiples pantallas en comparación con el 8.5 de Zoho Assist.
- Los revisores dicen que la función de "Grabación de Sesiones" es bien recibida en ambos productos, pero ManageEngine Remote Access Plus supera con una puntuación de 8.7 en comparación con el 8.2 de Zoho Assist, lo que indica una preferencia por ManageEngine en esta área.
- Los usuarios informan que la "Dirección del Producto" de Zoho Assist es vista positivamente con 9.2, lo que sugiere un fuerte compromiso con futuras mejoras, mientras que ManageEngine Remote Access Plus tiene una puntuación aún más alta de 9.6, indicando una perspectiva más favorable de sus usuarios.
ManageEngine Remote Access Plus vs Zoho Assist
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoho Assist es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zoho Assist en general.
- Los revisores consideraron que Zoho Assist satisface mejor las necesidades de su empresa que ManageEngine Remote Access Plus.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ManageEngine Remote Access Plus es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ManageEngine Remote Access Plus sobre Zoho Assist.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ManageEngine Remote Access Plus
No hay precios disponiblesZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sesión Simultánea
- Chat Instantáneo
- Aplicación de Escritorio
- Compatible con UAC
Prueba Gratuita
ManageEngine Remote Access Plus
No hay información de prueba disponibleZoho Assist
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
27
9.2
506
Facilidad de uso
9.0
28
9.3
515
Facilidad de configuración
9.2
24
9.3
431
Facilidad de administración
9.0
24
9.3
382
Calidad del soporte
9.0
26
8.9
426
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
23
9.2
370
Dirección del producto (% positivo)
9.6
29
9.3
499
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
7.6
45
No hay suficientes datos disponibles
6.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
7.7
43
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
7.4
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
46
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
6.3
22
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.1
16
9.2
189
9.1
16
8.5
186
8.8
14
8.3
171
9.1
15
9.3
188
9.0
15
8.5
175
9.1
16
8.6
176
Mantenimiento
9.3
16
8.6
178
8.7
13
8.2
160
Comunicación
8.9
16
8.5
175
8.2
12
7.3
145
8.3
11
7.1
146
8.5
11
7.9
147
Seguridad
9.1
13
8.7
154
9.1
13
8.8
152
Compatibilidad con dispositivos
8.3
12
8.3
161
8.8
13
8.9
173
8.6
14
8.8
166
Rendimiento
8.7
14
8.4
158
Administración
9.0
18
Función no disponible
8.8
17
8.2
186
9.1
17
8.1
188
8.7
18
8.1
171
8.7
15
8.1
171
9.1
17
9.2
213
9.3
17
8.5
199
Plataforma
8.9
16
8.7
196
Función no disponible
8.3
184
Función no disponible
Función no disponible
9.3
19
9.2
207
Seguridad
Función no disponible
Función no disponible
9.0
19
Función no disponible
8.8
17
8.3
159
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ManageEngine Remote Access Plus y Zoho Assist está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
ManageEngine Remote Access Plus no tiene categorías únicas
Zoho Assist está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Compartir pantalla, y Co-navegación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ManageEngine Remote Access Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
26.7%
Seguridad informática y de redes
16.7%
Inmobiliaria
6.7%
Software informático
6.7%
Automotriz
6.7%
Otro
36.7%
Tecnología de la Información y Servicios
25.9%
Seguridad informática y de redes
7.5%
Software informático
6.3%
Redes informáticas
2.6%
venta al por menor
2.4%
Otro
55.3%
Principales Alternativas
Discusiones
ManageEngine Remote Access Plus no tiene discusiones con respuestas
El tiempo de espera para conectarse es MUY lento. ¿Hay algo que pueda hacer para mejorar eso?
7 Comentarios
SC
Cindy, lo que llamas "tiempo de espera" para conectarte a Zoho Assist es algo que también experimento a diario mientras gestiono una infraestructura de TI de...Leer más
¿Se mejorarán los tiempos de conexión?
1 Comentario
GD
Paul, esto también podría ser causado por el escritorio/servidor actual que tiene el agente instalado. Generalmente, el agente de Zoho Assist depende del DNS...Leer más
¿Hay una aplicación que funcione donde pueda conectarme con mi cuenta sin usar el navegador?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Zoho Assist
Sí, puedes usar la aplicación de escritorio Zoho Assist para llevar a cabo sesiones. Inicia sesión en https://assist.zoho.com, haz clic en Descargas (en la...Leer más
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