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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (42.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Invoca
Calificación Estelar
(961)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre InvocaResponseTap
Calificación Estelar
(89)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (42.2% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ResponseTapResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Invoca sobresale en Grabación de Llamadas con una puntuación de 9.0, mientras que la puntuación de ResponseTap de 8.7 indica que puede no ser tan robusto en esta área. Los revisores mencionan que la función de grabación de llamadas de Invoca es fluida y fácil de acceder, mejorando su capacidad para analizar las interacciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que ResponseTap destaca en Inserción Dinámica de Números con una puntuación de 9.0, en comparación con la puntuación de Invoca de 8.9. Los usuarios en G2 aprecian cómo la función de ResponseTap permite el seguimiento en tiempo real de las campañas de marketing, proporcionando mejores conocimientos sobre el comportamiento del cliente.
- Los usuarios de G2 destacan que la Calidad del Soporte de Invoca está calificada en 9.1, ligeramente inferior a la de ResponseTap de 9.2. Los usuarios dicen que el equipo de soporte de Invoca es receptivo y conocedor, pero algunos revisores mencionan que el soporte de ResponseTap es más proactivo en abordar problemas.
- Los usuarios informan que la función de Atribución Multitáctil de Invoca tiene una puntuación de 9.2, que está a la par con la puntuación de ResponseTap. Sin embargo, los revisores mencionan que Invoca proporciona conocimientos más detallados sobre los viajes de los clientes, lo que facilita a las empresas optimizar sus estrategias de marketing.
- Los revisores mencionan que la función de Atribución Offline de ResponseTap tiene una puntuación impresionante de 9.3, mientras que la puntuación de Invoca es ligeramente inferior de 9.2. Los usuarios dicen que la capacidad de ResponseTap para rastrear conversiones offline es un cambio de juego para las empresas que buscan conectar los esfuerzos de marketing online y offline.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Resumido de Texto por IA de Invoca está calificada en 9.0, que es ligeramente mejor que la de ResponseTap de 8.9. Los revisores mencionan que las capacidades de IA de Invoca les ayudan a digerir rápidamente grandes volúmenes de datos de llamadas, facilitando la extracción de conocimientos accionables.
Invoca vs ResponseTap
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ResponseTap es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Invoca es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Invoca en general.
- Los revisores consideraron que ResponseTap satisface mejor las necesidades de su empresa que Invoca.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ResponseTap es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ResponseTap sobre Invoca.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Invoca
No hay precios disponiblesResponseTap
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Invoca
Prueba Gratuita Disponible
ResponseTap
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
815
9.1
71
Facilidad de uso
8.4
816
8.5
71
Facilidad de configuración
8.0
552
8.1
48
Facilidad de administración
8.3
536
8.0
50
Calidad del soporte
9.1
803
9.2
70
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
540
9.1
50
Dirección del producto (% positivo)
8.8
801
9.3
70
Características
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
104
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
9.1
93
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.6
89
No hay suficientes datos disponibles
8.3
75
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
48
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Modelado de atribución
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Atribución
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Marketing
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
8.8
303
9.1
42
9.2
329
9.2
31
8.5
201
9.3
29
Seguimiento
8.7
310
8.6
45
8.9
319
9.0
46
8.7
279
8.9
43
Analytics
9.0
338
8.8
50
9.2
314
8.7
31
8.6
316
8.9
38
8.6
156
No hay suficientes datos disponibles
Enrutamiento de llamadas
8.7
254
8.0
22
8.7
195
8.6
11
8.3
163
8.8
10
Administración
8.5
137
No hay suficientes datos disponibles
9.1
164
No hay suficientes datos disponibles
9.2
190
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.2
63
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
7.8
45
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
7.9
49
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Invoca y ResponseTap está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes
Categorías Únicas
Invoca está categorizado como Inteligencia de Conversación, Análisis de Marketing, Atribución, Análisis de discurso, y Centro de Calidad de Atención al Cliente
ResponseTap no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Invoca
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ResponseTap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
27.0%
Hospital y atención médica
8.9%
Servicios financieros
5.7%
Telecomunicaciones
5.3%
Internet
5.3%
Otro
47.7%
Marketing y Publicidad
28.9%
Inmobiliaria
7.2%
Automotriz
7.2%
Ocio, Viajes y Turismo
6.0%
Gestión de la educación
6.0%
Otro
44.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo aseguras la seguridad de los datos de tus clientes frente a tus empleados en Invoca?
2 Comentarios
MD
Invoca no captura ni almacena ninguna información de tarjetas de crédito o facturación. Además, no hemos tenido problemas de seguridad en más de 2 años de...Leer más
¿Qué tan detallados son los análisis de atribución de llamadas?
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Respuesta Oficial de Invoca
Invoca captura cualquier dato del sitio web (por ejemplo, parámetros de cadena de consulta de URL, valores de cookies de primera parte, elementos HTML) y...Leer más
¿Cumple la solución con HIPAA, PCI o GDPR, y qué compromisos tendré que hacer?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Invoca
Sí, Invoca se toma muy en serio la seguridad de los datos y la privacidad del cliente. Para el sector de la salud, Invoca cumple con HIPAA y firmará un BAA....Leer más
ResponseTap no tiene discusiones con respuestas
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