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Comparar Invoca y ResponseTap 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (42.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Invoca
Calificación Estelar
(962)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre InvocaResponseTap
Calificación Estelar
(89)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (42.2% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre ResponseTapResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Invoca sobresale en proporcionar información detallada sobre la atribución de llamadas y la inteligencia de conversaciones, lo que ayuda a los equipos de marketing y ventas a comprender mejor las interacciones con los clientes. Los usuarios aprecian cómo rastrea las llamadas desde varios canales de marketing, lo que permite optimizar el gasto basado en el rendimiento.
- Los usuarios dicen que ResponseTap es muy fácil de usar, y muchos encuentran la plataforma fácil de navegar y configurar. Los revisores destacan la simplicidad de crear nuevos números de seguimiento y la claridad de los informes, haciéndolo accesible para los equipos que buscan rastrear conversiones offline de manera efectiva.
- Según las reseñas verificadas, Invoca tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando su fuerte desempeño en calidad y soporte. Los usuarios elogian la plataforma por su robusto análisis de datos de llamadas y la capacidad de proporcionar información procesable a partir de las conversaciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que aunque ResponseTap ofrece características sólidas, tiene menos reseñas recientes en comparación con Invoca, lo que puede indicar una base de usuarios más pequeña o actualizaciones menos frecuentes. Esto podría afectar la fiabilidad de las experiencias de usuario y las ideas compartidas sobre el producto.
- Los usuarios destacan que la calidad del soporte de Invoca es particularmente fuerte, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Esto contrasta con ResponseTap, donde los usuarios han notado que aunque el soporte es bueno, puede que no sea tan completo como el de Invoca.
- Los revisores de G2 señalan que ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, pero la puntuación G2 más alta de Invoca sugiere una experiencia de usuario general más favorable. Los usuarios aprecian las capacidades avanzadas de informes de Invoca, que proporcionan una visión más profunda del rendimiento de las llamadas en comparación con las ofertas de ResponseTap.
Invoca vs ResponseTap
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ResponseTap es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Invoca es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Invoca en general.
- Los revisores consideraron que ResponseTap satisface mejor las necesidades de su empresa que Invoca.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ResponseTap es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ResponseTap sobre Invoca.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Invoca
No hay precios disponiblesResponseTap
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Invoca
Prueba Gratuita Disponible
ResponseTap
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
816
9.1
71
Facilidad de uso
8.4
817
8.5
71
Facilidad de configuración
8.0
553
8.1
48
Facilidad de administración
8.3
536
8.0
50
Calidad del soporte
9.1
804
9.2
70
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
540
9.1
50
Dirección del producto (% positivo)
8.8
802
9.3
70
Características
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
105
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.6
89
No hay suficientes datos disponibles
8.3
75
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.0
80
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.8
48
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Modelado de atribución
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Atribución
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Marketing
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
38
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
8.8
302
9.1
42
9.2
328
9.2
31
8.5
200
9.3
29
Seguimiento
8.7
310
8.6
45
8.9
318
9.0
46
8.7
279
8.9
43
Analytics
9.0
338
8.8
50
9.2
315
8.7
31
8.6
316
8.9
38
8.6
158
No hay suficientes datos disponibles
Enrutamiento de llamadas
8.7
253
8.0
22
8.7
195
8.6
11
8.3
163
8.8
10
Administración
8.5
139
No hay suficientes datos disponibles
9.1
165
No hay suficientes datos disponibles
9.2
190
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.2
64
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
7.8
45
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
7.9
49
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Invoca y ResponseTap está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes
Categorías Únicas
Invoca está categorizado como Inteligencia de Conversación, Análisis de Marketing, Atribución, Análisis de discurso, y Centro de Calidad de Atención al Cliente
ResponseTap no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Invoca
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ResponseTap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
27.1%
Hospital y atención médica
8.9%
Servicios financieros
5.7%
Telecomunicaciones
5.3%
Internet
5.3%
Otro
47.7%
Marketing y Publicidad
28.9%
Inmobiliaria
7.2%
Automotriz
7.2%
Ocio, Viajes y Turismo
6.0%
Gestión de la educación
6.0%
Otro
44.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo aseguras la seguridad de los datos de tus clientes frente a tus empleados en Invoca?
2 Comentarios
MD
Invoca no captura ni almacena ninguna información de tarjetas de crédito o facturación. Además, no hemos tenido problemas de seguridad en más de 2 años de...Leer más
¿Qué tan detallados son los análisis de atribución de llamadas?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Invoca
Invoca captura cualquier dato del sitio web (por ejemplo, parámetros de cadena de consulta de URL, valores de cookies de primera parte, elementos HTML) y...Leer más
¿Cumple la solución con HIPAA, PCI o GDPR, y qué compromisos tendré que hacer?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Invoca
Sí, Invoca se toma muy en serio la seguridad de los datos y la privacidad del cliente. Para el sector de la salud, Invoca cumple con HIPAA y firmará un BAA....Leer más
ResponseTap no tiene discusiones con respuestas
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