ResponseTap Reseñas y Detalles del Producto

¡Cuando lo usamos, todo fue genial! El soporte y los informes eran de primera categoría. https://www.responsetap.com/us/case-study/todays-business/ nuestra empresa también tiene un estudio de caso que explica todo lo que nos encantó con más detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio era demasiado alto y difícil de escalar con clientes más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y navegar por el sitio web Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si pudieras descargar todas las llamadas de una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es bastante simple de configurar y puedes incluso aplicar el script a través de GTM si no eres muy experto en tecnología. El servicio al cliente también es de primera categoría y nunca tienes que esperar mucho tiempo en espera antes de que alguien conteste. Recientemente, Response Tap estuvo más que feliz de venir a nuestra agencia y realizar una sesión de capacitación también, lo cual fue especialmente útil para los nuevos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es un poco torpe a veces, con diferentes formatos para un par de páginas. Creo que pueden estar pasando por una actualización lenta, lo que explicaría esto, pero mientras tanto puede hacer que sea un poco difícil encontrar cosas si no conoces bien la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de poder crear los números de seguimiento atribuidos a diferentes campañas y es lo suficientemente fácil rastrear cómo lo están haciendo... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal del cliente es un poco torpe en algunas áreas. No es particularmente obvio dónde encontrar todo, sin embargo, hay tantas características excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Relativamente sencillo de configurar, y el panel tiene muchos informes excelentes para ayudarte a entender y digerir tus datos de llamadas, así como opciones para exportar e incorporar con tus otros informes. Smart match también ha demostrado ser una adición valiosa al software, permitiendo que se conecten aún más datos y se asigne valor a los puntos de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos los datos pueden ser exportados o vinculados inmediatamente a tus otras plataformas como Google Ads o Analytics, por lo que aún necesitas iniciar sesión y ver/exportar manualmente los informes para obtener todos los detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes son fáciles de entender y escuchar las llamadas es muy sencillo. Ha hecho que sea mucho más fácil para nosotros hacer un seguimiento de las llamadas y atribuir mejor el trabajo que estamos haciendo. La configuración también fue rápida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que las grabaciones de llamadas permanecieran en el registro un poco más de 30 días. Puede ser útil revisar las llamadas y, a menudo, ya han sido eliminadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ResponseTap ha sido increíblemente útil al trabajar estrechamente con YES Glazing Solutions para proporcionar exactamente lo que necesitábamos para rastrear nuestras conversiones fuera de línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó un tiempo acostumbrarse a la interfaz, pero ResponseTap fue muy útil al configurar nuestra cuenta y adaptarla a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil configurar nuevos números de seguimiento y una plataforma igualmente fácil de usar. Los informes también son muy informativos y fáciles de descargar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesita acostumbrarse a encontrar cómo configurar los nuevos números, pero tan pronto como alguien se familiariza con el servicio, ¡es realmente fácil de trabajar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de crear números específicos para campañas específicas o material impreso para que podamos rastrear las llamadas de cada uno y medir el ROI. También es genial ver las llamadas que llegan, las fuentes y usar los datos para dirigir y generar más llamadas de ventas entrantes. La integración con Google también es muy buena para ver las palabras clave específicas utilizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Límite de 10 números estáticos, pero el problema principal que tenemos y por qué no di 10 es que la retroalimentación de llamadas no funciona ni registra la información de ventas o de clientes potenciales; tal vez nuestro sistema telefónico sea el problema, pero no podemos hacerlo funcionar correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Responsetap es la capacidad de rastrear llamadas a nivel de palabra clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me encuentro haciendo clic en las diferentes opciones hasta que encuentro el lugar correcto donde quiero estar, creo que la interfaz de usuario podría tener una pequeña actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.