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Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones
Agregar Producto
IBM Maximo IT
(15)
4.1
de
5
IBM Maximo IT
Por
IBM
ITSM 365
(12)
4.2
de
5
ITSM 365
Por
Naumen
Vistazo
Calificación Estelar
(15)
4.1
de
5
(12)
4.2
de
5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (35.7% de las reseñas)
Información
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$315.00
24,9$
user/month
IBM Maximo IT
Calificación Estelar
(15)
4.1
de
5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (35.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$315.00
Explorar todos los planes de precios de 4
ITSM 365
Calificación Estelar
(12)
4.2
de
5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
24,9$
user/month
Explorar todos los planes de precios de 2
IBM Maximo IT vs ITSM 365
Los revisores consideraron que IBM Maximo IT satisface mejor las necesidades de su empresa que ITSM 365.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, IBM Maximo IT y ITSM 365 brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de IBM Maximo IT sobre ITSM 365.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
IBM Maximo IT
Concurrent users
$315.00
A partir de 315.00 por mes por usuario concurrente
Solución de gestión de servicios con todas las funciones
Explorar todos los planes de precios de 4
ITSM 365
Lite
24,9$
user/month
Costo mensual, paquete mínimo de 5 agentes, facturado mensualmente
Todas las características
Actualizaciones gratuitas
Soporte por correo electrónico y teléfono
Explorar todos los planes de precios de 2
Prueba Gratuita
IBM Maximo IT
Prueba Gratuita Disponible
ITSM 365
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
12
7.7
8
Facilidad de uso
8.2
13
9.0
8
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.3
11
8.3
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.0
12
6.1
9
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Ocultar 22 características
Mostrar 22 características
8.9
9
No hay suficientes datos
Administración
Gestión de cambios
8.5
(ganado por defecto)
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de activos
9.6
(ganado por defecto)
8
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.8
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
Mesa de ayuda
9.0
(ganado por defecto)
8
No hay suficientes datos disponibles
Informes de incidentes
9.0
(ganado por defecto)
8
No hay suficientes datos disponibles
Flujo de trabajo del proceso
9.0
(ganado por defecto)
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Informes
8.8
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Consola de administración
8.8
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de accesos
8.6
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de activos
9.3
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Dictado de políticas
8.6
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
Sistema de venta de entradas
9.0
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Registro de rendimiento
8.8
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Alertas
9.0
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
(ganado por defecto)
7
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Ejecución Autónoma de Tareas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación en varios pasos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración entre sistemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje adaptativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción en Lenguaje Natural
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistencia proactiva
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Toma de decisiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mesa de Servicio
Ocultar 19 características
Mostrar 19 características
9.2
6
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
Automatice el enrutamiento de tickets
9.3
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Priorización de tickets
8.7
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Notificaciones de tickets
8.7
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Knowledge base
9.7
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Base de conocimientos/integración de tickets
9.7
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Paneles
9.0
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de tiempo
9.3
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Encuestas
9.3
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
Móvil
8.7
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio
9.3
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Active Directory
9.3
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Acceso multicanal
9.0
(ganado por defecto)
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
Ejecución Autónoma de Tareas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación en varios pasos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración entre sistemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje adaptativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción en Lenguaje Natural
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistencia proactiva
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Toma de decisiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
IBM Maximo IT
ITSM 365
IBM Maximo IT y ITSM 365 está categorizado como
Mesa de Servicio
y
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
IBM Maximo IT no tiene categorías únicas
ITSM 365 no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
IBM Maximo IT
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
35.7%
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
35.7%
Empresa
(> 1000 empleados)
28.6%
ITSM 365
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
16.7%
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
50.0%
Empresa
(> 1000 empleados)
33.3%
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
35.7%
16.7%
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
35.7%
50.0%
Empresa
(> 1000 empleados)
28.6%
33.3%
Industria de los revisores
IBM Maximo IT
Tecnología de la Información y Servicios
35.7%
Software informático
21.4%
Dotación de personal y reclutamiento
7.1%
Internet
7.1%
Servicios de información
7.1%
Otro
21.4%
ITSM 365
Tecnología de la Información y Servicios
41.7%
Hospital y atención médica
16.7%
Relaciones Públicas y Comunicaciones
8.3%
Estudio de mercado
8.3%
Seguro
8.3%
Otro
16.7%
Principales Alternativas
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Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
ServiceNow IT Service...
Agregar ServiceNow IT Service Management
Freshservice
Agregar Freshservice
BMC Helix ITSM
Agregar BMC Helix ITSM
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Alternativas de ITSM 365
Freshservice
Agregar Freshservice
ServiceNow IT Service...
Agregar ServiceNow IT Service Management
Jira Service Management
Agregar Jira Service Management
Atera
Agregar Atera
Ver todas las alternativas
Discusiones
Discusiones de IBM Maximo IT
IBM Maximo IT no tiene discusiones con respuestas
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Discusiones de ITSM 365
ITSM 365 no tiene discusiones con respuestas
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Contactar a ITSM 365
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