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Vistazo
Hotjar
Hotjar
Calificación Estelar
(326)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12
Userpilot
Userpilot
Calificación Estelar
(884)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $249.00
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Hotjar | by Contentsquare sobresale en su función de reproducción de sesiones, con una calificación de 9.3, permitiendo a las empresas ver exactamente cómo los usuarios interactúan con su sitio. En contraste, la función de reproducción de sesiones de Userpilot, aunque sigue siendo fuerte, tiene una calificación ligeramente inferior de 9.0, lo que indica que Hotjar puede proporcionar una visión más completa del comportamiento del usuario.
  • Los revisores mencionan que Userpilot destaca en la gestión de encuestas, particularmente con su constructor de encuestas calificado en 9.3, que es muy elogiado por su facilidad de uso y flexibilidad. Las funciones de gestión de encuestas de Hotjar, aunque efectivas, recibieron una calificación más baja de 8.4, lo que sugiere que Userpilot puede ofrecer una solución más robusta para recopilar comentarios de los usuarios.
  • Los usuarios de G2 destacan que Hotjar | by Contentsquare ofrece mapas de calor superiores con una calificación de 9.3, proporcionando información detallada sobre el compromiso del usuario en áreas específicas de una página web. Userpilot, sin embargo, no enfatiza los mapas de calor como una característica principal, lo que puede limitar su capacidad para visualizar la interacción del usuario en comparación con Hotjar.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de mensajería responsiva al comportamiento de Userpilot, calificada en 8.5, permite experiencias de usuario personalizadas basadas en el comportamiento, lo cual es una ventaja significativa para el compromiso del usuario. Hotjar no tiene una función comparable, lo que indica que Userpilot puede ser más adecuado para empresas enfocadas en viajes de usuario personalizados.
  • Los revisores dicen que la calidad del soporte de Hotjar | by Contentsquare es excepcional, con una calificación de 8.5, que es significativamente más baja que el impresionante 9.5 de Userpilot. Esto sugiere que Userpilot puede proporcionar una experiencia de soporte más receptiva y útil para los usuarios que necesitan asistencia.
  • Los usuarios informan que, si bien ambos productos ofrecen capacidades analíticas, la función de analítica web de Hotjar | by Contentsquare está calificada en 9.4, lo que indica un fuerte rendimiento en el seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio. Las funciones analíticas de Userpilot, aunque útiles, no alcanzan este nivel de detalle, lo que puede ser un factor decisivo para los usuarios que necesitan análisis en profundidad.

Hotjar vs Userpilot

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hotjar es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Userpilot.

  • Los revisores consideraron que Userpilot satisface mejor las necesidades de su empresa que Hotjar.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userpilot es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userpilot sobre Hotjar.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
Hotjar
Prueba Gratuita Disponible
Userpilot
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
254
8.8
739
Facilidad de uso
8.9
257
8.6
794
Facilidad de configuración
8.9
118
8.6
592
Facilidad de administración
8.9
109
8.7
337
Calidad del soporte
8.5
174
9.5
667
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
96
9.3
334
Dirección del producto (% positivo)
8.1
250
9.4
754
Características
8.6
182
No hay suficientes datos
Métricas
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos
Métodos de respuesta del usuario
8.8
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Selección de participantes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.8
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.0
70
|
Característica Verificada
8.5
40
8.9
71
|
Característica Verificada
7.6
38
8.5
50
|
Característica Verificada
6.8
37
Pruebas A/B
9.1
36
|
Característica Verificada
6.5
33
8.8
36
6.4
31
8.8
48
|
Característica Verificada
8.3
35
8.8
36
|
Característica Verificada
7.0
30
Información para visitantes
7.6
45
|
Característica Verificada
8.9
36
8.6
40
8.2
34
Repetición de sesión de IA Agente
8.6
6
5.2
7
No hay suficientes datos
8.5
583
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.9
541
No hay suficientes datos disponibles
8.1
550
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.7
565
No hay suficientes datos disponibles
7.8
473
No hay suficientes datos disponibles
8.4
499
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.2
495
No hay suficientes datos disponibles
8.9
541
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.4
96
No hay suficientes datos disponibles
8.9
102
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.6
99
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
99
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
47
No hay suficientes datos
7.6
277
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
269
No hay suficientes datos disponibles
8.6
274
No hay suficientes datos disponibles
8.6
273
No hay suficientes datos disponibles
8.2
266
Función no disponible
7.7
250
Función no disponible
7.8
244
Función no disponible
7.5
241
No hay suficientes datos disponibles
7.4
248
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
6.9
36
7.8
9
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
10
No hay suficientes datos
Experiencia
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.2
6
8.5
222
8.3
6
8.6
220
No hay suficientes datos disponibles
8.2
219
No hay suficientes datos disponibles
7.5
212
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
214
8.3
5
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
No hay suficientes datos disponibles
7.6
200
Estadísticas de la encuesta
8.3
5
8.2
210
Función no disponible
7.2
193
No hay suficientes datos disponibles
8.1
208
No hay suficientes datos disponibles
8.3
205
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
6.8
21
No hay suficientes datos disponibles
6.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
21
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
156
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
124
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
151
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
8.7
125
No hay suficientes datos disponibles
7.8
105
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hotjar
Hotjar
Userpilot
Userpilot
Hotjar y Userpilot está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, y Encuesta
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hotjar
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
51.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
39.0%
Empresa(> 1000 empleados)
9.1%
Userpilot
Userpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
39.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
56.0%
Empresa(> 1000 empleados)
4.5%
Industria de los revisores
Hotjar
Hotjar
Marketing y Publicidad
16.2%
Software informático
15.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Internet
9.7%
venta al por menor
5.5%
Otro
42.4%
Userpilot
Userpilot
Software informático
37.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.9%
Servicios financieros
5.8%
Internet
4.5%
Marketing y Publicidad
3.1%
Otro
33.0%
Principales Alternativas
Hotjar
Alternativas de Hotjar
Glassbox
Glassbox
Agregar Glassbox
Fullstory
Fullstory
Agregar Fullstory
Mouseflow
Mouseflow
Agregar Mouseflow
Lucky Orange
Lucky Orange
Agregar Lucky Orange
Userpilot
Alternativas de Userpilot
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Whatfix
Whatfix
Agregar Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Agregar UserGuiding
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