Comparar Helpjuice y ScreenSteps 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.8% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $100.00 10 User Por mes
Helpjuice
Calificación Estelar
(374)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre HelpjuiceScreenSteps
Calificación Estelar
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Helpjuice vs ScreenSteps
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ScreenSteps es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ScreenSteps en general.
- Los revisores consideraron que ScreenSteps satisface mejor las necesidades de su empresa que Helpjuice.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ScreenSteps es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Helpjuice sobre ScreenSteps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Helpjuice
No hay precios disponiblesScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por mes
Ideal para equipos que desean crear una base de conocimientos básica para responder preguntas de los usuarios.
- Base de Conocimiento en Línea
- Herramienta de Autoría de Escritorio
- Cursos de Implementación y Capacitación
Prueba Gratuita
Helpjuice
Prueba Gratuita Disponible
ScreenSteps
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
353
9.2
38
Facilidad de uso
9.1
369
9.2
38
Facilidad de configuración
9.2
325
9.3
28
Facilidad de administración
9.1
284
9.2
30
Calidad del soporte
9.5
334
9.6
33
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
279
9.7
29
Dirección del producto (% positivo)
9.5
352
8.1
36
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.7
80
8.9
6
Administración
8.8
76
No hay suficientes datos disponibles
8.6
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
Función no disponible
Gestión del conocimiento
9.3
70
9.7
6
8.8
68
9.7
5
8.9
68
8.3
5
conformidad
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
Función no disponible
8.5
74
Función no disponible
8.3
73
Función no disponible
Atención al cliente
8.7
70
Función no disponible
8.6
69
Función no disponible
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
8.5
72
Función no disponible
8.6
70
8.0
5
9.0
70
8.7
5
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
67
No hay suficientes datos disponibles
8.9
68
9.0
5
9.2
70
9.2
6
IA generativa
8.3
63
No hay suficientes datos disponibles
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.4
8
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Procedimientos Operativos EstándarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Seguimiento de tareas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de la lista de comprobación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Disponibilidad del software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.0
268
No hay suficientes datos disponibles
8.5
277
No hay suficientes datos disponibles
8.8
275
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
No hay suficientes datos disponibles
7.2
265
Función no disponible
8.7
275
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.7
268
No hay suficientes datos disponibles
9.0
274
9.7
5
8.8
268
9.0
5
8.5
262
No hay suficientes datos disponibles
8.6
262
No hay suficientes datos disponibles
7.8
254
No hay suficientes datos disponibles
9.1
265
No hay suficientes datos disponibles
7.8
253
No hay suficientes datos disponibles
7.9
251
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
7.5
41
No hay suficientes datos disponibles
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
7.5
40
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.2
173
No hay suficientes datos
IA generativa
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.6
168
No hay suficientes datos disponibles
9.0
164
No hay suficientes datos disponibles
7.4
149
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.4
158
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
8.0
145
No hay suficientes datos disponibles
8.0
141
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.6
40
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Helpjuice y ScreenSteps está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto y Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Helpjuice está categorizado como Autoservicio al Cliente
ScreenSteps está categorizado como Instrucciones de trabajo y Procedimientos Operativos Estándar
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Helpjuice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ScreenSteps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
24.1%
Tecnología de la Información y Servicios
12.1%
Telecomunicaciones
4.8%
Hospital y atención médica
2.7%
Servicios financieros
2.7%
Otro
53.6%
Software informático
43.1%
Banca
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.9%
Tecnología de la Información y Servicios
3.9%
Otro
35.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Helpjuice no tiene discusiones con respuestas
What does ScreenSteps do?
2 Comentarios
PP
Screensteps es mi aplicación de referencia para toda la documentación que creo. Agregar capturas de pantalla a la narrativa paso a paso proporciona lo visual...Leer más
ScreenSteps no tiene más discusiones con respuestas
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