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Comparar HelpDesk 3 y osTicket 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (70.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
HelpDesk 3
Calificación Estelar
(10)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (70.0% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre HelpDesk 3osTicket
Calificación Estelar
(44)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Explorar todos los planes de precios de 2HelpDesk 3 vs osTicket
- Los revisores consideraron que osTicket satisface mejor las necesidades de su empresa que HelpDesk 3.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpDesk 3 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpDesk 3 sobre osTicket.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HelpDesk 3
No hay precios disponiblesosTicket
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
HelpDesk 3
No hay información de prueba disponibleosTicket
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
7.9
7
8.8
41
Facilidad de uso
7.4
7
8.2
41
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.0
29
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.3
29
Calidad del soporte
7.6
7
6.9
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.4
24
Dirección del producto (% positivo)
10.0
5
8.8
39
Características
Gestión de tickets y casos
6.7
5
8.6
32
|
Característica Verificada
7.7
5
8.7
32
|
Característica Verificada
7.7
5
8.0
31
|
Característica Verificada
7.3
5
8.4
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
7.7
5
5.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
4.0
7
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
5.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
|
Característica Verificada
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HelpDesk 3 y osTicket está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
HelpDesk 3 no tiene categorías únicas
osTicket está categorizado como AWS Marketplace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HelpDesk 3
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
osTicket
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
30.0%
Seguro
20.0%
Telecomunicaciones
10.0%
Hospital y atención médica
10.0%
Aprendizaje en línea
10.0%
Otro
20.0%
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Gestión de la educación
13.6%
Software informático
11.4%
Telecomunicaciones
4.5%
venta al por menor
4.5%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
Discusiones
HelpDesk 3 no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es un sistema de soporte de tickets?
1 Comentario
NO
TicketSupport es el Software como Servicio de OSTicket. Mientras que, OSTicket es típicamente autoalojado.Leer más
osTicket no tiene más discusiones con respuestas
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