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8x8 Work
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Ada
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Helpjuice
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.3% de las reseñas)
Mercado medio (70.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $75,000.00 200 License Por año
No hay precios disponibles
Help Lightning
Calificación Estelar
(67)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $75,000.00 200 License Por año
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(10)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (70.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre TechSeeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que TechSee sobresale en "Contenido Guiado" con una puntuación de 9.1, proporcionando una experiencia más intuitiva para los usuarios que necesitan asistencia paso a paso, mientras que la puntuación de 8.3 de Help Lightning en "Gestión de Contenidos" indica que puede no ser tan robusto en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de "Compartición de Pantalla" de TechSee está calificada con un perfecto 10.0, haciéndola altamente efectiva para la colaboración en tiempo real, mientras que la puntuación de 9.3 de Help Lightning sugiere que sigue siendo fuerte pero no al mismo nivel.
- Los usuarios de G2 destacan la superior funcionalidad de "Reinicio Remoto" de TechSee con una puntuación de 9.7, lo que permite una solución de problemas sin problemas, mientras que la puntuación de 8.3 de Help Lightning indica que puede carecer de parte de la eficiencia encontrada en la oferta de TechSee.
- Los usuarios en G2 notan que Help Lightning brilla en "Grabación de Sesiones" con una puntuación de 9.6, que es ligeramente mejor que la puntuación de 9.3 de TechSee, sugiriendo que Help Lightning puede proporcionar una solución más completa para los usuarios que necesitan revisar sesiones pasadas.
- Los revisores mencionan que el "Soporte para Múltiples Monitores" de TechSee está calificado en 9.7, haciéndolo ideal para los usuarios que requieren un amplio espacio de pantalla, mientras que la puntuación de 8.1 de Help Lightning indica que puede no atender tan efectivamente a los usuarios con configuraciones de múltiples monitores.
- Los usuarios dicen que la "Calidad del Soporte" de TechSee está calificada en 9.4, que es ligeramente inferior a la de Help Lightning con 9.7, sugiriendo que Help Lightning puede ofrecer una experiencia de soporte más receptiva según los comentarios de los usuarios.
Help Lightning vs TechSee
- Los revisores consideraron que TechSee satisface mejor las necesidades de su empresa que Help Lightning.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Help Lightning es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Help Lightning y TechSee recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Help Lightning
Enterprise
A partir de $75,000.00
200 License Por año
Nuestra Licencia Empresarial incluye 200 licencias profesionales, servicios de implementación y soporte personalizado. Bloques adicionales de licencias se pueden comprar por separado.
- Conjunto de Guía Visual Remota
- Integración del Ecosistema
- Acceso a API, SDK
TechSee
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Help Lightning
Prueba Gratuita Disponible
TechSee
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
51
10.0
9
Facilidad de uso
9.0
52
9.6
9
Facilidad de configuración
9.2
42
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
9.5
32
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.5
52
9.4
9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
32
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
10.0
50
10.0
9
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AR IndustrialOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Almacenamiento y gestión de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.3
30
10.0
5
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
9.3
5
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
9.7
5
Mantenimiento
Función no disponible
9.7
5
Función no disponible
10.0
5
Comunicación
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración AROcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.7
20
No hay suficientes datos
Soporte remoto
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Integración de hardware
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Función no disponible
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
7.9
15
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Help Lightning y TechSee está categorizado como Soporte Remoto, Herramientas de colaboración AR, y Soporte de Video Remoto
Categorías Únicas
Help Lightning está categorizado como Plataformas de AR Industrial, Simulador de Entrenamiento de RA, y Videoconferencia
TechSee está categorizado como Mesa de ayuda y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Help Lightning
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
TechSee
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Productos químicos
14.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.5%
Dispositivos médicos
9.8%
Ingeniería Mecánica o Industrial
9.8%
Hospital y atención médica
8.2%
Otro
45.9%
Servicios al consumidor
30.0%
Telecomunicaciones
10.0%
Dotación de personal y reclutamiento
10.0%
Subcontratación/Deslocalización
10.0%
Fabricación eléctrica/electrónica
10.0%
Otro
30.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Has experimentado problemas de conexión en algunos países?
1 Comentario
NM
Experimentamos problemas de conexión en algunos sitios y ubicaciones, y los equipos de proyecto tienden a cambiar a MS Teams y Cisco Webex. Me gustaría...Leer más
What is your biggest aim in producing this application ?
1 Comentario
NM
Virtual Interactive PresenceLeer más
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