El software de guía visual remota de Help Lightning proporciona servicios de colaboración en video que permiten a los expertos de una empresa trabajar virtualmente junto a cualquier persona que necesite ayuda, en cualquier parte del mundo.
Esta solución basada en la nube aplica características de realidad aumentada, incluyendo la fusión de dos transmisiones de video y el uso de anotaciones en 3D para mejorar las comunicaciones en tiempo real y resolver problemas difíciles. Help Lightning se utiliza para la instalación, inspección, capacitación, servicio y reparación de equipos y productos complejos.
Con Help Lightning, los clientes ven mejoras inmediatas en el rendimiento, incluyendo un aumento en las tasas de solución en el primer intento, menos desplazamientos de camiones, una capacidad de fuerza laboral ampliada y un aumento en la satisfacción del cliente final, al tiempo que se mejora el ingreso y el margen de servicio.
Aprende más en helplightning.com.