Comparar Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y Help Desk Migration Services 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (53.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25/user/month* (billed annually)
Gratis
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Calificación Estelar
(3,976)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25/user/month* (billed annually)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Help Desk Migration Services
Calificación Estelar
(183)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Salesforce Platform sobresale en proporcionar una experiencia CRM integral, con usuarios que aprecian su capacidad para almacenar datos históricos, lo que permite un mejor contexto al interactuar con clientes potenciales o clientes. Esta característica es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan mantener relaciones a largo plazo.
- Los usuarios dicen que Help Desk Migration Services se destaca por su proceso de configuración intuitivo y sencillo. Muchos revisores destacan cómo el servicio ahorra tiempo durante las transiciones, lo que lo convierte en una excelente opción para pequeñas empresas que necesitan soluciones rápidas y eficientes.
- Según las reseñas verificadas, Salesforce Platform es reconocido por su alto nivel de personalización y flexibilidad, empoderando a los no desarrolladores para construir aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin un amplio conocimiento de codificación. Esta capacidad puede acelerar significativamente los plazos de los proyectos y mejorar la productividad.
- Los revisores mencionan que Help Desk Migration Services ofrece un excelente soporte técnico, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este aspecto es crucial para las empresas que pueden necesitar asistencia durante el proceso de migración.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Salesforce Platform tiene un conjunto de características robusto, algunos usuarios lo encuentran difícil de navegar debido a su complejidad. Esto puede ser una desventaja para equipos más pequeños o aquellos sin recursos de TI dedicados, que pueden preferir una interfaz más amigable para el usuario.
- Los usuarios informan que Help Desk Migration Services ofrece un modelo de precios competitivo, especialmente con sus migraciones de demostración gratuitas, que permiten a los clientes potenciales validar el servicio antes de comprometerse. Este enfoque puede ser particularmente atractivo para pequeñas empresas con presupuestos limitados.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Help Desk Migration Services
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Help Desk Migration Services es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Help Desk Migration Services en general.
- Los revisores consideraron que Help Desk Migration Services satisface mejor las necesidades de su empresa que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Help Desk Migration Services es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Help Desk Migration Services sobre Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Los usuarios acceden a aplicaciones construidas con los siguientes servicios:
- Acceso a 10 objetos personalizados
- 200 llamadas a APIs /usuario/día
- Constructor de aplicaciones Lightning
Help Desk Migration Services
Standard
Gratis
Para la migración única de cambio radical.
- ✅ Migración ilimitada de campos personalizados
- ✅ Conservar la asignación de tickets
- ✅ Preservar todas las propiedades esenciales de los tickets
Prueba Gratuita
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Prueba Gratuita Disponible
Help Desk Migration Services
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
2,355
9.7
108
Facilidad de uso
8.5
3,121
9.6
117
Facilidad de configuración
8.4
1,899
9.6
91
Facilidad de administración
8.5
801
9.8
77
Calidad del soporte
8.5
2,102
9.8
112
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
796
9.8
96
Dirección del producto (% positivo)
8.7
2,320
8.9
98
Características
Enmascaramiento de datosOcultar 5 característicasMostrar 5 características
9.2
17
No hay suficientes datos
Enmascaramiento de datos
9.4
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Innovación en el Lugar de TrabajoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
369
No hay suficientes datos
Administración
8.9
287
No hay suficientes datos disponibles
8.8
278
No hay suficientes datos disponibles
9.3
300
No hay suficientes datos disponibles
9.0
300
No hay suficientes datos disponibles
9.2
302
No hay suficientes datos disponibles
9.0
289
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
9.0
326
No hay suficientes datos disponibles
9.0
312
No hay suficientes datos disponibles
9.1
320
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo
8.9
290
No hay suficientes datos disponibles
8.7
251
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
9.0
270
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas ETLOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
108
9.9
61
9.2
103
9.6
52
8.9
103
9.1
50
8.7
100
9.2
44
Gestión
9.1
100
9.3
41
9.1
102
9.6
49
9.2
106
9.5
47
9.1
103
9.3
47
Seguridad
9.3
107
9.5
44
AI Agente - Migración a la Nube
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
9.0
30
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
9.0
348
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.6
303
No hay suficientes datos disponibles
9.1
320
No hay suficientes datos disponibles
9.2
317
No hay suficientes datos disponibles
8.9
308
No hay suficientes datos disponibles
8.6
293
No hay suficientes datos disponibles
9.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Riesgos de Autenticación de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Análisis biométrico y de comportamiento de IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Controles de seguridad contextuales impulsados por IA - Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM)
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Identidad y Acceso (IAM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
8.6
92
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
9.3
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
Tipo
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.8
74
No hay suficientes datos disponibles
8.9
75
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Autenticación y Autorización - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Gobernanza - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
IA Generativa - Gestión de Identidad y Acceso (IAM)
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de DevOpsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
9.3
76
No hay suficientes datos
Gestión
9.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
9.2
68
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.4
69
No hay suficientes datos disponibles
9.4
68
No hay suficientes datos disponibles
9.5
69
No hay suficientes datos disponibles
Procesos
9.2
69
No hay suficientes datos disponibles
9.4
69
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
86
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.1
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
70
No hay suficientes datos disponibles
9.0
70
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de AplicacionesOcultar 7 característicasMostrar 7 características
8.9
158
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.1
143
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
8.8
129
No hay suficientes datos disponibles
9.2
138
No hay suficientes datos disponibles
8.7
136
No hay suficientes datos disponibles
8.9
132
No hay suficientes datos disponibles
9.1
129
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Software
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
349
No hay suficientes datos
Diseño de aplicaciones
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.7
257
No hay suficientes datos disponibles
8.7
247
No hay suficientes datos disponibles
8.9
273
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.9
267
No hay suficientes datos disponibles
8.9
269
No hay suficientes datos disponibles
9.2
267
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
8.9
243
No hay suficientes datos disponibles
8.9
255
No hay suficientes datos disponibles
8.9
239
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
9.1
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
8.7
798
No hay suficientes datos
Desarrollo
8.7
590
No hay suficientes datos disponibles
8.6
574
No hay suficientes datos disponibles
8.7
525
No hay suficientes datos disponibles
8.6
555
No hay suficientes datos disponibles
8.6
520
No hay suficientes datos disponibles
base de datos
9.0
567
No hay suficientes datos disponibles
8.9
658
No hay suficientes datos disponibles
8.5
512
No hay suficientes datos disponibles
8.6
560
No hay suficientes datos disponibles
8.7
610
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura
8.5
564
No hay suficientes datos disponibles
8.1
524
No hay suficientes datos disponibles
9.1
593
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo Sin CódigoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.8
212
No hay suficientes datos
Diseño de interfaz de usuario
8.5
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
9.0
153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
8.8
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
150
No hay suficientes datos disponibles
8.9
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica
8.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de DatosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y Help Desk Migration Services está categorizado como Migración a la Nube
Categorías Únicas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Plataformas de DevOps, Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Enmascaramiento de datos, Gestión de Acceso Privilegiado (PAM), Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM), Plataformas de Desarrollo Sin Código, Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar, Plataformas de Desarrollo de Bajo Código, Pruebas de Software, Gestión de Identidad y Acceso (IAM), y Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)
Help Desk Migration Services está categorizado como Herramientas ETL
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Help Desk Migration Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
13.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Servicios financieros
6.9%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.1%
Marketing y Publicidad
3.3%
Otro
60.0%
Tecnología de la Información y Servicios
20.9%
Software informático
18.6%
Servicios financieros
5.8%
venta al por menor
4.7%
Internet
3.5%
Otro
46.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son las características esenciales de la plataforma Salesforce que un principiante debería aprender para mejorar la gestión de relaciones con los clientes?
5 Comentarios
PP
Necesito aprender el modelo de datos de CRM y la funcionalidad OOB del Salesforce CRM. También es mejor comenzar a aprender Salesforce Flow.Leer más
¿Cómo añado una cuenta a Salesforce Authenticator?
2 Comentarios
BC
Puedes abrir la aplicación Salesforce Authenticator en tu dispositivo móvil. Si estás abriendo la aplicación por primera vez, ves un recorrido por las...Leer más
¿Qué funcionalidades se pueden utilizar a través de Salesforce?
2 Comentarios
CB
Salesforce redefine la forma en que las empresas se conectan con los clientes a través del servicio, marketing y ventas al crear una relación más...Leer más
¿Cómo funciona su herramienta de migración?
2 Comentarios
JW
Bueno, he utilizado algunas herramientas para mi migración a Office 365, pero debido a la falta de conocimiento, siempre había algún problema. Después de...Leer más
¿Es posible personalizar la migración de datos?
2 Comentarios
SR
Sí, con Help Desk Migration es posible realizar una migración de datos personalizada. Hay una variedad de servicios personalizados para elegir, por ejemplo:...Leer más
¿Apoyas la migración de Desk.com a Zendesk?
1 Comentario
SR
Sure!
Check out this page for more details https://help-desk-migration.com/desk-com-to-zendesk-migration/Leer más
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