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Segmentos de Mercado
Mercado medio (83.3% de las reseñas)
Mercado medio (71.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por mes
Prueba gratuita 9 Users Por mes
Halp
Calificación Estelar
(49)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (83.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(38)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (71.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 9 Users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Halp sobresale en su "Facilidad de Uso" con una puntuación de 9.5, lo que lo hace altamente accesible para equipos que buscan implementar una solución sencilla. En contraste, Rezolve.ai también obtiene una puntuación de 9.5, pero los revisores mencionan que su interfaz puede ser un poco más compleja para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Halp está calificada en 9.6, lo que indica un fuerte compromiso con el servicio al cliente. Los usuarios en G2 destacan que las respuestas de soporte son oportunas y efectivas. Por el contrario, Rezolve.ai tiene una puntuación ligeramente más alta de 9.7, con usuarios que señalan que su equipo de soporte es particularmente conocedor de las funciones avanzadas.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de "Personalización" de Halp obtienen una puntuación de 9.3, permitiendo soluciones adaptadas que se ajustan a necesidades comerciales específicas. Sin embargo, los revisores mencionan que Rezolve.ai ofrece "APIs de Integración" más extensas con una puntuación de 8.3, lo cual puede ser crucial para empresas que necesitan conectarse sin problemas con varias plataformas.
- Los usuarios dicen que la "Integración de Base de Conocimientos/Tickets" de Halp está calificada en 9.2, lo que ayuda a agilizar el proceso de tickets. En contraste, la integración de Rezolve.ai en esta área obtiene una puntuación más baja de 8.7, con revisores que señalan que podría beneficiarse de un enlace más intuitivo entre los artículos de conocimiento y los tickets.
- Los revisores mencionan que la funcionalidad "Móvil" de Halp está calificada en 9.6, lo que la convierte en una opción sólida para equipos que requieren acceso sobre la marcha. Sin embargo, los usuarios en G2 informan que la experiencia móvil de Rezolve.ai es menos favorable, obteniendo solo 7.9, lo que puede obstaculizar la productividad de los equipos remotos.
- Los usuarios informan que la función de "Autoservicio" de Halp obtiene una puntuación de 9.3, empoderando a los usuarios para resolver problemas de manera independiente. En contraste, las capacidades de autoservicio de Rezolve.ai obtienen una puntuación de 8.9, con revisores que mencionan que, aunque funcional, carece de parte del diseño intuitivo que se encuentra en la oferta de Halp.
Halp vs Rezolve.ai
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general. Sin embargo, Halp es más fácil de configurar y administrar.
- Los revisores consideraron que Halp satisface mejor las necesidades de su empresa que Rezolve.ai.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Rezolve.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Rezolve.ai sobre Halp.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Halp
Standard
$15.00
1 Per help desk agent / mo Por mes
Para equipos que comienzan con la emisión de tickets conversacionales
- Entradas, campos y formularios personalizados ilimitados
- Solicitantes y canales de Slack ilimitados
- Colas ilimitadas
Rezolve.ai
Core
Prueba gratuita
9 Users Por mes
MS Teams basado en Ticketing Conversacional Fácil para Gestionar el Service Desk
- Rezolve.ai Teams App
- Interfaz web
- Aplicación móvil de Rezolve.ai
Prueba Gratuita
Halp
Prueba Gratuita Disponible
Rezolve.ai
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
34
9.1
29
Facilidad de uso
9.5
34
9.5
31
Facilidad de configuración
9.3
23
9.2
32
Facilidad de administración
9.4
24
9.2
32
Calidad del soporte
9.6
28
9.7
29
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
21
9.9
32
Dirección del producto (% positivo)
9.2
29
10.0
30
Características
Entrega de Servicios de Recursos HumanosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
6
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de RRHH
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Logística
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de MicroaprendizajeOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Básico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Formación y eLearning
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
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IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
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Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
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Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Autonomía - Agentes de TI de IA
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Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
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Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
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Agentes de IA para RRHHOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Automatización Conversacional - Agentes de IA para RRHH
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No hay suficientes datos disponibles
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Automatización de Tareas - Agentes de IA para RRHH
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica Predictiva - Agentes de IA para RRHH
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Cumplimiento y Política - Agentes de IA para RRHH
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de Múltiples Sistemas - Agentes de IA para RRHH
No hay suficientes datos disponibles
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Intervención Proactiva - Agentes de IA para RRHH
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza de Agentes - Agentes de IA para RRHH
No hay suficientes datos disponibles
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Adquisición de Talento y Reclutamiento - Agentes de IA para RRHH
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.8
12
8.8
25
8.1
13
8.4
23
8.6
16
8.9
25
8.9
11
8.9
25
9.2
11
8.6
24
Informes
7.4
14
8.7
26
8.0
11
8.6
18
8.3
8
8.7
22
Acceso y usabilidad
9.6
9
7.9
21
9.3
15
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
8.8
13
8.8
23
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Halp y Rezolve.ai está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
Halp no tiene categorías únicas
Rezolve.ai está categorizado como Agentes de IA para RRHH, Agentes de TI de IA, Plataformas de Microaprendizaje, y Entrega de Servicios de Recursos Humanos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Halp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Rezolve.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.8%
Software informático
16.7%
Servicios financieros
6.3%
Internet
4.2%
Recursos humanos
4.2%
Otro
47.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
7.9%
Construcción
7.9%
Banca
7.9%
Producción de medios
5.3%
Otro
57.9%
Principales Alternativas
Discusiones
How to Migrate Exchange to Office 365?
1 Comentario
AJ
Para saber cómo migrar Exchange a los buzones de Office 365, recomendaría descargar una versión gratuita de Shoviv Exchange Migration.
Para más...Leer más
How to open a ticket from Slack
1 Comentario
Respuesta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-make-tickets-in-slack/Leer más
Cómo invitar a nuevos agentes
1 Comentario
Respuesta Oficial de Halp
Después de eso, el agente necesita ir a yoursubdomain.halp.ai y hacer clic en "Agregar a Slack" para registrarse en su cuenta de agente de Halp.
Una vez que...Leer más
Rezolve.ai no tiene discusiones con respuestas
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