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Vistazo

Calificación Estelar

(2,329)4.7 de 5

(37,492)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (57.5% de las reseñas)

Pequeña empresa (41.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (683) Útil (383) Búsqueda ineficiente (145) Funcionalidad de búsqueda (136)

Facilidad de uso (2981) Colaboración en equipo (2795) Problemas de notificación (872) Características faltantes (736)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita 1 User Por mes

$0.00

Guru

Calificación Estelar

(2,329)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (57.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (683) Útil (383) Búsqueda ineficiente (145) Funcionalidad de búsqueda (136)

Precios de Nivel de Entrada

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Slack

Calificación Estelar

(37,492)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (2981) Colaboración en equipo (2795) Problemas de notificación (872) Características faltantes (736)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Slack sobresale en sus capacidades de integración, con una puntuación de 9.0, permitiendo conexiones fluidas con varias herramientas. En contraste, Guru, aunque también fuerte con 9.1, es conocido por sus integraciones específicas con sistemas de gestión del conocimiento, lo cual los usuarios encuentran particularmente beneficioso para mantener el conocimiento organizacional.
Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Guru es sobresaliente, con una puntuación de 9.3, y muchos destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Slack, aunque sigue siendo bueno con 8.8, ha recibido comentarios indicando que los tiempos de respuesta pueden ser más lentos durante las horas pico.
Los usuarios en G2 dicen que la facilidad de uso de Guru es una característica destacada, con una puntuación de 9.3, y muchos aprecian su interfaz intuitiva para compartir conocimiento. Slack, con una puntuación de 9.1, también es fácil de usar pero se ha señalado que tiene una curva de aprendizaje más pronunciada cuando se trata de funciones avanzadas.
Los revisores mencionan que las capacidades de compartir conocimiento de Guru son excepcionales, con una puntuación de 9.5, y los usuarios elogian características como la retroalimentación en el contenido y el historial de versiones. Slack, aunque efectivo para la comunicación, obtiene una puntuación más baja de 8.9 en esta área, ya que carece de características dedicadas a la gestión del conocimiento.
Los usuarios dicen que las características de asistencia proactiva de Guru, con una puntuación de 9.1, ayudan a los equipos a mantenerse informados y comprometidos con contenido relevante. Slack, con 8.3, ofrece notificaciones pero carece del mismo nivel de asistencia contextual que los usuarios encuentran valioso en Guru.
Los usuarios de G2 informan que las capacidades avanzadas de búsqueda de Guru, con una puntuación de 9.6, permiten una recuperación eficiente de la información, lo cual es crucial para los equipos que gestionan grandes volúmenes de conocimiento. Slack, con una puntuación de 8.3, proporciona funcionalidad de búsqueda pero a menudo se considera menos efectivo para encontrar documentos o información específica rápidamente.

Guru vs Slack

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Guru.

Tanto Guru como Slack cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Slack.

Precios

Guru

Free trial

Prueba gratuita

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La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.

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Slack

Free

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Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado

Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
10 aplicaciones o integraciones de servicios
Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop

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Guru

Prueba Gratuita Disponible

Slack

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.2

1,921

9.2

30,755

9.2

1,943

9.1

31,570

9.3

960

9.1

7,984

9.0

477

8.9

4,964

9.3

1,519

8.8

21,336

9.4

430

9.0

4,443

9.2

1,820

8.7

30,069

Categorías

Guru

Slack

Guru y Slack está categorizado como Base de Conocimientos y Software de búsqueda empresarial

Guru está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Motores de Insight, Constructores de Agentes de IA, y Agentes de TI de IA

Slack está categorizado como Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Guru

13.9%

57.5%

28.6%

Slack

41.1%

40.4%

18.4%

13.9%

41.1%

57.5%

40.4%

28.6%

18.4%

Industria de los revisores

Guru

Software informático

14.9%

Tecnología de la Información y Servicios

11.2%

Servicios al consumidor

8.7%

Internet

6.4%

Servicios financieros

5.9%

Otro

53.0%

Slack

Software informático

15.3%

Tecnología de la Información y Servicios

13.0%

Marketing y Publicidad

8.5%

Internet

4.7%

Gestión de la educación

3.3%

Otro

55.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Guru

Alternativas de Slack

ClickUp

monday Work Management

Confluence

Swit

Discusiones

Discusiones de Guru

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Discusiones de Slack

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