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Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% de las reseñas)
Empresa (63.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Glassbox
Calificación Estelar
(806)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre GlassboxQuantum Metric
Calificación Estelar
(267)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Quantum MetricResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Glassbox sobresale en monitoreo en tiempo real con una puntuación perfecta de 10.0, permitiendo a las empresas rastrear instantáneamente las interacciones de los usuarios, mientras que Quantum Metric, con una puntuación de 8.7, es conocido por sus tiempos de respuesta más lentos en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de reproducción de sesiones de Glassbox, calificada con 9.9, proporciona información detallada sobre el comportamiento del usuario, mientras que la reproducción de sesiones de Quantum Metric, calificada con 9.3, se considera menos completa, careciendo de algunas funcionalidades avanzadas.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de segmentación de usuarios de Glassbox, logrando una puntuación perfecta de 10.0, lo que permite estrategias de marketing altamente dirigidas. En contraste, las características de segmentación de Quantum Metric, calificadas con 8.6, se consideran menos robustas y flexibles.
- Los usuarios en G2 informan que el seguimiento de eventos personalizados de Glassbox es altamente efectivo, con una puntuación de 10.0, permitiendo a las empresas adaptar sus análisis a acciones específicas de los usuarios. Quantum Metric, con una puntuación de 8.8, es conocido por tener limitaciones en las opciones de personalización.
- Los revisores mencionan que las herramientas de gestión de comentarios de Glassbox, incluyendo etiquetado e informes personalizados, están calificadas con 10.0, facilitando la recopilación y análisis de comentarios de los usuarios. Las herramientas de comentarios de Quantum Metric, aunque funcionales, obtienen una puntuación más baja de 8.5, indicando margen de mejora.
- Los usuarios dicen que la función de análisis predictivo de Glassbox, calificada con 10.0, proporciona información accionable que ayuda a prever el comportamiento del usuario, mientras que las capacidades predictivas de Quantum Metric, calificadas con 8.3, se perciben como menos efectivas para impulsar decisiones estratégicas.
Glassbox vs Quantum Metric
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.
- Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que Quantum Metric.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre Quantum Metric.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glassbox
No hay precios disponiblesQuantum Metric
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Glassbox
Prueba Gratuita Disponible
Quantum Metric
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
738
8.7
220
Facilidad de uso
9.7
740
8.2
221
Facilidad de configuración
9.8
475
8.2
90
Facilidad de administración
9.8
343
8.2
76
Calidad del soporte
9.8
737
9.4
208
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
347
9.6
74
Dirección del producto (% positivo)
9.9
729
9.3
208
Características
Métricas
9.9
572
8.9
115
9.9
566
8.7
109
9.9
560
8.4
110
9.9
564
8.8
112
9.9
559
8.7
114
9.9
545
8.0
96
9.9
541
8.1
94
9.9
546
8.4
108
9.9
541
8.4
109
Informes
9.9
554
8.6
112
9.9
540
8.4
107
9.8
532
8.1
96
9.9
532
8.7
103
9.9
528
8.4
96
9.9
520
8.2
91
9.9
532
8.5
109
Otro
9.9
522
8.6
105
9.9
505
8.3
97
9.9
503
8.3
101
9.9
497
8.0
85
9.9
490
8.5
95
9.8
486
7.9
78
9.9
488
7.9
86
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
516
8.2
79
9.9
492
8.5
80
9.9
530
8.5
94
9.8
518
8.7
91
Identificación del usuario
9.9
478
8.1
27
10.0
481
8.5
28
10.0
485
8.5
26
Seguimiento e informes
10.0
472
8.8
31
10.0
471
8.3
31
10.0
468
8.2
26
9.9
465
8.4
31
10.0
474
8.6
27
10.0
468
8.4
29
Métricas
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
Comportamiento del usuario
9.8
520
|
Característica Verificada
8.9
137
|
Característica Verificada
9.8
516
|
Característica Verificada
8.4
122
|
Característica Verificada
9.8
517
|
Característica Verificada
8.6
134
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
9.8
503
|
Característica Verificada
8.7
121
|
Característica Verificada
9.8
508
8.0
95
|
Característica Verificada
9.8
528
|
Característica Verificada
8.6
117
|
Característica Verificada
9.9
496
|
Característica Verificada
7.4
85
|
Característica Verificada
Información para visitantes
9.8
542
|
Característica Verificada
8.4
132
|
Característica Verificada
9.8
562
|
Característica Verificada
8.4
131
|
Característica Verificada
Repetición de sesión de IA Agente
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de productos
10.0
450
7.7
49
9.9
450
7.9
51
9.9
451
7.8
51
9.9
453
7.3
49
9.9
458
8.1
48
10.0
452
7.8
46
9.9
469
7.1
43
10.0
446
7.6
47
Analítica de Productos de IA Agente
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
322
No hay suficientes datos
Analytics
10.0
295
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
9.9
294
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
10.0
296
No hay suficientes datos disponibles
10.0
311
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
308
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
10.0
59
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
448
No hay suficientes datos
Experiencia
10.0
437
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.9
409
No hay suficientes datos disponibles
9.9
433
No hay suficientes datos disponibles
9.9
432
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
434
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.8
344
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
340
No hay suficientes datos disponibles
9.9
341
No hay suficientes datos disponibles
10.0
334
No hay suficientes datos disponibles
9.9
336
No hay suficientes datos disponibles
10.0
164
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
471
|
Característica Verificada
7.7
76
9.8
475
|
Característica Verificada
7.9
82
Datos de la plataforma
9.9
472
|
Característica Verificada
8.2
84
9.9
470
|
Característica Verificada
8.2
79
9.9
476
|
Característica Verificada
8.3
90
9.9
473
|
Característica Verificada
8.1
81
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.8
473
|
Característica Verificada
8.1
84
9.9
466
|
Característica Verificada
7.9
78
9.9
477
|
Característica Verificada
7.9
77
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
218
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.7
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.4
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
209
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
67
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad DigitalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Accesibilidad DigitalOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
10.0
304
No hay suficientes datos
IA generativa
10.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
270
No hay suficientes datos disponibles
10.0
269
No hay suficientes datos disponibles
9.6
264
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
10.0
264
No hay suficientes datos disponibles
10.0
266
No hay suficientes datos disponibles
10.0
268
No hay suficientes datos disponibles
10.0
280
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
10.0
243
No hay suficientes datos disponibles
10.0
238
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
9.9
480
8.4
74
9.9
481
8.3
68
9.9
466
8.3
68
9.9
464
8.4
72
9.9
467
8.6
73
Informes
10.0
467
8.6
77
9.9
466
9.3
79
9.9
467
8.7
74
10.0
460
8.4
68
Métricas
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
495
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
437
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
Informes
10.0
460
No hay suficientes datos disponibles
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
10.0
446
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
426
No hay suficientes datos disponibles
Administración
10.0
427
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glassbox y Quantum Metric está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Análisis del Viaje del Cliente, Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Analítica Digital
Categorías Únicas
Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Optimización de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital
Quantum Metric no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glassbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Quantum Metric
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
37.1%
Seguro
11.5%
venta al por menor
11.1%
Telecomunicaciones
6.3%
Banca
3.6%
Otro
30.5%
venta al por menor
17.6%
Telecomunicaciones
14.9%
Servicios financieros
10.7%
Aerolíneas/Aviación
9.2%
Seguro
6.1%
Otro
41.6%
Principales Alternativas
Discusiones
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Glassbox
Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más
¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?
2 Comentarios
DG
Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?
1 Comentario
DG
Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más
Quantum Metric no tiene discusiones con respuestas
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