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Comparar Glassbox y Quantum Metric 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (78.3% de las reseñas)
Empresa (62.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Glassbox
Calificación Estelar
(804)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre GlassboxQuantum Metric
Calificación Estelar
(268)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Quantum MetricResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Glassbox sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Quantum Metric. Los usuarios aprecian su capacidad para capturar cada interacción digital en tiempo real, proporcionando una visión completa del comportamiento del usuario, lo cual es crucial para tomar decisiones informadas.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Glassbox es notablemente fluido, con muchos destacando la experiencia de incorporación intuitiva. Esta facilidad de configuración permite a los equipos comenzar rápidamente a aprovechar las capacidades de la plataforma sin necesidad de una formación extensa, a diferencia de Quantum Metric, que ha enfrentado algunos desafíos de configuración.
- Los revisores mencionan que Glassbox ofrece características analíticas superiores, como la captura automática de datos sin necesidad de etiquetado. Esta funcionalidad es elogiada por permitir a los usuarios sacar conclusiones precisas rápidamente, mientras que Quantum Metric, aunque efectivo, a menudo se considera que requiere más esfuerzo manual para lograr conclusiones similares.
- Según las reseñas verificadas, Glassbox destaca en su función de reproducción de sesiones, lo que permite a los usuarios identificar fácilmente áreas donde los usuarios encuentran dificultades. Esta capacidad se destaca frecuentemente como un cambio de juego para mejorar la experiencia del usuario, mientras que Quantum Metric, aunque también ofrece reproducciones de sesiones, se nota por ser menos intuitivo al acceder a estos conocimientos.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de Glassbox es excepcional, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, aunque el soporte de Quantum Metric todavía se califica positivamente, no alcanza el mismo nivel de reconocimiento, indicando un área potencial de mejora.
- Los revisores destacan que las extensas capacidades de datos de usuario de Glassbox permiten un mapeo de viaje y una segmentación de usuarios más efectivos. Esta característica es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan optimizar sus estrategias digitales, mientras que Quantum Metric, aunque útil, se percibe como menos robusto en estas áreas.
Glassbox vs Quantum Metric
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.
- Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que Quantum Metric.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre Quantum Metric.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glassbox
No hay precios disponiblesQuantum Metric
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Glassbox
Prueba Gratuita Disponible
Quantum Metric
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
736
8.7
221
Facilidad de uso
9.7
738
8.2
222
Facilidad de configuración
9.8
473
8.2
91
Facilidad de administración
9.8
343
8.2
76
Calidad del soporte
9.8
735
9.4
209
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
347
9.6
74
Dirección del producto (% positivo)
9.9
727
9.3
209
Características
Métricas
9.9
572
8.9
116
9.9
566
8.7
109
9.9
560
8.4
110
9.9
564
8.8
112
9.9
559
8.7
114
9.9
545
8.0
96
9.9
541
8.1
94
9.9
546
8.4
108
9.9
541
8.4
109
Informes
9.9
554
8.6
112
9.9
540
8.4
107
9.8
532
8.1
96
9.9
532
8.7
103
9.9
528
8.4
96
9.9
520
8.2
91
9.9
532
8.5
109
Otro
9.9
522
8.6
105
9.9
505
8.3
97
9.9
503
8.3
101
9.9
497
8.0
85
9.9
490
8.5
95
9.8
486
7.9
78
9.9
488
7.9
86
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
516
8.2
79
9.9
492
8.5
80
9.9
530
8.5
94
9.8
518
8.7
91
Identificación del usuario
9.9
478
8.1
27
10.0
481
8.5
28
10.0
485
8.5
26
Seguimiento e informes
10.0
472
8.8
31
10.0
471
8.3
31
10.0
468
8.2
26
9.9
465
8.4
31
10.0
474
8.6
27
10.0
468
8.4
29
Métricas
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
Comportamiento del usuario
9.8
518
|
Característica Verificada
8.9
137
|
Característica Verificada
9.8
514
|
Característica Verificada
8.4
122
|
Característica Verificada
9.8
515
|
Característica Verificada
8.6
134
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
9.8
501
|
Característica Verificada
8.7
121
|
Característica Verificada
9.8
506
8.0
95
|
Característica Verificada
9.8
526
|
Característica Verificada
8.6
117
|
Característica Verificada
9.9
494
|
Característica Verificada
7.4
85
|
Característica Verificada
Información para visitantes
9.8
540
|
Característica Verificada
8.4
132
|
Característica Verificada
9.8
561
|
Característica Verificada
8.4
131
|
Característica Verificada
Repetición de sesión de IA Agente
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de productos
10.0
449
7.7
49
9.9
449
7.9
51
9.9
450
7.8
51
10.0
452
7.3
49
9.9
457
8.1
48
10.0
451
7.8
46
9.9
468
7.1
43
10.0
445
7.6
47
Analítica de Productos de IA Agente
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
322
No hay suficientes datos
Analytics
10.0
294
No hay suficientes datos disponibles
10.0
297
No hay suficientes datos disponibles
10.0
293
No hay suficientes datos disponibles
10.0
297
No hay suficientes datos disponibles
10.0
295
No hay suficientes datos disponibles
10.0
311
No hay suficientes datos disponibles
Administración
10.0
307
No hay suficientes datos disponibles
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
10.0
58
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
10.0
448
No hay suficientes datos
Experiencia
10.0
435
No hay suficientes datos disponibles
9.9
437
No hay suficientes datos disponibles
9.9
437
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.9
407
No hay suficientes datos disponibles
9.9
431
No hay suficientes datos disponibles
9.9
430
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.8
344
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
339
No hay suficientes datos disponibles
9.9
340
No hay suficientes datos disponibles
9.9
333
No hay suficientes datos disponibles
9.9
335
No hay suficientes datos disponibles
10.0
163
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
471
|
Característica Verificada
7.7
76
9.8
475
|
Característica Verificada
7.9
82
Datos de la plataforma
9.9
472
|
Característica Verificada
8.2
84
9.9
470
|
Característica Verificada
8.2
79
9.9
476
|
Característica Verificada
8.3
90
9.9
473
|
Característica Verificada
8.1
81
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.8
473
|
Característica Verificada
8.1
84
9.9
466
|
Característica Verificada
7.9
78
9.9
477
|
Característica Verificada
7.9
77
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
218
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.7
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.4
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
209
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
67
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad DigitalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Accesibilidad DigitalOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
10.0
304
No hay suficientes datos
IA generativa
10.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
270
No hay suficientes datos disponibles
10.0
269
No hay suficientes datos disponibles
9.6
264
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
10.0
264
No hay suficientes datos disponibles
10.0
266
No hay suficientes datos disponibles
10.0
268
No hay suficientes datos disponibles
10.0
280
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
10.0
243
No hay suficientes datos disponibles
10.0
238
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
9.9
480
8.4
74
9.9
481
8.3
68
9.9
466
8.3
68
9.9
464
8.4
72
9.9
467
8.6
73
Informes
10.0
467
8.6
77
9.9
466
9.3
79
9.9
467
8.7
74
10.0
460
8.4
68
Métricas
10.0
457
8.8
33
9.9
469
8.4
33
10.0
470
8.3
33
10.0
467
8.2
32
9.9
470
8.4
30
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
495
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
10.0
436
No hay suficientes datos disponibles
10.0
427
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
Informes
10.0
459
No hay suficientes datos disponibles
10.0
456
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
10.0
445
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
425
No hay suficientes datos disponibles
Administración
10.0
426
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glassbox y Quantum Metric está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Análisis del Viaje del Cliente, Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Analítica Digital
Categorías Únicas
Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Optimización de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital
Quantum Metric no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glassbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Quantum Metric
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
37.2%
Seguro
11.5%
venta al por menor
11.1%
Telecomunicaciones
6.3%
Banca
3.6%
Otro
30.3%
venta al por menor
17.5%
Telecomunicaciones
14.8%
Servicios financieros
10.6%
Aerolíneas/Aviación
9.1%
Seguro
6.1%
Otro
41.8%
Principales Alternativas
Discusiones
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Glassbox
Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más
¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?
2 Comentarios
DG
Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?
1 Comentario
DG
Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más
Quantum Metric no tiene discusiones con respuestas
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