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Vistazo

Calificación Estelar

(806)4.9 de 5

(6,621)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (59.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (210) Repetición de sesión (190) Problemas de sesión (70) No intuitivo (65)

Perspectivas (157) Analítica (127) Curva de aprendizaje (79) Dificultad de aprendizaje (50)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Glassbox

Calificación Estelar

(806)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.1% de las reseñas)

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Facilidad de uso (210) Repetición de sesión (190) Problemas de sesión (70) No intuitivo (65)

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Google Analytics

Calificación Estelar

(6,621)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (59.8% de las reseñas)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Glassbox sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.7, mientras que Google Analytics obtiene 7.8. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Glassbox y la navegación simplificada facilitan que los equipos la adopten y utilicen eficazmente.
Los revisores mencionan que Glassbox ofrece una Calidad de Soporte superior con una puntuación de 9.9 en comparación con el 7.5 de Google Analytics. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Glassbox y los recursos de soporte integrales como ventajas clave.
Los usuarios dicen que Glassbox destaca en Información en Tiempo Real con una puntuación perfecta de 10.0, mientras que Google Analytics obtiene 8.9. Los revisores mencionan que Glassbox proporciona visibilidad de datos inmediata, lo que permite a las empresas reaccionar rápidamente al comportamiento del usuario.
Los usuarios de G2 informan que Glassbox supera a Google Analytics en Seguimiento de Rutas de Usuario con una puntuación de 10.0 frente a 8.7. Los usuarios destacan la capacidad de Glassbox para visualizar los recorridos de los usuarios en detalle, lo que ayuda a optimizar la experiencia del cliente.
Los revisores mencionan que Glassbox lidera en Seguimiento de Eventos Personalizados con una puntuación de 10.0, mientras que Google Analytics obtiene 8.6. Los usuarios aprecian la flexibilidad de Glassbox para definir y rastrear interacciones específicas de los usuarios, lo que mejora la granularidad de los datos.
Los usuarios informan que Glassbox sobresale en Compromiso con una puntuación de 10.0 en comparación con el 8.8 de Google Analytics. Los revisores mencionan que las métricas avanzadas de compromiso de Glassbox proporcionan una visión más profunda de las interacciones de los usuarios, ayudando a las empresas a adaptar sus estrategias de manera efectiva.

Glassbox vs Google Analytics

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.

Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que Google Analytics.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre Google Analytics.

Precios

Glassbox

No hay precios disponibles

Google Analytics

No hay precios disponibles

Glassbox

Prueba Gratuita Disponible

Google Analytics

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

9.8

738

9.0

5,510

9.7

740

7.8

5,541

9.8

475

8.0

2,745

9.8

343

8.2

2,602

9.8

737

7.5

4,586

9.9

347

8.3

2,383

9.9

729

8.5

5,388

Categorías

Glassbox

Google Analytics

Glassbox y Google Analytics está categorizado como Analítica de Aplicaciones Móviles y Analítica Digital

Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Análisis del Viaje del Cliente, Herramientas de Heatmap, Optimización de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital

Google Analytics está categorizado como Análisis de Contenidos y Plataformas de Intercambio de Datos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Glassbox

4.5%

17.5%

78.1%

Google Analytics

59.8%

28.4%

11.8%

4.5%

59.8%

17.5%

28.4%

78.1%

11.8%

Industria de los revisores

Glassbox

Servicios financieros

37.1%

Seguro

11.5%

venta al por menor

11.1%

Telecomunicaciones

6.3%

Banca

3.6%

Otro

30.5%

Google Analytics

Marketing y Publicidad

21.3%

Tecnología de la Información y Servicios

8.0%

Software informático

6.8%

Internet

4.5%

venta al por menor

2.8%

Otro

56.7%

Principales Alternativas

Alternativas de Glassbox

Alternativas de Google Analytics

Discusiones

Discusiones de Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

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Respuesta Oficial de Glassbox

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Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más

¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?

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Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más

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