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Pequeña empresa (69.0% de las reseñas)
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Glassbox
Calificación Estelar
(806)4.9 de 5
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Pros & Cons
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Glassbox sobresale en Monitoreo en Tiempo Real con una puntuación perfecta de 10.0, permitiendo a las empresas rastrear las interacciones de los usuarios a medida que ocurren, lo cual es crucial para obtener información y realizar ajustes inmediatos. En contraste, cux.io, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.9 en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de Analítica a Nivel de Cuenta de Glassbox está calificada con 10.0, proporcionando información integral a nivel de cuenta, lo cual es particularmente beneficioso para los usuarios empresariales. Sin embargo, cux.io tiene una puntuación inferior de 9.3, lo que indica que puede no ofrecer el mismo nivel de profundidad de análisis para cuentas más grandes.
- Los usuarios de G2 destacan que el Seguimiento de Eventos Personalizados de Glassbox está calificado con 10.0, permitiendo un seguimiento personalizado de acciones específicas de los usuarios, lo que mejora la capacidad de medir objetivos comerciales únicos. cux.io también ofrece esta función pero con una puntuación ligeramente inferior de 10.0, lo que indica que puede no ser tan robusta o flexible.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Reproducción de Sesiones de Glassbox, calificada con 9.9, proporciona información detallada sobre el comportamiento del usuario, lo cual es esencial para comprender los recorridos de los usuarios. La función de reproducción de sesiones de cux.io, calificada con 9.7, es efectiva pero puede carecer de algunas de las funcionalidades avanzadas que ofrece Glassbox.
- Los revisores mencionan que Glassbox destaca en Gestión de Retroalimentación con una puntuación perfecta de 10.0, particularmente en Despliegue de Encuestas y Recopilación de Retroalimentación, facilitando a las empresas la recopilación y análisis de la retroalimentación de los usuarios. cux.io, aunque competente, tiene puntuaciones más bajas en estas áreas, lo que indica posibles limitaciones en las capacidades de retroalimentación.
- Los usuarios dicen que la función de Integraciones de Glassbox está calificada con 10.0, permitiendo una conectividad sin problemas con varias plataformas, lo cual es crucial para las empresas que buscan mejorar su ecosistema de análisis. cux.io, con una puntuación de 9.0, puede no ofrecer el mismo nivel de flexibilidad en la integración, lo que podría ser una desventaja para los usuarios que necesitan una conectividad extensa.
Glassbox vs cux.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.
- Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que cux.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre cux.io.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glassbox
No hay precios disponiblescux.io
Free CUX Trial
Prueba gratuita
todas las posibilidades de Business Plus durante 2 semanas
- Todas las funciones en Business +
- Prueba de 14 días
- NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO
Prueba Gratuita
Glassbox
Prueba Gratuita Disponible
cux.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
738
9.5
25
Facilidad de uso
9.7
740
9.4
27
Facilidad de configuración
9.8
475
9.0
8
Facilidad de administración
9.8
343
9.4
8
Calidad del soporte
9.8
737
9.6
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
347
9.4
8
Dirección del producto (% positivo)
9.9
729
9.1
26
Características
Métricas
9.9
572
No hay suficientes datos disponibles
9.9
566
No hay suficientes datos disponibles
9.9
560
No hay suficientes datos disponibles
9.9
564
No hay suficientes datos disponibles
9.9
559
No hay suficientes datos disponibles
9.9
545
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
9.9
546
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.9
554
No hay suficientes datos disponibles
9.9
540
No hay suficientes datos disponibles
9.8
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
528
No hay suficientes datos disponibles
9.9
520
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
Otro
9.9
522
Función no disponible
9.9
505
Función no disponible
9.9
503
Función no disponible
9.9
497
No hay suficientes datos disponibles
9.9
490
No hay suficientes datos disponibles
9.8
486
Función no disponible
9.9
488
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
516
No hay suficientes datos disponibles
9.9
492
No hay suficientes datos disponibles
9.9
530
No hay suficientes datos disponibles
9.8
518
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
10.0
549
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
9.9
478
No hay suficientes datos disponibles
10.0
481
No hay suficientes datos disponibles
10.0
485
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
10.0
472
No hay suficientes datos disponibles
10.0
471
No hay suficientes datos disponibles
10.0
468
No hay suficientes datos disponibles
9.9
465
No hay suficientes datos disponibles
10.0
474
No hay suficientes datos disponibles
10.0
468
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
9.9
469
No hay suficientes datos disponibles
10.0
470
No hay suficientes datos disponibles
10.0
467
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.8
520
|
Característica Verificada
9.7
11
|
Característica Verificada
9.8
516
|
Característica Verificada
9.7
11
|
Característica Verificada
9.8
517
|
Característica Verificada
9.8
9
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
9.8
503
|
Característica Verificada
9.5
10
|
Característica Verificada
9.8
508
8.5
8
|
Característica Verificada
9.8
528
|
Característica Verificada
9.0
10
|
Característica Verificada
9.9
496
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
9.8
542
|
Característica Verificada
9.4
8
|
Característica Verificada
9.8
562
|
Característica Verificada
Función no disponible
Repetición de sesión de IA Agente
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de productos
10.0
450
9.3
10
9.9
450
9.4
11
9.9
451
9.2
8
9.9
453
10.0
10
9.9
458
9.6
8
10.0
452
Función no disponible
9.9
469
Función no disponible
10.0
446
9.0
10
Analítica de Productos de IA Agente
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
322
No hay suficientes datos
Analytics
10.0
295
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
9.9
294
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
10.0
296
No hay suficientes datos disponibles
10.0
311
Función no disponible
Administración
9.9
308
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
10.0
59
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
448
No hay suficientes datos
Experiencia
10.0
437
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.9
409
No hay suficientes datos disponibles
9.9
433
No hay suficientes datos disponibles
9.9
432
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
434
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.8
344
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
340
Función no disponible
9.9
341
No hay suficientes datos disponibles
10.0
334
No hay suficientes datos disponibles
9.9
336
No hay suficientes datos disponibles
10.0
164
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.8
513
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
475
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.9
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
476
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.8
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
466
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
477
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
218
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.7
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.4
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
209
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
67
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad DigitalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Accesibilidad DigitalOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
10.0
304
No hay suficientes datos
IA generativa
10.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
270
No hay suficientes datos disponibles
10.0
269
No hay suficientes datos disponibles
9.6
264
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
10.0
264
No hay suficientes datos disponibles
10.0
266
No hay suficientes datos disponibles
10.0
268
No hay suficientes datos disponibles
10.0
280
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
10.0
243
No hay suficientes datos disponibles
10.0
238
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
9.9
480
9.4
13
9.9
481
9.2
12
9.9
466
9.3
10
9.9
464
9.5
10
9.9
467
9.7
12
Informes
10.0
467
9.8
15
9.9
466
9.7
13
9.9
467
9.6
12
10.0
460
8.8
12
Métricas
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
9.9
469
No hay suficientes datos disponibles
10.0
470
No hay suficientes datos disponibles
10.0
467
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
495
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
437
No hay suficientes datos disponibles
10.0
428
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
Informes
10.0
460
No hay suficientes datos disponibles
10.0
457
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
10.0
446
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
426
No hay suficientes datos disponibles
Administración
10.0
427
No hay suficientes datos disponibles
10.0
429
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
10.0
430
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glassbox y cux.io está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, y Analítica Digital
Categorías Únicas
Glassbox está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis del Viaje del Cliente, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital
cux.io no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glassbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
cux.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
37.1%
Seguro
11.5%
venta al por menor
11.1%
Telecomunicaciones
6.3%
Banca
3.6%
Otro
30.5%
Software informático
21.4%
Marketing y Publicidad
16.7%
Internet
11.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.9%
Servicios financieros
4.8%
Otro
33.3%
Discusiones
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Glassbox
Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más
¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?
2 Comentarios
DG
Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?
1 Comentario
DG
Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más
cux.io no tiene discusiones con respuestas
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