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Calificación Estelar

(1,047)4.5 de 5

(1,618)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.5% de las reseñas)

Mercado medio (60.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (63) Perspectivas (58) Curva de aprendizaje (32) Limitaciones (27)

Facilidad de uso (126) Perspectivas (75) Curva de aprendizaje (58) Dificultad de aprendizaje (42)

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Fullstory

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Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.5% de las reseñas)

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Looker

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Mercado medio (60.7% de las reseñas)

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Aprende más sobre Looker

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Looker sobresale en la creación de paneles visualmente atractivos y compartibles, permitiendo a los usuarios transformar rápidamente datos en bruto en información procesable. Los usuarios aprecian la flexibilidad de la plataforma, señalando que pueden crear gráficos fácilmente y aplicar filtros, haciendo que la exploración de datos sea intuitiva y eficiente.
Los usuarios dicen que Fullstory proporciona una ventaja única en la comprensión de las interacciones con los clientes a través del seguimiento de sesiones. Los revisores destacan su capacidad para identificar dónde los usuarios abandonan, permitiendo a los equipos realizar actualizaciones informadas para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento.
Según las reseñas verificadas, Looker es elogiado por su capa centralizada de modelado de datos, que mejora la gobernanza de datos y la consistencia entre equipos. Esta característica es particularmente valorada por las organizaciones que buscan mantener la integridad de los datos mientras permiten informes flexibles.
Los revisores mencionan que los conocimientos técnicos de Fullstory durante las sesiones de usuario son invaluables para la resolución de problemas. Los usuarios aprecian tener acceso a información detallada sobre las experiencias de los clientes, lo que ayuda a identificar si los problemas son aislados o generalizados, agilizando el proceso de resolución de problemas.
Los revisores de G2 destacan que aunque Looker tiene una puntuación de satisfacción general ligeramente más baja, aún mantiene una fuerte presencia en el segmento de mercado medio, con un número significativo de reseñas que indican una base de usuarios sólida. Esto sugiere que Looker es una opción confiable para empresas medianas que buscan soluciones analíticas robustas.
Los usuarios informan que la facilidad de configuración de Fullstory es un punto fuerte, con muchos encontrando el proceso de incorporación sencillo. Sin embargo, algunos usuarios sienten que la implementación de Looker puede ser más compleja, lo que puede requerir tiempo y recursos adicionales para aprovechar completamente sus capacidades.

Fullstory vs Looker

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Looker es más fácil de usar. Sin embargo, Fullstory es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Fullstory.

Tanto Fullstory como Looker cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fullstory es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fullstory sobre Looker.

Precios

Fullstory

Business

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Para equipos que necesitan una claridad total y multifuncional en su cartera digital.

Autocaptura
Perspectivas de Sesión
Análisis de Producto Principal

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Fullstory

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Looker

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Calificaciones

8.7

887

8.7

1,108

8.2

898

8.3

1,113

8.4

533

8.2

591

8.7

319

8.3

432

9.0

686

8.6

946

9.0

301

8.9

410

8.8

850

8.7

1,039

Categorías

Fullstory

Looker

Fullstory y Looker está categorizado como Analítica Digital

Fullstory está categorizado como Infraestructura de IA Generativa, Tienda SAP, Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Autoservicio al Cliente, y Plataforma de Adopción Digital

Looker está categorizado como Análisis de Ventas, Análisis de Marketing, Inteligencia de Negocios Integrada, Plataformas de Análisis, y Visualización de Datos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fullstory

38.3%

43.5%

18.2%

Looker

19.2%

60.7%

20.0%

38.3%

19.2%

43.5%

60.7%

18.2%

20.0%

Industria de los revisores

Fullstory

Software informático

22.5%

Tecnología de la Información y Servicios

10.9%

Servicios financieros

7.9%

Marketing y Publicidad

5.6%

venta al por menor

5.0%

Otro

48.1%

Looker

Software informático

11.6%

Tecnología de la Información y Servicios

11.1%

Marketing y Publicidad

8.2%

Servicios financieros

7.5%

Internet

6.1%

Otro

55.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Fullstory

Alternativas de Looker

Discusiones

Discusiones de Fullstory

¿Hay algo que FullStory no soporte?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Fullstory

Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más

¿Qué es la reproducción de sesión?

2 Comentarios

Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más

¿Existe la posibilidad de añadir videos o imágenes a las ventanas emergentes?

2 Comentarios

Hola Charly, ¡Por supuesto! Puedes simplemente mostrar una imagen, animación o incluso incrustar un video dentro de tu contenido de Usetiful. Todo lo...Leer más

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Discusiones de Looker

¿Es Looker una herramienta ETL?

3 Comentarios

No, Looker is not an ETL tool. It is a Business Intelligence (BI) and Data Analytics platform that helps users visualize, explore and analyze data.Leer más

¿Cuál es la mejor manera de empezar con las visualizaciones?

2 Comentarios

Looker tiene un conjunto integrado de visualizaciones que puedes aplicar automáticamente a cualquier conjunto de datos con el que trabajen. Una vez que...Leer más

Which databases does Looker work with?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Looker

Looker works with any SQL readable data store, including Hadoop. Looker sits in-database allowing you to access all of your row level data and leverage the...Leer más

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