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Calificación Estelar

(858)4.5 de 5

(1,592)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (50.0% de las reseñas)

Mercado medio (60.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (34) Facilidad de uso (33) Curva de aprendizaje (18) Limitaciones (13)

Facilidad de uso (200) Visualización de datos (113) Curva de aprendizaje (76) Carga lenta (60)

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Fullstory

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Looker

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Looker sobresale en la creación de informes interactivos y personalizables, convirtiéndolo en un favorito para los usuarios que necesitan visualizar datos de manera efectiva. Un usuario mencionó: "Utilizo Looker Studio para crear informes visuales para mis clientes y proyectos", destacando su interfaz amigable y diversas opciones de gráficos.
Los usuarios dicen que Fullstory destaca en proporcionar información detallada sobre el comportamiento del usuario, lo cual es invaluable para entender las frustraciones de los clientes. Un revisor señaló: "Lo que más me gusta de Fullstory es lo bien que ayuda a validar y dar vida a los comentarios de las encuestas de clientes", mostrando su capacidad para conectar comentarios cualitativos con acciones reales de los usuarios.
Según las reseñas verificadas, Looker tiene una fuerte reputación por su facilidad de uso e instalación, con usuarios que aprecian el proceso de incorporación intuitivo. Un usuario comentó sobre su capacidad para "rastrear el rendimiento de ventas, los productos más vendidos y las tendencias a lo largo del tiempo", indicando que satisface efectivamente las necesidades de los profesionales del comercio electrónico.
Los revisores mencionan que la capacidad de Fullstory para analizar los recorridos de los usuarios es una característica destacada, permitiendo a los equipos identificar errores y mejorar la experiencia del usuario. Un usuario destacó: "Poder revisar el recorrido de un usuario e identificar los errores que ha encontrado es una característica valiosa", enfatizando su aplicación práctica en la resolución de problemas.
Los usuarios informan que aunque Looker ofrece características de informes robustas, la calidad del soporte de Fullstory es ligeramente superior, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de Fullstory. Un usuario declaró: "Ha sido invaluable en nuestras evaluaciones de nuestras plataformas", reflejando el impacto del soporte en sus operaciones.
Los revisores de G2 indican que ambos productos son adecuados para empresas de mercado medio, pero Looker tiene una base de usuarios más amplia, lo que puede llevar a más apoyo y recursos comunitarios. Los usuarios han notado sus extensas integraciones y funcionalidades, afirmando: "Hace bastante bien el trabajo de crear paneles de control significativos", lo cual puede ser una ventaja significativa para los equipos que buscan soluciones analíticas integrales.

Fullstory vs Looker

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Looker es más fácil de usar. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Fullstory.

Tanto Fullstory como Looker cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fullstory es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Fullstory y Looker recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Fullstory

Business

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Calificaciones

8.7

753

8.7

1,089

8.1

765

8.2

1,094

8.2

435

8.2

573

8.7

237

8.3

430

9.0

579

8.6

927

8.9

230

8.9

408

8.8

737

8.8

1,021

Categorías

Fullstory

Looker

Fullstory y Looker está categorizado como Analítica Digital

Fullstory está categorizado como Tienda SAP, Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Infraestructura de IA Generativa

Looker está categorizado como Análisis de Ventas, Análisis de Marketing, Inteligencia de Negocios Integrada, Plataformas de Análisis, y Visualización de Datos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fullstory

28.9%

50.0%

21.1%

Looker

19.2%

60.8%

20.0%

28.9%

19.2%

50.0%

60.8%

21.1%

20.0%

Industria de los revisores

Fullstory

Software informático

22.0%

Tecnología de la Información y Servicios

10.0%

Servicios financieros

8.7%

venta al por menor

5.7%

Marketing y Publicidad

4.1%

Otro

49.4%

Looker

Software informático

11.7%

Tecnología de la Información y Servicios

11.0%

Marketing y Publicidad

8.2%

Servicios financieros

7.6%

Internet

6.2%

Otro

55.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Fullstory

Alternativas de Looker

Discusiones

Discusiones de Fullstory

¿Hay algo que FullStory no soporte?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Fullstory

Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más

¿Qué es la reproducción de sesión?

2 Comentarios

Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más

¿Cómo funciona FullStory?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Fullstory

Si alguna vez has construido o modificado un sitio web, entonces has visto HTML. Las etiquetas en HTML (por ejemplo, <p>Aquí hay un párrafo.</p>) generan lo...Leer más

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Discusiones de Looker

¿Es Looker una herramienta ETL?

3 Comentarios

No, Looker is not an ETL tool. It is a Business Intelligence (BI) and Data Analytics platform that helps users visualize, explore and analyze data.Leer más

¿Cuál es la mejor manera de empezar con las visualizaciones?

2 Comentarios

Looker tiene un conjunto integrado de visualizaciones que puedes aplicar automáticamente a cualquier conjunto de datos con el que trabajen. Una vez que...Leer más

Which databases does Looker work with?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Looker

Looker works with any SQL readable data store, including Hadoop. Looker sits in-database allowing you to access all of your row level data and leverage the...Leer más

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