Comparar FeedbackGenius y Reviews.io

Vistazo
FeedbackGenius
FeedbackGenius
Calificación Estelar
(13)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (92.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre FeedbackGenius
Reviews.io
Reviews.io
Calificación Estelar
(630)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.00 300 Review Invites Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Reviews.io sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando el "soporte al cliente en línea ultra rápido" de la plataforma y la atención del equipo, lo que la convierte en una opción confiable para empresas que necesitan asistencia rápida.
  • Los usuarios dicen que FeedbackGenius ofrece un proceso de configuración fácil de usar, permitiendo a las empresas comenzar rápidamente a enviar correos electrónicos dirigidos y mensajes automatizados, lo cual es particularmente apreciado por aquellos que buscan involucrar a los clientes con promociones y solicitudes de retroalimentación.
  • Los revisores mencionan que Reviews.io proporciona una visión general completa e integraciones fluidas con estándares de la industria como Klaviyo, facilitando a las empresas la gestión de reseñas y retroalimentación de clientes de manera efectiva.
  • Según las reseñas verificadas, FeedbackGenius destaca en sus opciones de personalización, permitiendo a los usuarios diferenciar correos electrónicos según los productos comprados, lo que mejora el compromiso y la satisfacción del cliente a través de una comunicación personalizada.
  • Los revisores de G2 destacan que Reviews.io tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando su fuerte desempeño en satisfacer las necesidades de los usuarios y proporcionando una plataforma flexible que se adapta bien a varios requisitos empresariales.
  • Los usuarios expresan preocupación de que FeedbackGenius, aunque efectivo para la segmentación de correos electrónicos, puede no igualar la calidad general y la experiencia de soporte que ofrece Reviews.io, como lo evidencian las calificaciones más altas de este último en áreas como la dirección del producto y la calidad del soporte.

FeedbackGenius vs Reviews.io

  • Los revisores consideraron que Reviews.io satisface mejor las necesidades de su empresa que FeedbackGenius.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Reviews.io es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Reviews.io sobre FeedbackGenius.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
FeedbackGenius
No hay precios disponibles
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Por mes
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Prueba Gratuita
FeedbackGenius
No hay información de prueba disponible
Reviews.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
12
9.2
521
Facilidad de uso
8.6
13
8.9
527
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.6
394
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
9.0
315
Calidad del soporte
8.2
11
9.6
525
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
9.4
315
Dirección del producto (% positivo)
6.4
13
9.3
476
Características
No hay suficientes datos
8.5
248
Colección
No hay suficientes datos disponibles
8.3
126
No hay suficientes datos disponibles
8.8
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
188
|
Característica Verificada
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
9.0
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
205
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.6
164
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
102
No hay suficientes datos disponibles
8.4
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
198
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
193
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
174
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
102
No hay suficientes datos
8.3
252
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.4
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
170
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
178
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.0
150
No hay suficientes datos disponibles
8.2
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
202
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
7.9
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
152
|
Característica Verificada
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
76
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
FeedbackGenius
FeedbackGenius
Reviews.io
Reviews.io
FeedbackGenius y Reviews.io está categorizado como Gestión de Reseñas
Categorías Únicas
FeedbackGenius
FeedbackGenius no tiene categorías únicas
Reviews.io
Reviews.io está categorizado como Gestión de la Reputación Online
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
FeedbackGenius
FeedbackGenius
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
92.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
7.7%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
Reviews.io
Reviews.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
84.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
14.4%
Empresa(> 1000 empleados)
0.8%
Industria de los revisores
FeedbackGenius
FeedbackGenius
Marketing y Publicidad
38.5%
Salud, bienestar y fitness
15.4%
venta al por menor
7.7%
Artículos de lujo y joyas
7.7%
Tecnología de la Información y Servicios
7.7%
Otro
23.1%
Reviews.io
Reviews.io
venta al por menor
25.6%
Ropa y Moda
8.6%
Bienes de Consumo
5.8%
Salud, bienestar y fitness
5.5%
Marketing y Publicidad
3.7%
Otro
50.6%
Principales Alternativas
FeedbackGenius
Alternativas de FeedbackGenius
Sprinklr Social
Sprinklr Social
Agregar Sprinklr Social
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Reputation
Reputation
Agregar Reputation
Klaviyo
Klaviyo
Agregar Klaviyo
Reviews.io
Alternativas de Reviews.io
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Yotpo
Yotpo
Agregar Yotpo
Trustpilot
Trustpilot
Agregar Trustpilot
Shopper Approved
Shopper Approved
Agregar Shopper Approved
Discusiones
FeedbackGenius
Discusiones de FeedbackGenius
Monty el Mangosta llorando
FeedbackGenius no tiene discusiones con respuestas
Reviews.io
Discusiones de Reviews.io
Monty el Mangosta llorando
Reviews.io no tiene discusiones con respuestas