Comparar Faveo Help Desk y osTicket 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$500 Onetime
No hay precios disponibles
Faveo Help Desk
Calificación Estelar
(23)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$500 Onetime
Explorar todos los planes de precios de 4osTicket
Calificación Estelar
(44)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Explorar todos los planes de precios de 2Faveo Help Desk vs osTicket
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Faveo Help Desk es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Faveo Help Desk.
- Tanto Faveo Help Desk como osTicket cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Faveo Help Desk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de osTicket sobre Faveo Help Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Faveo Help Desk
Help Desk Pro
$500
Onetime
- Uso en un dominio/sitio
- Instalación y configuración
- Características avanzadas
osTicket
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Faveo Help Desk
No hay información de prueba disponibleosTicket
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
14
8.8
41
Facilidad de uso
9.2
14
8.2
41
Facilidad de configuración
8.2
11
8.0
29
Facilidad de administración
8.8
11
8.3
29
Calidad del soporte
8.7
14
6.9
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
10
8.4
24
Dirección del producto (% positivo)
7.3
13
8.8
39
Características
Gestión de tickets y casos
9.3
10
8.6
32
|
Característica Verificada
8.7
10
8.7
32
|
Característica Verificada
8.7
9
8.0
31
|
Característica Verificada
9.1
9
8.4
29
|
Característica Verificada
8.5
9
8.0
24
8.7
9
7.7
30
9.0
10
8.3
31
|
Característica Verificada
8.8
8
7.3
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
9
8.1
24
|
Característica Verificada
8.7
9
9.0
27
7.3
5
5.3
10
|
Característica Verificada
7.0
5
5.3
10
7.0
5
4.0
7
Plataforma
8.1
7
5.4
16
8.7
9
7.1
23
|
Característica Verificada
8.5
9
8.8
25
|
Característica Verificada
6.4
6
6.8
13
|
Característica Verificada
8.3
9
7.2
26
|
Característica Verificada
9.1
9
7.8
27
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Faveo Help Desk y osTicket está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Faveo Help Desk está categorizado como Autoservicio al Cliente
osTicket está categorizado como AWS Marketplace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Faveo Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
osTicket
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
28.6%
Educación Superior
9.5%
Software informático
9.5%
Telecomunicaciones
4.8%
Seguridad e Investigaciones
4.8%
Otro
42.9%
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Gestión de la educación
13.6%
Software informático
11.4%
Telecomunicaciones
4.5%
venta al por menor
4.5%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Faveo Help Desk no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es un sistema de soporte de tickets?
1 Comentario
NO
TicketSupport es el Software como Servicio de OSTicket. Mientras que, OSTicket es típicamente autoalojado.Leer más
osTicket no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad