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Comparar Engageware y SUMO Scheduler 
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Aprende más sobre SUMO SchedulerEngageware vs SUMO Scheduler
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Engageware es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Engageware.
- Los revisores consideraron que Engageware satisface mejor las necesidades de su empresa que SUMO Scheduler.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Engageware es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Engageware sobre SUMO Scheduler.
Precios
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Engageware
Scheduler for Enterprise
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El desafío de programar múltiples ubicaciones, personal y recursos con Programación de Citas Inteligente™ y gestión de colas está diseñado para organizaciones que necesitan una solución altamente escalable y segura.
- Experiencia de Programación Omnicanal
- Seguridad Robusta de Pila Completa
- Emparejamiento Inteligente
SUMO Scheduler
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Engageware
Prueba Gratuita Disponible
SUMO Scheduler
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
118
8.0
9
Facilidad de uso
8.8
118
7.2
10
Facilidad de configuración
8.4
47
7.0
5
Facilidad de administración
8.7
42
7.0
5
Calidad del soporte
8.7
105
6.5
11
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
41
8.0
5
Dirección del producto (% positivo)
7.4
120
6.8
11
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
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Gestión de tickets y casos
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IA generativa
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Agente AI - Mesa de Ayuda
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Canales de comunicación
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Plataforma
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Gestión de ColasOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Atención al cliente
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Informes y análisis
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Hardware
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IA generativa
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Respuestas
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Plataforma
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IA generativa
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Programación de citas en líneaOcultar 21 característicasMostrar 21 características
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Notificaciones
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Configuración
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Personalización
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Integraciones
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IA generativa
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Agente AI - Programación de Citas en Línea
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Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Integraciones
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Branding y personalización
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Reglas y configuraciones automáticas
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AI Agente - Programación de Negocios
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IA generativa
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comunicación
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Uso interno
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Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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IA generativa
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Experiencia de autoservicio
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Plataforma de autoservicio
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AI Agente - Autoservicio al Cliente
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Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
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IA generativa
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Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
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Recordatorio de citaOcultar 6 característicasMostrar 6 características
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Características
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Engageware y SUMO Scheduler no comparte categorías
Categorías Únicas
Engageware está categorizado como Programación de Negocios, Gestión de Colas, Recordatorio de cita, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, Chatbots, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Mesa de ayuda
SUMO Scheduler está categorizado como Programación de citas en línea y Aplicaciones de Salesforce AppExchange
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Engageware
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SUMO Scheduler
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
11.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Gestión de la educación
9.4%
Servicios financieros
8.6%
Editorial
7.0%
Otro
53.1%
Educación Superior
15.4%
Software informático
15.4%
Inmobiliaria
7.7%
Bibliotecas
7.7%
Tecnología de la Información y Servicios
7.7%
Otro
46.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo hago para que las citas de intercambio de tiempo aparezcan en una categoría específica?
1 Comentario
TM
Hola Natalie,
Gracias por tu pregunta. Tenemos una publicación en el blog sobre cómo usar el formato condicional para codificar con colores las citas de...Leer más
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