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Engageware
Scheduler for Enterprise
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El desafío de programar múltiples ubicaciones, personal y recursos con Programación de Citas Inteligente™ y gestión de colas está diseñado para organizaciones que necesitan una solución altamente escalable y segura.
- Experiencia de Programación Omnicanal
- Seguridad Robusta de Pila Completa
- Emparejamiento Inteligente
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- Cartelería Digital
- Aplicación Móvil
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Leyline
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
118
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Facilidad de uso
8.8
118
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Facilidad de configuración
8.4
47
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Facilidad de administración
8.7
42
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Calidad del soporte
8.7
105
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
41
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Dirección del producto (% positivo)
7.4
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Características
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Gestión de tickets y casos
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IA generativa
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Agente AI - Mesa de Ayuda
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Canales de comunicación
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Plataforma
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Gestión de ColasOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Atención al cliente
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Informes y análisis
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Hardware
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Respuestas
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IA generativa
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Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
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Integraciones
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Branding y personalización
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Reglas y configuraciones automáticas
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AI Agente - Programación de Negocios
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Uso interno
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Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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Experiencia de autoservicio
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Plataforma de autoservicio
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AI Agente - Autoservicio al Cliente
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Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
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IA generativa
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Recordatorio de citaOcultar 6 característicasMostrar 6 características
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Características
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Categorías
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Categorías Compartidas
Engageware y Leyline está categorizado como Gestión de Colas
Categorías Únicas
Engageware está categorizado como Programación de Negocios, Recordatorio de cita, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, Chatbots, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, y Mesa de ayuda
Leyline no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Engageware
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Leyline
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
11.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.2%
Gestión de la educación
9.4%
Servicios financieros
8.6%
Editorial
7.0%
Otro
53.1%
Hospital y atención médica
50.0%
Organización cívica y social
25.0%
Banca
25.0%
‐
‐
Otro
0.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo hago para que las citas de intercambio de tiempo aparezcan en una categoría específica?
1 Comentario
TM
Hola Natalie,
Gracias por tu pregunta. Tenemos una publicación en el blog sobre cómo usar el formato condicional para codificar con colores las citas de...Leer más
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