# Leyline Reviews **Vendor:** Enter **Category:** [Software de gestión de colas](https://www.g2.com/es/categories/queue-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Leyline Muchas empresas están hablando sobre la experiencia del cliente y la centralidad en el cliente, pero ignoran totalmente la primera impresión: el primer paso del viaje del cliente. Leyline crea un gran contexto para una visita a la sucursal sin estrés y placentera al permitir que el cliente reserve una cita o tome lugar en la fila usando su dispositivo favorito. Dentro de la sucursal, el cliente será recibido por su quiosco e interfaz de usuario con los colores de su marca. Diseño patentado, sin infraestructura requerida, licencia transparente, estadísticas personalizadas, gestión operativa, notificaciones. ## Leyline Reviews ### 1. Es súper rápido y sin complicaciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit Raj V. | Fellow, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Leyline?** Me gusta su plataforma simple y robusta que proporciona autenticidad y fomenta la confianza entre los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Leyline?** Hasta ahora, no encuentro ninguno. Tal vez, un poco más de elaboración sobre los T&C que podría mejorar aún más el nivel de confianza. **¿Qué problemas resuelve Leyline y cómo le beneficia eso?** Leyline optimiza la gestión de colas para empresas, proporcionando características como accesibilidad móvil y análisis estadístico. Está ayudándome al mejorar las experiencias de mis clientes, ya que ahorra tiempo mediante una gestión efectiva de las colas. ### 2. Una experiencia muy positiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jevgenijs D. | DB administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Leyline?** Servicio al cliente y posibilidades de integración del sistema. Además, Leyline es muy flexible y nos permite usar un solo ticket para todo el recorrido del paciente en el hospital. Tener la capacidad de usar una aplicación móvil para planificar una visita es una buena adición. **¿Qué es lo que no le gusta de Leyline?** Las actualizaciones del sistema son muy frecuentes, por lo tanto, los manuales de usuario están un poco desactualizados. **¿Qué problemas resuelve Leyline y cómo le beneficia eso?** Leyline nos permitió gestionar los flujos de clientes, proporcionó todas las estadísticas necesarias para planificar nuestros turnos de personal y KPI de servicio al cliente. ### 3. Recomiendo mucho Leyline a todos mis amigos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandis B. | Head of IT departament, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Leyline?** Todo funciona sin problemas. Soporte muy bien capacitado (si alguna vez se necesita) **¿Qué es lo que no le gusta de Leyline?** El almacenamiento en caché de archivos multimedia de señalización es un poco molesto. **¿Qué problemas resuelve Leyline y cómo le beneficia eso?** Solo una gestión de colas como dice el título. Suficientemente simple. ### 4. Gran solución. Lo que destaca es un equipo que siempre está dispuesto a ayudar y pensar de manera innovadora. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristaps B. | Area Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Leyline?** Es simple y amigable para el empleado. Fácil de personalizar y gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de Leyline?** Como es basado en la nube y dependiendo de las reglas internas de su empresa, puede ser necesario trabajo adicional para alinearse con los riesgos. **¿Qué problemas resuelve Leyline y cómo le beneficia eso?** No solo esta solución ayuda a gestionar la cola, sino que proporciona datos invaluables para el análisis. ## Leyline Discussions - [¿Para qué se utiliza Leyline?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-leyline-used-for) - [View Leyline pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/leyline/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A43%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a5609b80-defd-4fa9-97df-7e0112c0b8db&secure%5Btoken%5D=d1da6c252742c688ab96b724ace68a9061799fe468508632f0b782bd09113901&format=llm_user) ## Leyline Features **Atención al cliente** - Actualizaciones por SMS - Configuración VIP - Soporte multilingüe **Informes y análisis** - Información del cliente - Análisis predictivo - Informes de rendimiento del empleado - Informes de rendimiento basados en la ubicación **Hardware** - Hardware propietario - Independiente del hardware - Señalización digital **IA generativa** - Texto a voz - Texto a vídeo - Texto a 3D ## Top Leyline Alternatives - [Qminder](https://www.g2.com/es/products/qminder/reviews) - 4.6/5.0 (244 reviews) - [Waitwhile](https://www.g2.com/es/products/waitwhile/reviews) - 4.9/5.0 (317 reviews) - [Engageware](https://www.g2.com/es/products/engageware/reviews) - 4.4/5.0 (128 reviews)