Comparar Delighted y SurveySparrow 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
$19.00
Delighted
Calificación Estelar
(60)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Pros y Contras
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(2,055)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Delighted sobresale en facilidad de uso, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de navegación. Los usuarios aprecian lo rápido que pueden aprender a usar la plataforma, lo que la convierte en una opción sólida para equipos que buscan una herramienta de encuestas sencilla.
- Según las reseñas verificadas, SurveySparrow se destaca por su formato de encuesta atractivo, particularmente su estilo conversacional que mejora la interacción del usuario. Los revisores señalan que este enfoque aumenta significativamente las tasas de respuesta, haciendo que la recopilación de comentarios se sienta más moderna y menos tediosa.
- Los usuarios dicen que las funciones de informes de Delighted son particularmente robustas, permitiendo a los equipos analizar métricas fácilmente y obtener información. Esta capacidad se destaca como una ventaja clave para las organizaciones que priorizan el seguimiento del Net Promoter Score (NPS) y el compromiso de los interesados internos.
- Los revisores mencionan que aunque SurveySparrow ofrece una interfaz limpia e intuitiva, algunos usuarios han encontrado desafíos con su proceso de configuración. Aunque generalmente es fácil de usar, algunos han notado que la configuración inicial puede ser un poco más compleja en comparación con la experiencia de incorporación sin problemas de Delighted.
- Los revisores de G2 destacan el excepcional soporte al cliente de Delighted, con usuarios que frecuentemente mencionan tiempos de respuesta rápidos y asistencia útil. Este nivel de soporte es un factor significativo para los equipos que requieren ayuda confiable durante la implementación y gestión de sus encuestas.
- Según comentarios recientes, las plantillas personalizables y las funciones de automatización de SurveySparrow son bien recibidas, permitiendo a los usuarios adaptar sus encuestas de manera efectiva. Sin embargo, algunos usuarios sienten que aunque estas funciones son beneficiosas, pueden no ser tan fáciles de utilizar como el enfoque más simple de Delighted.
Delighted vs SurveySparrow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Delighted es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Delighted.
- Los revisores consideraron que Delighted satisface mejor las necesidades de su empresa que SurveySparrow.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Delighted es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Delighted sobre SurveySparrow.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Delighted
Free Starter
$0.00
- Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
- 50 respuestas/mes
- 1 usuario
SurveySparrow
Basic
$19.00
Características esenciales para que las personas comiencen en un solo paquete.
- 2,500 Respuestas
- Lógica de visualización y lógica de omisión
- Personalizar con variables personalizadas
Prueba Gratuita
Delighted
Prueba Gratuita Disponible
SurveySparrow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
51
8.7
1,388
Facilidad de uso
9.6
51
9.0
1,397
Facilidad de configuración
9.4
39
9.0
892
Facilidad de administración
9.4
39
8.8
857
Calidad del soporte
9.3
45
8.8
1,204
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
9.5
36
8.9
793
Dirección del producto (% positivo)
8.8
50
8.5
1,238
Características
Gestión de Entrevistas de SalidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.0
59
Básico
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
48
Datos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
Gestión de entrevistas de salida con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.4
55
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
23
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
316
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.2
172
No hay suficientes datos disponibles
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.3
246
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
185
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
196
No hay suficientes datos disponibles
9.1
291
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
50
No hay suficientes datos disponibles
7.6
45
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
614
No hay suficientes datos disponibles
8.8
618
No hay suficientes datos disponibles
8.5
562
No hay suficientes datos disponibles
8.7
568
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
526
No hay suficientes datos disponibles
8.4
517
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.2
344
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.4
551
No hay suficientes datos disponibles
8.2
318
No hay suficientes datos disponibles
8.6
478
No hay suficientes datos disponibles
8.5
403
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
200
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
No hay suficientes datos disponibles
8.6
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
179
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
8.5
133
No hay suficientes datos disponibles
8.0
89
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
No hay suficientes datos disponibles
7.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.3
135
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
7
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de los empleadosOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.6
515
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
168
No hay suficientes datos disponibles
8.7
216
No hay suficientes datos disponibles
8.5
137
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
No hay suficientes datos disponibles
8.9
233
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
135
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
No hay suficientes datos disponibles
8.6
152
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
345
No hay suficientes datos disponibles
8.4
217
No hay suficientes datos disponibles
8.4
223
No hay suficientes datos disponibles
8.5
309
No hay suficientes datos disponibles
8.9
336
No hay suficientes datos disponibles
8.7
291
No hay suficientes datos disponibles
8.4
316
No hay suficientes datos disponibles
8.5
333
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Delighted y SurveySparrow está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
Delighted está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
SurveySparrow está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Gestión de Experiencias, Gestión de Entrevistas de Salida, Constructor de Formularios en Línea, Compromiso de los empleados, y Gestión de la Reputación Online
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Delighted
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SurveySparrow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
18.6%
Tecnología de la Información y Servicios
15.3%
Internet
10.2%
Ropa y Moda
3.4%
Materiales de construcción
3.4%
Otro
49.2%
Tecnología de la Información y Servicios
8.8%
Marketing y Publicidad
7.9%
Software informático
7.8%
Gestión de la educación
4.7%
Servicios financieros
3.4%
Otro
67.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Quién es el dueño de delighted?
1 Comentario
MH
Creo que es Qualtrics.Leer más
¿Es posible enviar encuestas por SMS a los clientes con Delighted?
1 Comentario
SG
Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples...Leer más
Delighted no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza SurveySparrow?
2 Comentarios
EF
SurveySparrow te ayuda a medir la motivación de los empleados mediante encuestas especialmente diseñadas para ellos. Puedes medir cuán comprometidos están,...Leer más
Por favor, aumente el período de prueba si es necesario. No para todos, sino para quienes lo soliciten.
2 Comentarios
CS
Para el desarrollo empresarial, una elección excelente. Gracias.Leer más
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