Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar CustomerSuccessBox y Dock 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (73.1% de las reseñas)
Mercado medio (49.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Gratis
CustomerSuccessBox
Calificación Estelar
(134)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (73.1% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CustomerSuccessBoxDock
Calificación Estelar
(433)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Dock sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con CustomerSuccessBox. Los usuarios aprecian la integración de Dock con Salesforce, que reduce significativamente el trabajo manual y mejora la visualización de datos de clientes.
- Los usuarios dicen que CustomerSuccessBox proporciona valiosos conocimientos sobre la actividad de las cuentas, permitiendo a los equipos rastrear el uso en tiempo real de manera efectiva. Esta característica es particularmente elogiada por su sistema de notificaciones que alerta a los usuarios para que tomen medidas basadas en el uso de la cuenta.
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Dock es sencillo y fácil de usar, lo que facilita a los equipos comenzar. Muchos usuarios destacan lo bien organizado que está la plataforma, lo que contribuye a su usabilidad diaria.
- Según las reseñas verificadas, ambos productos reciben altas calificaciones por la calidad del soporte, pero CustomerSuccessBox se destaca por sus tiempos de respuesta rápidos y su equipo de soporte útil, lo que los usuarios encuentran tranquilizador durante su proceso de incorporación.
- Los usuarios destacan que, aunque CustomerSuccessBox es fuerte en proporcionar conocimientos a nivel de cuenta, Dock ofrece capacidades de seguimiento superiores para el compromiso del usuario, permitiendo a los equipos ver qué información es accedida por los prospectos y cuándo, mejorando sus estrategias de ventas.
- Los revisores señalan que CustomerSuccessBox es particularmente favorecido por las empresas de mercado medio, pero el conjunto de características más amplio de Dock y sus mayores calificaciones de satisfacción del usuario lo hacen una opción más atractiva para los equipos que buscan una solución integral.
CustomerSuccessBox vs Dock
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dock es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Dock en general.
- Los revisores consideraron que Dock satisface mejor las necesidades de su empresa que CustomerSuccessBox.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, CustomerSuccessBox y Dock brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dock sobre CustomerSuccessBox.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CustomerSuccessBox
No hay precios disponiblesDock
Free
Gratis
Para individuos y pequeños equipos
- 50 espacios de trabajo
- Integraciones básicas (Slack, Zoom, Loom, Typeform, Google, Airtable, Pandadoc, Wistia, Youtube, etc.)
Prueba Gratuita
CustomerSuccessBox
Prueba Gratuita Disponible
Dock
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
102
9.1
246
Facilidad de uso
8.6
103
8.9
262
Facilidad de configuración
8.1
37
8.6
184
Facilidad de administración
8.8
37
8.9
93
Calidad del soporte
9.3
100
9.3
205
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
37
9.5
91
Dirección del producto (% positivo)
9.3
89
9.5
236
Características
Información del cliente
8.8
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
48
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
8.5
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
15
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.6
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
6.8
63
No hay suficientes datos disponibles
7.8
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
6.9
62
No hay suficientes datos disponibles
7.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.0
72
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Configuración de incorporación
8.7
15
8.6
96
8.7
14
9.0
96
8.8
13
8.9
100
Seguimiento de proyectos
8.8
14
8.4
90
8.3
13
8.4
87
8.7
13
9.1
94
9.0
13
8.8
97
8.5
14
8.1
83
Compromiso con el cliente
8.5
12
9.2
98
8.7
13
8.9
92
8.9
12
8.6
90
9.2
13
9.0
89
8.7
13
8.8
92
Sala de Ventas DigitalOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
7.7
83
Análisis de ofertas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
74
No hay suficientes datos disponibles
7.9
67
No hay suficientes datos disponibles
8.2
68
Administración y Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.6
63
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
6.2
56
No hay suficientes datos disponibles
7.8
62
No hay suficientes datos disponibles
6.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
9.3
71
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
6.1
46
No hay suficientes datos disponibles
6.9
52
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.0
58
No hay suficientes datos disponibles
7.6
53
No hay suficientes datos disponibles
6.8
50
AI Agente - Sala de Ventas Digital
No hay suficientes datos disponibles
6.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
6.2
27
Capacitación en VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.0
132
AI Agente - Habilitación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.0
58
No hay suficientes datos disponibles
7.1
59
No hay suficientes datos disponibles
7.2
58
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
104
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
8.9
111
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.2
104
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
98
Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.3
59
No hay suficientes datos disponibles
7.0
58
No hay suficientes datos disponibles
7.5
62
Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
7.3
58
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CustomerSuccessBox y Dock está categorizado como Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
CustomerSuccessBox está categorizado como Éxito del Cliente y Optimización de Ingresos del Cliente
Dock está categorizado como Capacitación en Ventas, Sala de Ventas Digital, Portal del Cliente, y Asistente de Ventas de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CustomerSuccessBox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Dock
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
39.6%
Tecnología de la Información y Servicios
24.6%
Logística y cadena de suministro
9.7%
Gestión de la educación
6.7%
Servicios al consumidor
4.5%
Otro
14.9%
Software informático
40.4%
Tecnología de la Información y Servicios
17.8%
Servicios financieros
6.5%
Marketing y Publicidad
5.1%
Hospital y atención médica
1.8%
Otro
28.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es el mejor uso de este CSB en la industria de CRM?
2 Comentarios
SK
CustomerSuccessBox llega después de las ventas para ayudarte a retener a tus clientes. A través de la plataforma puedes obtener información sobre cómo tus...Leer más
¿Debería la solución de éxito del cliente tener una recomendación de IA madura con un sistema de recorrido dentro de la aplicación?
1 Comentario
SK
Sí... La realidad es que con 100 puntos de datos es casi imposible para la mente humana comprender, analizar y configurar reglas y alertas con umbrales...Leer más
CustomerSuccessBox no tiene más discusiones con respuestas
Dock no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad