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Customers.ai
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tawk.to sobresale en su funcionalidad de chat en vivo, con una calificación de 9.9, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas que priorizan la interacción en tiempo real con los clientes. En contraste, Customers.ai también ofrece sólidas características de chat en vivo, pero destaca con una puntuación perfecta de 10.0 en chat emergente, lo que indica una integración más fluida para capturar clientes potenciales.
- Los revisores mencionan que Customers.ai proporciona capacidades superiores de IA, particularmente en la Resumen de Texto de IA, donde recibió una puntuación perfecta de 10.0. Los usuarios en G2 destacan que esta característica mejora significativamente su capacidad para destilar información rápidamente, mientras que la Generación de Texto de IA de tawk.to obtuvo una puntuación más baja de 7.0, lo que indica margen de mejora en esta área.
- Los usuarios de G2 señalan que las opciones de personalización en Customers.ai son robustas, con una puntuación de 9.8 para personalización, lo que permite a las empresas adaptar eficazmente sus mensajes y flujos de trabajo. En comparación, la personalización de tawk.to obtuvo una puntuación de 8.5, lo que sugiere que, aunque ofrece cierta flexibilidad, puede no satisfacer las necesidades de los usuarios que buscan una personalización extensa.
- Los usuarios dicen que la calidad del soporte es un diferenciador crítico, con Customers.ai recibiendo una alta puntuación de 9.7, reflejando experiencias positivas con su servicio al cliente. Por el contrario, la calidad del soporte de tawk.to obtuvo una puntuación de 8.4, lo que indica que los usuarios pueden encontrar desafíos al buscar asistencia.
- Los revisores mencionan que las capacidades de generación de clientes potenciales de Customers.ai, particularmente en la validación y enriquecimiento de clientes potenciales, están altamente calificadas con 9.6 y 9.7 respectivamente. Esto es una ventaja significativa para las empresas enfocadas en optimizar su embudo de ventas, mientras que las características de generación de clientes potenciales de tawk.to son menos enfatizadas en las reseñas de los usuarios.
- Los usuarios informan que las capacidades de integración de ambos productos son fuertes, pero Customers.ai se destaca con una puntuación de 9.4 para integración, permitiendo conexiones más fluidas con otras herramientas. tawk.to, aunque también está bien calificado con 9.7, puede no ofrecer el mismo nivel de integración fluida que algunos usuarios desean para sus necesidades de automatización de marketing.
Customers.ai vs tawk.to
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customers.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Customers.ai.
- Los revisores consideraron que Customers.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que tawk.to.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customers.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customers.ai sobre tawk.to.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customers.ai
No hay precios disponiblestawk.to
Free
Gratis
Por mes
Libre para siempre
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos
Prueba Gratuita
Customers.ai
Prueba Gratuita Disponible
tawk.to
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.6
339
9.1
168
Facilidad de uso
9.6
349
9.1
168
Facilidad de configuración
9.4
205
9.2
83
Facilidad de administración
9.3
119
9.1
77
Calidad del soporte
9.7
335
8.4
137
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
118
9.0
66
Dirección del producto (% positivo)
9.6
306
9.0
161
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.7
175
No hay suficientes datos
Mensajero
9.7
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.7
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
136
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
128
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
9.7
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
152
No hay suficientes datos disponibles
9.7
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
9.5
30
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.8
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
23
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Retargeting
8.8
43
No hay suficientes datos disponibles
9.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.6
46
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Redireccionamiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de liderazgoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.9
22
No hay suficientes datos
Inteligencia de plomo
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
17
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de liderazgo - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
9.8
120
No hay suficientes datos disponibles
9.7
119
No hay suficientes datos disponibles
9.8
118
No hay suficientes datos disponibles
9.8
117
No hay suficientes datos disponibles
9.8
118
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.9
114
No hay suficientes datos disponibles
9.7
120
No hay suficientes datos disponibles
9.7
118
No hay suficientes datos disponibles
9.8
117
No hay suficientes datos disponibles
9.7
109
No hay suficientes datos disponibles
9.8
111
No hay suficientes datos disponibles
9.9
116
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
9.1
61
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
9.5
57
No hay suficientes datos disponibles
9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
9.6
61
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
9.4
60
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
57
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.2
59
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.4
6
6.5
12
10.0
6
6.5
11
9.7
6
6.4
11
comunicación
10.0
101
9.2
135
|
Característica Verificada
9.8
107
8.9
136
|
Característica Verificada
9.9
96
8.0
100
|
Característica Verificada
9.8
103
8.9
118
|
Característica Verificada
9.7
36
8.3
41
Uso interno
9.8
106
8.5
124
|
Característica Verificada
9.6
39
8.8
123
|
Característica Verificada
9.6
41
8.4
113
9.6
37
8.6
116
|
Característica Verificada
10.0
97
8.7
111
|
Característica Verificada
9.9
102
8.3
112
|
Característica Verificada
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customers.ai y tawk.to está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Customers.ai está categorizado como Compromiso de Ventas, Marketing Conversacional, Chatbots, Identificación de Visitantes, Captura de clientes potenciales, Inteligencia de liderazgo, y Redireccionamiento
tawk.to no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customers.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
tawk.to
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Software informático
5.3%
venta al por menor
3.6%
Salud, bienestar y fitness
2.2%
Otro
46.4%
Software informático
12.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Marketing y Publicidad
8.5%
Internet
5.3%
Gestión de la educación
4.3%
Otro
58.5%
Principales Alternativas
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1 Comentario
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Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes.Leer más
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