Comparar Customer.io y mParticle by Rokt 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Mercado medio (53.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
No hay precios disponibles
Customer.io
Calificación Estelar
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(175)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre mParticle by RoktResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Customer.io destaca por su flexibilidad y personalización, permitiendo a los usuarios enviar eventos y atributos personalizados fácilmente. Esto es particularmente beneficioso para los desarrolladores que buscan crear flujos de trabajo a medida, como lo destacan los usuarios que aprecian la robusta conectividad y las características en evolución de la plataforma.
- Los usuarios dicen que mParticle de Rokt proporciona una gran ventaja en la organización de datos, ayudando a los equipos a consolidar los datos de los clientes en un solo lugar. Los revisores han notado que una vez que los datos se integran a través de mParticle, se vuelve significativamente más fácil rastrear y entender los eventos de los clientes, lo cual es crucial para una segmentación de audiencia efectiva.
- Según las reseñas verificadas, el Constructor de Flujos Visuales de Customer.io es una característica destacada, permitiendo a los usuarios configurar flujos complejos basados en lógica sin esfuerzo. Esta herramienta es elogiada por su interfaz fácil de usar, haciéndola accesible tanto para usuarios técnicos como no técnicos, lo que mejora la usabilidad diaria.
- Los revisores mencionan que aunque mParticle ha mejorado su interfaz de usuario, todavía carece del atractivo estético de algunos competidores. Sin embargo, los usuarios aprecian su diseño funcional y sus capacidades de informes decentes, que proporcionan valiosos insights a pesar de no ser visualmente impactante.
- Los usuarios destacan que Customer.io tiene una mayor puntuación de satisfacción general, reflejando su capacidad para satisfacer eficazmente las necesidades de los usuarios. La evolución continua de la plataforma, incluyendo la adición de características de IA, la mantiene relevante y útil para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de marketing.
- Los revisores de G2 señalan que la fortaleza de mParticle radica en su expansibilidad y capacidades de construcción de audiencias, permitiendo a los usuarios crear segmentos reflexivos y publicarlos eficientemente. Este enfoque multifuncional es beneficioso para los equipos que buscan aprovechar los datos de los clientes a través de varios canales de marketing.
Customer.io vs mParticle by Rokt
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customer.io es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con mParticle by Rokt, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que mParticle by Rokt.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que mParticle by Rokt es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre mParticle by Rokt.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
mParticle by Rokt
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
mParticle by Rokt
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
610
8.2
138
Facilidad de uso
8.3
623
8.2
137
Facilidad de configuración
7.9
421
8.0
57
Facilidad de administración
8.6
278
8.5
53
Calidad del soporte
8.7
544
8.8
117
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
277
8.9
57
Dirección del producto (% positivo)
9.2
598
7.9
125
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.5
460
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.8
416
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
399
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
6.3
330
No hay suficientes datos disponibles
8.0
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.4
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
331
No hay suficientes datos disponibles
8.6
377
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
311
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
315
No hay suficientes datos disponibles
7.3
322
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
320
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
306
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
322
No hay suficientes datos disponibles
6.3
311
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
329
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
Otro
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
282
No hay suficientes datos
Administración
8.1
265
No hay suficientes datos disponibles
7.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.1
251
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
237
No hay suficientes datos disponibles
7.8
243
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.5
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
177
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
209
No hay suficientes datos disponibles
8.2
204
No hay suficientes datos disponibles
7.9
199
No hay suficientes datos disponibles
8.2
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
217
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.2
23
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Campañas
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.7
111
No hay suficientes datos disponibles
8.3
106
No hay suficientes datos disponibles
8.8
119
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
104
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
8.8
113
No hay suficientes datos disponibles
8.0
109
No hay suficientes datos disponibles
8.4
111
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
8.6
43
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza de DatosOcultar 29 característicasMostrar 29 características
No hay suficientes datos
7.8
10
Administración
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
5.9
9
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
5.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
74
No hay suficientes datos disponibles
6.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.2
78
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.5
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
84
No hay suficientes datos disponibles
7.2
72
No hay suficientes datos disponibles
6.2
70
No hay suficientes datos disponibles
6.7
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
7.5
92
8.2
25
7.7
94
8.8
29
7.3
96
7.0
21
8.2
94
8.3
28
Inteligencia
7.3
90
7.5
25
5.8
87
7.0
21
5.8
86
6.6
20
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.3
40
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.5
23
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de Datos de Comercio ElectrónicoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.1
14
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
Opciones de integración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
AI Agente - Personalización
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
68
No hay suficientes datos disponibles
6.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
6.9
53
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR)Ocultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y mParticle by Rokt está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing
mParticle by Rokt está categorizado como Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Análisis de Productos, Analítica Digital, y Analítica de Aplicaciones Móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
mParticle by Rokt
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
15.0%
Servicios financieros
13.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.1%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.7%
Servicios financieros
12.0%
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Software informático
8.0%
Alimentos y bebidas
6.9%
Internet
5.1%
Otro
57.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentario
RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
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1 Comentario
TM
Gracias por tu pregunta, Bharath. El diferenciador clave de Indicative sobre Mixpanel y Amplitude es nuestra capacidad para conectarnos directamente a tu...Leer más
¿Puede que hayas creado algunos tutoriales para principiantes?
1 Comentario
TM
Hola José, gracias por contactarnos con tu pregunta. Puedes encontrar algunos de nuestros contenidos relacionados con tutoriales explorando nuestra...Leer más
¿Cambiarás alguna vez la nueva interfaz de usuario?
1 Comentario
TM
¡Gracias por escribir, Ezekiel! Indicative lanzó una importante actualización de la interfaz de usuario en mayo de 2020. Además de esto, estamos lanzando...Leer más
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