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Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Mercado medio (52.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
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Customer.io
Calificación Estelar
(657)4.4 de 5
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Aprende más sobre mParticle by RoktResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Customer.io sobresale en capacidades de marketing por correo electrónico, particularmente en "Construcción y Personalización de Correos Electrónicos" con una puntuación de 9.1, mientras que las características de campaña de correo electrónico de mParticle, como "Campañas de Correo Electrónico", recibieron una notable puntuación de 9.6, lo que indica un enfoque más fuerte en soluciones integrales de marketing por correo electrónico.
- Los revisores mencionan que Customer.io ofrece una superior "Segmentación de Correos Electrónicos" con una puntuación de 9.1, permitiendo campañas más dirigidas, mientras que las características de segmentación de mParticle, aunque fuertes, obtuvieron una puntuación ligeramente inferior de 8.9, sugiriendo que Customer.io puede proporcionar un enfoque más refinado para la segmentación de audiencia.
- Los usuarios de G2 destacan que las "Respuestas Automáticas de Correo Electrónico" de Customer.io obtuvieron una puntuación de 8.4, mostrando su efectividad en la automatización de interacciones con clientes, mientras que las características de automatización de mParticle, particularmente en "Mensajería de Texto Bidireccional", obtuvieron una puntuación más baja de 6.3, indicando posibles limitaciones en esta área.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de "Contenido Dinámico" de Customer.io obtuvo una puntuación de 8.1, permitiendo experiencias personalizadas para los usuarios, mientras que la característica de "Personalización" de mParticle brilla con una puntuación de 9.1, sugiriendo que mParticle puede ofrecer opciones más robustas para adaptar el contenido a los usuarios.
- Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Customer.io recibió una alta puntuación de 8.8, indicando un fuerte servicio al cliente, mientras que el soporte de mParticle también obtuvo una buena puntuación de 8.8, pero los usuarios informan que la capacidad de respuesta y la utilidad de Customer.io destacan más en las experiencias de los usuarios.
- Los usuarios dicen que la "Facilidad de Uso" de Customer.io obtuvo una puntuación de 8.4, haciéndolo fácil de usar para pequeñas empresas, mientras que la puntuación de mParticle de 8.3 sugiere que también es accesible, pero algunos usuarios sienten que la interfaz de Customer.io es ligeramente más intuitiva para nuevos usuarios.
Customer.io vs mParticle by Rokt
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, mParticle by Rokt es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con Customer.io en general.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que mParticle by Rokt.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que mParticle by Rokt es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre mParticle by Rokt.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
mParticle by Rokt
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
mParticle by Rokt
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
586
8.1
135
Facilidad de uso
8.3
597
8.3
134
Facilidad de configuración
7.9
399
8.0
55
Facilidad de administración
8.6
275
8.5
52
Calidad del soporte
8.7
524
8.8
115
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
273
8.9
56
Dirección del producto (% positivo)
9.2
576
7.8
122
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.5
435
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.8
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
394
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
368
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
6.3
329
No hay suficientes datos disponibles
7.9
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
357
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.4
331
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
No hay suficientes datos disponibles
8.6
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
312
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
316
No hay suficientes datos disponibles
7.3
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
321
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
307
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
323
No hay suficientes datos disponibles
6.3
312
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
361
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
330
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
373
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
Otro
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
282
No hay suficientes datos
Administración
8.1
266
No hay suficientes datos disponibles
7.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
252
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
No hay suficientes datos disponibles
7.7
238
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
237
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.2
23
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Campañas
8.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
112
No hay suficientes datos disponibles
8.2
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.4
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
105
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.5
112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.0
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
112
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.6
43
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gobernanza de DatosOcultar 29 característicasMostrar 29 características
No hay suficientes datos
7.8
10
Administración
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
5.9
9
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
5.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
75
No hay suficientes datos disponibles
6.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
No hay suficientes datos disponibles
7.2
73
No hay suficientes datos disponibles
6.2
71
No hay suficientes datos disponibles
6.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
7.5
93
8.2
25
7.7
95
8.7
27
7.3
97
7.0
21
8.2
95
8.2
27
Inteligencia
7.3
91
7.4
24
5.8
88
7.0
21
5.9
87
6.6
20
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.3
39
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de Datos de Comercio ElectrónicoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.1
14
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
Opciones de integración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
AI Agente - Personalización
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
69
No hay suficientes datos disponibles
6.2
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.3
57
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
6.9
54
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
60
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR)Ocultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y mParticle by Rokt está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Automatización de Marketing
mParticle by Rokt está categorizado como Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Análisis de Productos, Analítica Digital, y Analítica de Aplicaciones Móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
mParticle by Rokt
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.8%
Servicios financieros
13.4%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.6%
Servicios financieros
12.2%
Tecnología de la Información y Servicios
10.5%
Software informático
8.1%
Alimentos y bebidas
7.0%
venta al por menor
5.2%
Otro
57.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentario
RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
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AE
¡Hola Caira!
Mi nombre es Arman Escobar, soy el Gerente de Éxito del Cliente en Indicative. ¡Gracias por contactarnos! En Indicative valoramos inmensamente...Leer más
¿Dónde se sitúa Indicative en comparación con otros competidores?
1 Comentario
TM
Gracias por tu pregunta, Bharath. El diferenciador clave de Indicative sobre Mixpanel y Amplitude es nuestra capacidad para conectarnos directamente a tu...Leer más
¿Puede que hayas creado algunos tutoriales para principiantes?
1 Comentario
TM
Hola José, gracias por contactarnos con tu pregunta. Puedes encontrar algunos de nuestros contenidos relacionados con tutoriales explorando nuestra...Leer más
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