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Comparar Customer.io y Knock 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (77.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Gratis
Customer.io
Calificación Estelar
(660)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Knock
Calificación Estelar
(139)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (77.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Customer.io sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Knock. Los usuarios aprecian sus opciones de personalización y la capacidad de crear campañas de marketing personalizadas, lo que mejora el compromiso del cliente.
- Los usuarios dicen que la interfaz de Customer.io es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la navegación y comprensión. Los comentarios recientes destacan la segmentación de comportamiento en tiempo real de la plataforma, que permite la agrupación dinámica de audiencias, una característica que muchos encuentran beneficiosa para la automatización del marketing.
- Según las reseñas verificadas, Knock destaca en sus capacidades de programación de notificaciones. Los usuarios la encuentran particularmente útil para gestionar notificaciones que necesitan ser enviadas en el futuro, agilizando el proceso y reduciendo las complejidades del backend.
- Los revisores mencionan que aunque Knock tiene un fuerte enfoque en centralizar notificaciones a través de múltiples aplicaciones, tiene menos reseñas recientes en comparación con Customer.io, lo que podría indicar una base de usuarios o nivel de compromiso menos robusto. Esto podría afectar la fiabilidad de las experiencias de usuario compartidas.
- Los usuarios destacan que el proceso de implementación de Customer.io es generalmente fluido, con muchos señalando que la configuración inicial fue sencilla. Esto contrasta con algunos comentarios sobre Knock, donde los usuarios aprecian la facilidad de programación pero pueden encontrar otros aspectos de la configuración menos intuitivos.
- Los revisores de G2 indican que Customer.io ofrece una gama más amplia de características, como segmentación de correo electrónico y notificaciones activadas, que son altamente valoradas. En comparación, aunque Knock proporciona herramientas valiosas para la gestión de notificaciones, puede que no iguale el conjunto de características integrales que Customer.io ofrece para la automatización del marketing.
Customer.io vs Knock
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Knock es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Knock en general.
- Los revisores consideraron que Knock satisface mejor las necesidades de su empresa que Customer.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Knock es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Knock sobre Customer.io.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Knock
Developer
Gratis
Para pruebas y evaluación, o despliegues a pequeña escala.
- Incluye 10k notificaciones al mes
- Canales ilimitados
- Flujos de trabajo de notificaciones ilimitados
Prueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Knock
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
589
9.0
129
Facilidad de uso
8.3
600
8.7
134
Facilidad de configuración
7.9
402
8.8
97
Facilidad de administración
8.6
276
9.0
58
Calidad del soporte
8.7
526
9.7
107
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
274
9.5
54
Dirección del producto (% positivo)
9.2
578
9.6
133
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.5
439
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.9
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
393
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
368
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
6.3
329
No hay suficientes datos disponibles
7.9
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.4
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
No hay suficientes datos disponibles
8.6
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
312
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
316
No hay suficientes datos disponibles
7.3
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
321
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
307
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
370
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
323
No hay suficientes datos disponibles
6.3
312
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
361
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
330
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
373
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.1
265
8.2
79
7.4
236
7.0
67
8.1
251
7.5
53
8.9
264
8.2
54
7.7
238
8.4
74
7.8
244
9.2
76
Integraciones
8.6
237
8.8
64
8.5
241
8.3
59
8.4
205
9.0
68
7.2
178
7.5
43
Plataforma
8.2
210
8.4
44
8.2
205
8.1
43
7.9
200
7.6
41
8.2
240
|
Característica Verificada
8.8
74
7.8
218
7.8
41
8.2
241
8.4
60
7.9
216
8.6
54
8.8
238
9.4
72
Campañas
8.6
115
8.7
58
8.7
112
9.1
53
8.2
107
7.7
35
8.8
120
7.4
37
8.8
114
9.0
59
Analytics
8.4
114
7.1
33
7.6
105
6.9
37
Optimización
8.5
112
6.9
32
8.9
114
8.7
53
8.0
110
8.8
46
8.4
112
8.7
52
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
7.2
6
6.9
14
6.9
6
6.5
14
7.5
6
Mensajes de texto
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
75
No hay suficientes datos disponibles
6.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
No hay suficientes datos disponibles
7.2
73
No hay suficientes datos disponibles
6.2
71
No hay suficientes datos disponibles
6.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.1
101
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
7.5
93
No hay suficientes datos disponibles
7.7
95
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.3
91
No hay suficientes datos disponibles
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
5.9
87
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.9
48
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
9.5
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
Infraestructura de NotificaciónOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.5
81
Consolidación - Infraestructura de notificación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
9.2
77
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
Personalización: infraestructura de notificaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
7.8
75
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
AI Agente - Personalización
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
69
No hay suficientes datos disponibles
6.2
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.3
57
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
6.9
54
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
60
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Knock está categorizado como Notificación Push y Correo transaccional
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Knock está categorizado como Infraestructura de Notificación, Notificación Proactiva, y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Knock
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.6%
Servicios financieros
13.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
8.0%
Salud, bienestar y fitness
5.0%
Otro
49.7%
Software informático
33.6%
Tecnología de la Información y Servicios
9.0%
Servicios financieros
7.5%
Marketing y Publicidad
3.7%
Contabilidad
3.7%
Otro
42.5%
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentario
RJ
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Knock no tiene discusiones con respuestas
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