# Knock Reviews **Vendor:** Knock **Category:** [Software de Infraestructura de Notificaciones](https://www.g2.com/es/categories/notification-infrastructure) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 146 ## About Knock Knock es una infraestructura para enviar mensajes de productos y clientes. Envía notificaciones de productos y mensajes de ciclo de vida a través de múltiples canales que impulsan el compromiso, el crecimiento y la retención. Knock tiene todo lo que necesitas para potenciar las notificaciones de tu producto, incluyendo: - Un potente motor de flujo de trabajo para automatizar y gestionar todo tu movimiento multicanal, desde mensajes dentro del producto hasta correos electrónicos y notificaciones push. - Componentes de mensajería dentro del producto con marca, incluyendo bandejas de entrada integrables, feeds y mensajes de ciclo de vida. - Las transmisiones facilitan el envío de mensajes efectivos y únicos a audiencias personalizadas. - Un gestor de plantillas dinámico para una mensajería multicanal consistente y personalizada. - Observabilidad y análisis de extremo a extremo para monitorear la salud de la plataforma y el compromiso. - Las preferencias de notificación dan a los usuarios control sobre dónde y cuándo reciben notificaciones para aumentar la retención. - Integraciones potentes con docenas de herramientas a través de correo electrónico, SMS, push y chat. ## Knock Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Knock, apreciando su panel intuitivo y documentación clara. (39 reviews) - Los usuarios aprecian el **eficaz sistema de notificaciones** de Knock, disfrutando de su facilidad de integración y gestión intuitiva. (34 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio de atención al cliente** , destacando respuestas rápidas y fiabilidad en la resolución de problemas. (28 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración fácil** de Knock ideal para integrar y gestionar rápidamente los flujos de trabajo de notificaciones. (28 reviews) - Los usuarios aprecian las **integraciones amigables para desarrolladores** de Knock, lo que facilita la implementación y gestión de flujos de trabajo de manera efectiva. (23 reviews) - Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** de Knock, simplificando el proceso de configuración y mejorando la experiencia general del usuario. (22 reviews) - Características (22 reviews) - Útil (21 reviews) - Automatización (20 reviews) - Calidad de la API (18 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notan las **funciones faltantes** en Knock, particularmente la falta de opciones de traducción y reproducción, lo que complica la experiencia del usuario. (19 reviews) - Los usuarios encuentran que Knock tiene **características insuficientes** , particularmente en limitaciones con plantillas y documentación inadecuada para marcos de trabajo. (8 reviews) - Los usuarios experimentan **falta de claridad** en el modelo de datos y el sistema de entorno de Knock, lo que complica su flujo de trabajo y el seguimiento de errores. (8 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de notificación** que conducen a confusión y retrasos en las actualizaciones, complicando su uso general de Knock. (8 reviews) - Los usuarios encuentran que la **configuración difícil** de las configuraciones y entornos de Knock obstaculiza la flexibilidad y complica la gestión. (7 reviews) - Los usuarios encuentran las **plantillas limitadas** de Knock restrictivas, deseando más flexibilidad y una funcionalidad más clara en los flujos de trabajo. (7 reviews) - Complejidad (6 reviews) - Los usuarios encuentran los **procesos complejos** en Knock desafiantes, requiriendo un aprendizaje significativo para ajustar los flujos de trabajo y las plantillas. (6 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje difícil** desafiante al principio, con la configuración requiriendo un ensayo y error significativo antes de dominar la plataforma. (6 reviews) - Limitaciones (6 reviews) ## Knock Reviews ### 1. Gestión de flujo de trabajo sin esfuerzo con potentes integraciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradly L. | Lead Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me encanta la capacidad de probar en completo aislamiento y promover cambios a entornos de producción cuando están listos. Mantener secretos y variables por entorno e integrarse con servicios como Clerk para sincronizar usuarios y organizaciones a través de Webhooks es fantástico. El chat de IA es increíble para desarrollar flujos de trabajo de prototipos e iterar. Tener a Clerk como la fuente central para la autenticación de usuarios y organizaciones, combinado con webhooks conectados directamente a Knock, asegura que las notificaciones solo se envíen cuando sea necesario, abstrayendo las complejidades que tendríamos que construir nosotros mismos. Poder construir grandes flujos de trabajo en un entorno de desarrollo y ver los cambios versionados antes de comprometerlos nos permite entender claramente los cambios. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Las integraciones con servidores de correo externos como Mailjet son un poco una caja negra; son difíciles de depurar cuando fallan, por lo que sería útil mostrar más de esa conexión. Tuvimos un problema que duró aproximadamente un mes en el que los correos electrónicos no se enviaban de Knock a Mailjet, lo cual resultó ser debido a la inclusión en listas negras de direcciones IP causada por otro cliente que no pudimos ver o identificar a través de la integración y que requirió una cantidad considerable de idas y venidas entre nosotros, Knock y Mailjet para resolverlo. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock simplifica flujos de trabajo complejos, abstrae las complejidades del diseño de correos electrónicos, gestiona las notificaciones en la aplicación sin problemas e integra con Clerk para una sincronización de usuarios eficiente. Permite pruebas aisladas, promoción fácil de cambios y mantiene secretos y variables, mejorando la gestión de flujos de trabajo. ### 2. Empodera a Marketing e Ingeniería con un SOPORTE al Cliente EXCEPCIONAL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roger O. | Core Contributor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me gusta cómo Knock empodera al equipo de marketing para gestionar sus propias campañas con sus características y permite a los ingenieros contribuir significativamente a los flujos de trabajo de marketing. El sistema de diseño es una ventaja, con entornos bien definidos y flujos de trabajo que se promueven fácilmente entre desarrollo, pruebas y producción con soporte de almacenamiento en Git. Esta configuración hace que la colaboración sea más eficiente, y aprovechar su CLI o abrir repositorios en VS Code hace que las modificaciones sean sencillas. Aprecio la forma en que Knock ha resuelto problemas que tenía con otras plataformas, y la rapidez con la que el equipo responde a errores y comentarios es impresionante, a menudo en minutos durante el horario laboral. Su servicio al cliente es fenomenal, priorizando las necesidades y la comunicación con el cliente. Una de las características destacadas de Knock es la opción de traer tus propias claves API para servicios de comunicación como correo electrónico y SMS, lo cual es más flexible que estar restringido al servicio de una plataforma específica. Esta escalabilidad y enfoque modular es un cambio radical para mis operaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Honestamente, nada. Servicio 11/10. Quiero usarlo para todos mis proyectos. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Utilizo Knock para superar las limitaciones técnicas de HubSpot, como la gestión de flujos de trabajo y revisiones por pares. Empodera nuestras campañas de marketing y permite a los ingenieros contribuir de manera efectiva, resolviendo desafíos de gestión de entornos y asegurando una colaboración eficiente. ### 3. Fácil de usar con un soporte estelar, pero necesita más madurez. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kingsley Z. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Creo que el producto es realmente fácil de usar, optimizando tanto para desarrolladores como para no desarrolladores. Los MCPs y las herramientas de IA son realmente agradables porque me permiten construir cosas rápidamente, y los miembros del equipo no técnicos pueden editar fácilmente. Encuentro que el sistema de commits está bien pensado porque ayuda a prevenir que las cosas se rompan y permite que varias personas trabajen juntas a través de ramas. Realmente valoro su soporte, ya que estoy recibiendo tiempos de respuesta rápidos a través de Slack, lo que me permite resolver la mayoría de mis problemas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Hemos tenido problemas transitorios de ralentización y pequeños errores, lo cual es de esperar de una empresa que se mueve muy rápido. Usamos nuestro propio CRM personalizado para enviar SMS, así que tuve que construir la integración yo mismo y fue un poco molesto. También hay pequeñas inconsistencias con, por ejemplo, cómo se firman los webhooks (es decir, saliente vs canal). Ninguno de estos son problemas importantes, solo una inmadurez esperada a este tamaño. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock simplifica todos nuestros flujos de trabajo, facilitando que los usuarios no técnicos visualicen y gestionen procesos. Los editores visuales mejoran el diseño de correos electrónicos, y es mucho más manejable para los no desarrolladores. Las integraciones de IA y MCP hicieron que la creación de flujos de trabajo fuera extremadamente rápida. Después de mudarnos a Knock, hemos podido enviar nuevas comunicaciones 2-3 veces más rápido que antes. ### 4. Gestión de Notificaciones Simplificada con Soporte Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdelrhman Samir M. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Encuentro Knock invaluable para centralizar y agilizar todas nuestras notificaciones de productos a través de múltiples aplicaciones y entornos, eliminando procesos lentos y propensos a errores de gestión de lógica de notificaciones personalizadas, plantillas y canales de entrega. Aprecio las API limpias, consistentes y bien documentadas, que hacen que la integración sea fluida incluso sin el SDK. El constructor de flujos de trabajo es una característica fantástica, que nos permite gestionar visualmente los flujos de trabajo de notificaciones con pasos, retrasos, agrupaciones y lógica condicional. Esta funcionalidad ahorra una gran cantidad de tiempo de ingeniería y elimina la necesidad de una canalización personalizada. Además, valoro el excelente soporte proporcionado por Knock, particularmente el canal de soporte en Slack, donde Jeff ofrece una asistencia sobresaliente. La configuración inicial de Knock fue increíblemente fácil, facilitando una integración oportuna en nuestros sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** La única preocupación que tengo es sobre los aspectos de registro y depuración de Knock. Sin embargo, no he revisado sus últimas versiones, por lo que podría haber mejorado desde entonces. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Utilizo Knock para centralizar y agilizar las notificaciones, eliminando procesos personalizados lentos y propensos a errores. Las API limpias y el constructor de flujos de trabajo ahorran un tiempo de ingeniería significativo, reduciendo la necesidad de crear pipelines personalizados. ### 5. Programación sin esfuerzo e integración perfecta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chibuoyim O. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Realmente me gusta la función de programación; me gusta cómo elimina la mayoría de las complejidades de ejecutar trabajos en mi backend y pensar en cómo gestionar completamente los horarios de notificaciones. Me gustan los otros complementos adicionales (como la limitación), que es algo que uso mucho ahora para mis necesidades únicas. Fue agradable hablar con el soporte y compartir ideas sobre cómo configurar los flujos de trabajo que utilizo para los horarios, de modo que se adapten a las necesidades específicas de mi sistema. Fue bastante fácil de configurar e integrar con mi backend, y uso esta función más que ninguna otra. Otra mención honorable son las preferencias de usuario, ¡otra característica poderosa! **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** No creo que haya encontrado la documentación más útil en algunos casos. Por ejemplo, cuando estaba configurando/pensando en la limitación de algunos de mis flujos de trabajo, la documentación no explicaba cómo usarla y configurarla lo suficientemente bien en mi opinión. Terminé teniendo que contactar al soporte solo para asegurarme de que lo había configurado de la manera correcta. No creo que el modelo de IA que está actualmente allí responda a mis preguntas lo suficiente. También noté que la API para configurar las preferencias del usuario no fusiona las preferencias correctamente; en lugar de confiar en las preferencias actuales del usuario para fusionarse con la actualización, vuelve a los valores predeterminados. Tuve que implementar la fusión en mi backend para evitar todo esto. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Creo que el principal problema que está resolviendo, y este es un problema bastante amplio, es que elimina muchas de las complejidades de las notificaciones de mi backend, gestionando las preferencias de los usuarios, manejando horarios, canales, etc. **Official Response from Sam Seely:** > ¡Gracias por la revisión! Agradecemos que hayas señalado dónde nuestros documentos y la fusión de preferencias podrían mejorar. Daremos prioridad a las correcciones para esos puntos. ¡Gracias! ### 6. Amigable para desarrolladores (y PM), fácil integración y soporte excepcional. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Director of Product, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Muy amigable para desarrolladores y PM (asumiendo que eres técnico) en comparación con algunos productos enfocados en los mercadólogos que son demasiado complejos de integrar, funciona con nuestro remitente de correo electrónico existente, fácil de comenzar y rápida implementación, soporte excepcional del equipo de Knock tanto por correo electrónico como por Slack (y solucionaron los problemas que encontramos). Más allá del soporte, saber que los elementos importantes para tu éxito son una prioridad en su hoja de ruta me hace sentir cómodo con una relación a largo plazo. Se me encargó encontrar una solución que pudiera ayudarnos a gestionar notificaciones por correo electrónico y push, preferencias de usuario, y mantener nuestras plantillas/contenido fuera de la base de código. Necesitaba ser amigable para desarrolladores y fácil de implementar rápidamente, y Knock destacó por lo que necesitábamos en ese momento. Nuestro equipo de ingeniería estaba contento con ello en comparación con soluciones que algunos han usado en el pasado. Como PM, me encanta cuánto puedo hacer yo mismo sin cambios de ingeniería. Los diferentes entornos facilitan probar cosas. El soporte de API es excelente, y con algo de ayuda de Claude incluso he podido programar algunas cosas que necesitaba hacer en lugar de pedirle a mi equipo de ingeniería. La gestión de plantillas y contenido es buena, y es fácil construir y modificar flujos de trabajo. Uso mucho Knock para gestionar flujos de trabajo de notificaciones de incorporación y compromiso, enviar transmisiones, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** La documentación del producto podría mejorarse, aunque he utilizado Claude y ChatGPT con bastante éxito para superar esas lagunas; de lo contrario, pregunta a su equipo de servicio al cliente o prueba las cosas. Encontramos algunas limitaciones con las preferencias de usuario respecto a la cancelación de suscripción comercial, y sería beneficioso tener una interfaz de preferencias de Knock a la que podamos dirigir a las personas desde un correo electrónico para ayudar a gestionar el cumplimiento. La falta de audiencias dinámicas es una limitación que está en la hoja de ruta. Desearía que más integraciones pudieran traer propiedades de usuario, ya que me encantaría importar propiedades de nuestra instancia de PostHog, no solo eventos. A veces desearía que pudiera hacer un poco más en el lado del marketing; cuanto más pueda retrasar la incorporación de OTRO sistema en nuestro conjunto, mejor. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos hacer más para gestionar los flujos de trabajo de correos electrónicos y notificaciones push, desde la incorporación hasta las notificaciones de progreso/actividad, y algunos flujos de trabajo de marketing ligero/transmisiones. Somos una pequeña startup, por lo que necesitábamos algo amigable para desarrolladores y fácil de implementar y usar. Nos permite extraer mucha lógica y contenido de notificaciones/correos electrónicos de nuestro código. **Official Response from Sam Seely:** > Hola Mike — soy Sam, CEO de Knock. Gracias por tu reseña y agradezco que te hayas tomado el tiempo para escribirla. Tenemos un proyecto en camino para ayudar a traer más datos a Knock desde herramientas como Posthog, mantente atento. Y te escuchamos sobre una mejor interfaz de preferencias alojadas. ¡Lo revisaremos más de cerca! ### 7. Gestión simplificada de notificaciones con un soporte excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe S. | Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me gusta cómo Knock ha simplificado un concepto bastante complejo, y el editor de lienzo es brillante. El nuevo agente de IA que han añadido construye flujos de trabajo en segundos, lo cual es genial. La configuración inicial fue muy sencilla, y el canal compartido de Slack fue excelente. El equipo de soluciones estaba disponible para cualquier pregunta. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** A veces los entornos se interponen, pero es igualmente una buena manera de preparar el código antes de la producción. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Utilizo Knock para gestionar toda nuestra infraestructura de notificaciones, manejando todo, desde correos electrónicos hasta notificaciones push y canales de chat, lo que nos permite centrarnos en la lógica empresarial y los flujos de trabajo complejos. ### 8. Programación de notificaciones sin esfuerzo con Knock **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy N. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me gusta lo fácil que es tener simplemente un punto final al que podemos llamar para programar notificaciones. Es especialmente beneficioso cuando se trata de notificaciones que deben enviarse en el futuro. Dentro de esos flujos de trabajo, se siente bastante fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Creo que me gustaría poder usar la interfaz de la base de código, tal vez a través de la CLI. Al manejar un motor de notificaciones, prácticamente tenemos que construir esa parte de la infraestructura nosotros mismos. Me gustaría tener más un enfoque basado en eventos condicionales. Digamos que cada vez que ocurre un evento, entonces busque otras condiciones para ver si el usuario cumplió con ese requisito para que podamos construir un motor de identificación. Ahora mismo, no sé si es posible hacerlo. Así que esa parte de la infraestructura la construimos nosotros mismos. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock maneja la compleja infraestructura de enviar, rastrear y programar notificaciones por nosotros, evitando reintentos en caso de fallo y eliminando la necesidad de construir esa infraestructura nosotros mismos. **Official Response from Sam Seely:** > Hola Andy — ¡gracias por la revisión! Algunas características que tenemos hoy y que quería dirigirte a ellas dado tus notas: - Nuestro CLI: bueno para trabajar con nuestro servicio de manera programática. https://docs.knock.app/cli/overview/installation - Nuestro motor de condiciones: bueno para impulsar casos de uso de condiciones como el que mencionaste. https://docs.knock.app/concepts/conditions ¡Espero que eso ayude! ### 9. Absolutamente el mejor producto de notificaciones, sin duda. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy G. | Chief Product Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock ha sido una bendición para nosotros. Es fácil de configurar, potente y claramente diseñado tanto para PMs como para ingenieros. Comenzamos codificando manualmente cada correo electrónico en nuestra aplicación SaaS, pero una vez que necesitábamos soporte multicanal y flujos de trabajo más complejos, se volvió inmanejable. Me encontré con Knock por casualidad en Twitter, revisé la demostración, y con solo yo (un líder de producto) y un ingeniero, teníamos más de 10 flujos de trabajo funcionando a través de correo electrónico, SMS y en la aplicación en pocas semanas. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** No hay nada que no me guste. Recomendaría esto encarecidamente. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Teníamos un montón de requisitos: apoyar las preferencias de notificación dentro y entre organizaciones; construir plantillas dinámicas con lógica condicional; manejar recordatorios, agrupaciones, adjuntos; y dar a nuestro equipo de soporte visibilidad sobre el estado de entrega. Knock soportó cada uno de estos de manera predeterminada. Cada vez que un cliente pregunta si su cliente recibió un correo electrónico, el rastro de auditoría en tiempo real hace que sea sencillo para los no ingenieros de nuestro equipo verificarlo - esto ha sido un cambio radical para el soporte. Además de eso, el soporte del equipo de Knock ha sido fenomenal (Jeff es una estrella), e incluso un pasante de primer año de universidad no técnico en nuestro equipo pudo aprender Knock y construir flujos de trabajo en menos de una semana. Es raro encontrar un producto que combine tanto poder con tanta facilidad de uso. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera. ### 10. The best notifications platform we've used **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steph R. | Senior Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** I lead the implementation of Knock in our stack, and it’s one of those rare tools that gets the balance right between being developer-friendly and marketing-team friendly. From an engineering perspective, my job is to simply wire up triggers and send data from our app. From there, our copywriters and marketers can own the templates without needing me in the loop. That separation of concerns has been a huge productivity boost. Knock has also gone far beyond just "send a notification." Features like schedules and delayed notifications mean we don’t have to waste time setting up cron jobs ourselves. The logging is excellent too, it’s easy to debug and see exactly what’s happening. The development workflow is one of the standout parts for me. Multiple environments, the ability to incrementally push changes, and even seeing commit diffs on workflows, it feels like Knock was built with real engineering teams in mind. Other highlights: - The free tier was more than generous enough to cover our POC. - Sandboxing notifications helps us avoid burning through third-party usage. - Support has been unreal, even from the other side of the world, questions in their Slack community get answered quickly. - The workflow builder is incredibly powerful, with branching, batching, conditions, and customisations that make it easy to design complex flows that were simply not possible when we were using a different product and we had to add a bunch of messy workarounds Ultimately, Knock is a tool that knows what it’s good at and does that really well. That’s exactly what I want as an engineer, and it’s exactly how I’d describe our experience with it. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** I would really like to be able to access the data for more than just 10 activities in my templates. Being able to edit delayed workflows instead of cancelling them and triggering them again would also be helpful. But that is splitting hairs. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock solves the business problem of managing complex notifications without requiring us to build and maintain that infrastructure ourselves. It handles scheduling, batching, branching, and delays out of the box, which saves us significant engineering time and reduces the risk of errors in production. Having marketing own the templates directly means faster turnaround on copy changes without engineering becoming a bottleneck. Sandbox mode keeps costs down by protecting third-party usage during testing, and the strong logging and multi-environment support give us confidence as we move from staging to production. Overall, Knock lets us deliver reliable, timely notifications to our users while freeing up engineering resources to focus on core product work. **Official Response from Sam Seely:** > ¡Gracias por la reseña, Steph! De hecho, tenemos soporte para acceder a datos de más de 10 actividades en plantillas, pero necesitamos habilitarlo de nuestro lado. Hemos aumentado este límite a 100 para tu cuenta. También trabajaremos en hacer esto más fácil de encontrar en nuestra documentación para futuros clientes. ¡Gracias por usar Knock! ### 11. Knock hace que la configuración de notificaciones sea muy sencilla **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anand C. | Prinicpal Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock ha sido nuestra opción para todas nuestras notificaciones y ha sido nuestro servicio de confianza para comunicar alertas y mensajes a nuestros clientes. Integrarse con Knock fue muy fácil y su documentación ha sido lo suficientemente buena para que cualquiera pueda entenderla fácilmente. En las pocas ocasiones en que he enviado correos electrónicos para solicitar soporte, siempre he recibido un excelente apoyo de su parte y actualmente no puedo imaginar un mundo en el que no los usaría. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** ** La página de análisis necesita proporcionar más información con mejores filtros ** La nueva interfaz de usuario no es tan intuitiva como la antigua a la hora de seleccionar el entorno ** Sería bueno tener un modo sandbox por flujo de trabajo en lugar de un canal ** **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Desde el inicio de sesión hasta la programación de notificaciones, utilizamos "knock" de manera bastante agresiva. Mi favorito es la capacidad de programar notificaciones y la facilidad con la que podemos hacer cambios en ellas cuando es necesario. No tenemos que gestionar el aspecto temporal de tales situaciones y eso es de gran ayuda. **Official Response from Sam Seely:** > Hola Anand, ¡gracias por la revisión! ¿Puedes proporcionar más detalles sobre los filtros que te gustaría ver en nuestra página de análisis? Tenemos algo de trabajo priorizado allí para más adelante este año. Lo mismo con el modo sandbox por flujo de trabajo. ¡Mantente atento! ### 12. Una de las mejores plataformas de mensajería para clientes que existen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishesh B. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Hemos estado usando Knock desde sus primeros días, y es una de las mejores herramientas de mensajería de infraestructura que existen. Su configuración intuitiva y sus integraciones sin problemas hacen que sea increíblemente fácil poner en marcha nuestras propias herramientas rápidamente. La documentación es completa y fácil de navegar, y el equipo de soporte al cliente es excepcional: receptivo, conocedor y entre los más rápidos que hemos encontrado. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Una de nuestras principales solicitudes de características es para integraciones de ticketing; como una empresa orientada al cliente, esto nos ayudaría a evitar el ciclo constante de construir soluciones de ticketing personalizadas, y nos permitiría definir un ticket una vez y verlo en todas nuestras aplicaciones. También nos gustaría más desacoplamiento del entorno. Actualmente, promover cambios requiere aplicarlos en todos los entornos, lo que se vuelve demasiado complejo para personalizaciones intensas y despliegues dedicados o en las instalaciones. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Como una empresa de Seguridad de Identidad y Gobernanza de Acceso, muchos de nuestros casos de uso giran en torno a solicitudes de acceso y revisiones de acceso de usuarios, incluyendo flujos de trabajo de acceso Just-In-Time (JIT). Debido a la naturaleza en tiempo real de nuestro negocio, Knock ha sido un facilitador importante ya que abstrae nuestra infraestructura de notificaciones de manera tan completa que podemos retirar una gran cantidad de carga de ingeniería y mantenimiento y mantenernos enfocados en lo que más importa: construir nuestra plataforma principal. **Official Response from Sam Seely:** > ¡Gracias por la reseña! Pronto tendremos algunas actualizaciones sobre la separación del entorno. ¡Mantente atento! Para tu solicitud de integraciones de tickets, ¿puedes ampliar lo que estás buscando allí? ¿Esperas integrar Knock con algo como Zendesk/Pylon? Estoy en sam @ knock.app si es más fácil conectar por correo electrónico. ¡Gracias! ### 13. Gestión de notificaciones hecha (muy) fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raphaël M. | Head of Engineering, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock nos facilita la gestión de notificaciones. Lo usamos principalmente para Teams, Slack y correos electrónicos, pero su verdadero valor es que desacopla nuestro sistema de notificaciones de nuestra base de código. Esto le da a nuestro equipo de producto el poder de avanzar a su propio ritmo, corrigiendo errores y mejorando los modelos y mensajes de notificación sin depender de ingeniería. Iterar es tan simple como un clic, lo que ha acelerado significativamente nuestra capacidad para probar, ajustar y mejorar la experiencia. El soporte al cliente ha sido excelente. Configuraron un canal de Slack dedicado para nosotros, y cada vez que tuvimos errores o preguntas, pudimos hablar directamente con su equipo. La mayoría de las veces obtuvimos respuestas o soluciones extremadamente rápido, lo cual ha sido una gran experiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** El producto puede parecer un poco complejo al principio debido a la amplia gama de características y posibilidades. Hay algo de prueba y error involucrado en descubrir lo que quieres lograr y cómo llegar allí, lo cual puede resultar un poco abrumador al principio. Sin embargo, una vez que entiendes la lógica y conoces el entorno, se vuelve muy rápido de usar. Duplicar flujos de trabajo, crear nuevos o adaptarse al lenguaje de plantillas de correo electrónico puede requerir un esfuerzo inicial, pero una vez que superas esa curva de aprendizaje, es extremadamente poderoso. La flexibilidad y la profundidad de personalización lo convierten en una herramienta que realmente vale la pena una vez que estás familiarizado con ella. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** El verdadero valor de Knock para nosotros es la capacidad de desacoplar la gestión de notificaciones de nuestra base de código y dar a los equipos de producto la autonomía para iterar a su propio ritmo. Pueden probar correos electrónicos, responder a los clientes y manejar la internacionalización—lo cual es una necesidad crítica para nosotros—sin depender de ingeniería. Esta configuración nos permite movernos mucho más rápido, ser más impactantes en nuestra comunicación y mantenernos enfocados en nuestro negocio principal: construir nuestra plataforma de recursos humanos. ### 14. Sistema de notificación transaccional útil y completo para startups emergentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Head of Engineering, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** El equipo de relaciones con desarrolladores en Knock y el espacio comunitario que han creado es excelente y muy receptivo. Las características de registro de auditoría son las mejores de cualquier integración de desarrollador que haya utilizado. Nuestra capacidad para depurar problemas específicos es inigualable. La agrupación de notificaciones fue la característica clave que me llevó a Knock y hace lo suficiente de lo que necesito para mantenerme muy contento. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** A veces la documentación de los SDKs está un poco desactualizada o los ejemplos están incompletos, así que TIENES que depender del equipo de devrel. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Nuestro producto tiene muchas notificaciones transaccionales, actualmente tanto en notificaciones web push como en Slack/Teams. El volumen es lo suficientemente alto como para que el agrupamiento sea absolutamente necesario y, aunque anteriormente construimos nuestra propia funcionalidad de agrupamiento primitiva, Knock lo maneja mucho mejor que nosotros y sin penalizaciones de facturación. Esto nos permite ajustar realmente nuestras estrategias de notificaciones transaccionales sin (muchos) cambios de codificación. ### 15. Notificaciones multicanal simplificadas con Knock **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan C. **Reviewed Date:** January 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Creo que la mejor característica de Knock es la capacidad de observación. Nos permite profundizar en los detalles específicos de cada notificación para cada usuario o canal. Este nivel de detalle es realmente, realmente útil, especialmente cuando algo sale mal o un usuario informa que no recibe notificaciones. Nuestro equipo de soporte puede aprovechar esta característica y resolver problemas con bastante facilidad sin que los ingenieros tengan que profundizar en ello. En general, también encuentro que la documentación, la interfaz de usuario y el panel de control son excelentes, y el soporte que hemos recibido es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** ¡No te quejes! **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock nos ayuda a gestionar las notificaciones de manera eficiente al proporcionar una plataforma única para correos electrónicos, SMS, notificaciones push y alertas dentro de la aplicación. Simplifica la configuración y entrega de notificaciones a través de diferentes tipos de usuarios. ### 16. Notificaciones simplificadas con facilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco D. **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me encanta usar Knock por su excelente experiencia para desarrolladores, lo que me facilita activar notificaciones de Slack, correo electrónico y en la aplicación. La interfaz de usuario simple e intuitiva es muy apreciada, especialmente por los miembros del equipo no técnicos que gestionan cómo se ven las notificaciones. Knock ofrece una forma sencilla de manejar tanto las notificaciones como los flujos de trabajo. Además, lo encontramos valioso para gestionar anuncios, como lanzamientos de nuevas funciones. Ha sido la primera plataforma que hemos usado durante casi tres años, y hemos crecido con ella, gracias a la facilidad de configuración e integración. La API es simple, y agradezco los componentes personalizados de React proporcionados, lo que hace que el trabajo del desarrollador sea mucho más fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Creo que el análisis podría ser un poco mejor. Me encantaría saber cuántos flujos se fusionan o si extendiera el tiempo de espera de la fusión, cuántas más notificaciones se fusionarían. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock proporciona una interfaz de usuario fácil para personas no técnicas y simplifica el disparo de notificaciones para los desarrolladores. Gestiona bien las notificaciones y los flujos de trabajo, admite lanzamientos de anuncios y ofrece una gran experiencia para desarrolladores con APIs simples y componentes React personalizados. ### 17. Comunicación Efectiva con el Usuario con Soporte Estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh H. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Disfruto usando Knock. Es una gran herramienta. Lo que más me ha gustado es el servicio al cliente. El nivel de servicio que han proporcionado ha sido increíble. Puedo comunicarme con ellos a través de Slack y obtener una respuesta casi de inmediato de un ser humano real que siempre ha podido ayudarme a resolver mis problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Creo que la forma en que creas el correo electrónico usando HTML, con el cual estoy vagamente familiarizado, no siempre ha sido la más fácil. Este es un pequeño problema y bastante insignificante. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock nos permite comunicarnos con nuestros usuarios de manera más efectiva a través de correos electrónicos y notificaciones en la aplicación, contactando rápidamente e incrementando el compromiso. **Official Response from Sam Seely:** > Gracias por los comentarios, Josh. Pronto tendremos algunas mejoras para seguir mejorando nuestro editor de correos electrónicos. Si tienes algún comentario específico que quieras compartir sobre dónde te gustaría que mejoráramos, por favor envíame una nota a sam en knock.app. ¡Gracias! ### 18. La mejor plataforma amigable para desarrolladores para tener notificaciones en tu aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal A. | Senior Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Es muy fácil de usar, con muy poca curva de aprendizaje. La implementación es directa, solo mirando la documentación comenzamos en menos de 10 minutos. Hay integraciones con otras plataformas como AWS, Mailchimp, etc., lo cual es muy bueno y el flujo de trabajo es bastante fácil de entender y usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Las plantillas y la plantilla de esquema "general" no fueron intuitivas al principio y a veces hay errores en la ejecución del flujo de trabajo, es decir, el nodo de notificación falla debido a problemas de terceros que no están en los registros y no son claros. Lo resolví con el soporte, pero habría sido mejor si fuera más claro desde el principio. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock aborda todas las direcciones en un tipo de plataforma de integración de gestión de notificaciones para que las personas técnicas las tengan en las aplicaciones muy rápidamente, lo cual es bastante impresionante. Personalmente, no he encontrado una aplicación que haga esto de manera tan fluida hasta ahora. ### 19. Knock - Una plataforma de notificaciones para ingenieros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock es una plataforma que prioriza la ingeniería. Su API es robusta y lanzan características sólidas a un ritmo constante. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** La única desventaja importante de Knock es que el filtrado y la paginación en algunas de las vistas de observabilidad en el panel de control de Knock pueden parecer un poco limitantes. A veces, es difícil encontrar exactamente lo que estoy buscando. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock está resolviendo la distribución y la entrega de última milla para nosotros, lo que nos permite centrarnos más en el contenido de las notificaciones y menos en la infraestructura necesaria para que todos los diferentes tipos de canales funcionen de manera cohesiva. **Official Response from Sam Seely:** > ¡Gracias por la reseña! Soy Sam, CEO de Knock. Si tienes alguna nota adicional que puedas compartir sobre la observabilidad y dónde podemos mejorar en eso para ti, por favor envíame una nota a sam en knock.app. Nos encanta recibir comentarios y actuamos rápidamente sobre ellos. ¡Gracias! ### 20. Gestión de Notificaciones sin Esfuerzo con Impresionantes Funciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taj E. | Co-Founder & CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me gusta que Knock sea fácil de usar, y encuentro el panel de control muy amigable para el usuario. Tiene un montón de características poderosas que aprecio. Construir notificaciones puede ser complejo, pero Knock lo hace súper fácil para crear plantillas y flujos de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** La falta de herramientas y apoyo para el marketing de productos. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Utilizo Knock para la orquestación de notificaciones y la gestión de plantillas, lo que facilita la creación de notificaciones complejas con plantillas, flujos de trabajo e integración de SDK. ### 21. Knock hace que el correo electrónico sea sencillo, con todas las herramientas que necesitas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Los SDK son fáciles de implementar e integrar en mis aplicaciones, la interfaz de usuario es excelente para configurar flujos de trabajo y entender cómo funciona, y los registros facilitan mucho verificar que los correos electrónicos se envían correctamente y depurar quién recibió qué correo, etc., ¡es realmente genial! Los flujos de trabajo están bien pensados para casos de uso empresarial, y en general estoy muy contento, hace que los flujos de trabajo de correo electrónico complejos sean simples (¡no es fácil de hacer!). También me encanta que todo esté controlado por versiones, básicamente como git para correo electrónico, a veces puede ser un poco engorroso recordar hacer commit de los cambios y enviarlos a producción, pero es una característica realmente poderosa y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Mejorando, pero todavía algunos de los conceptos pueden ser un poco confusos para mí, por ejemplo, cuál es la diferencia entre un flujo de trabajo y un diseño y dónde, si quiero cambiar algo, está eso en la configuración del diseño o del flujo de trabajo, pero los cambios recientes en la interfaz de usuario han mejorado mucho esto. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Envía muchos de nuestros correos electrónicos transaccionales y está comenzando a implementar Knock para notificaciones dentro de nuestra aplicación. También utilizamos sus capacidades de flujo de trabajo para filtrar qué enviar a quién. ### 22. Una solución poderosa y confiable para notificaciones multicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock hace que sea increíblemente simple gestionar notificaciones push, en la aplicación y por correo electrónico desde un solo lugar. Los flujos de trabajo son intuitivos, flexibles y ahorran a nuestro equipo horas de tiempo de desarrollo. La API y los SDK están bien documentados y son fáciles de implementar, lo que significó que pudimos lanzar nuevas funciones de notificación rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** La plataforma es muy potente, pero con eso viene una cierta curva de aprendizaje. Configurar flujos de trabajo avanzados puede requerir algo de prueba y error, aunque una vez que entiendes la estructura se vuelve fluido. Los precios también pueden parecer altos para equipos más pequeños, pero el valor lo vale una vez que estás completamente integrado. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock resuelve la complejidad de construir y mantener un sistema de notificaciones robusto internamente. Antes, teníamos que manejar las notificaciones por correo electrónico, push y dentro de la aplicación por separado, lo que creaba duplicación e inconsistencia. Con Knock, todo está centralizado en un motor de flujo de trabajo, por lo que podemos activar notificaciones a través de múltiples canales de manera confiable y a escala. Esto ahorra a nuestro equipo de ingeniería un tiempo significativo, reduce errores y asegura que los usuarios tengan una experiencia fluida. También nos permite experimentar e iterar en estrategias de compromiso mucho más rápido, lo que beneficia directamente la retención y satisfacción del usuario. ### 23. Fácil de comenzar con notificaciones dentro de la aplicación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Aprecio lo fácil que es comenzar a usar Knock. Encontré la documentación y los ejemplos muy útiles. Knock ofrece una buena solución lista para usar para notificaciones dentro de la aplicación, pero también parece haber formas de personalizarlo según sea necesario. También he tenido un par de interacciones con el soporte al cliente de Knock y obtuve las respuestas que necesitaba rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Para mi caso de uso, desearía que Knock tuviera una integración CI/CD un poco mejor. Quiero un control más afinado sobre los flujos de trabajo de Knock y las preferencias predeterminadas. Aunque hay una manera de enviar definiciones de flujo de trabajo desde el código a Knock como parte de una canalización CI, me pareció un poco torpe. No era inmediatamente obvio cómo apoyar el envío y la confirmación de flujos de trabajo desde el código mientras también se apoyan los cambios de flujo de trabajo solo para entornos específicos. Si hubiera ejemplos más detallados y/o más herramientas, sería muy útil. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock facilita el inicio con notificaciones dentro de la aplicación. Ahorré mucho tiempo usando Knock en lugar de intentar construirlo yo mismo. Aprecio la interfaz de usuario para crear flujos de trabajo y ver datos de registro sobre cuándo se entregaron las notificaciones y a quién. ### 24. Gran y sencilla herramienta de automatización **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** La facilidad de uso para crear nuevos correos electrónicos y notificaciones. Es realmente fácil configurar nuevas automatizaciones e integrarlas directamente en tu aplicación, ya que todo lo que necesitas hacer es acceder a una API. Uno de mis aspectos favoritos es que puedes confirmar cambios y tener diferentes entornos: desarrollo, pruebas y producción. Así que puedes ajustar fácilmente algo en desarrollo, moverlo a pruebas, probarlo y obtener revisiones si es necesario, y solo entonces liberar cualquier cambio. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Solo puedo pensar en dos posibles desventajas en este momento. Una es con los commits, ha habido ocasiones en las que hago cambios sin hacer commit y luego intento revertir esos cambios. Los cambios aparentemente se revierten, pero no se actualizan en la interfaz de usuario de inmediato, lo que causa una confusión extrema y, a veces, miedo. La otra es con la edición de plantillas de correo electrónico. Generalmente es sencillo y tienen una interfaz agradable para agregar diferentes elementos de correo electrónico, pero puede ser muy limitante. Tan pronto como me encuentro con algo que la interfaz de usuario no puede lograr, necesito cambiar a la edición de HTML, lo cual es un poco más engorroso de manejar y si vuelves a la interfaz de usuario pierdes tus cambios. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Consolidar todas nuestras notificaciones en un solo espacio e interfaz de usuario **Official Response from Sam Seely:** > ¡Gracias por los comentarios! Soy Sam, CEO de Knock. En cuanto al problema de reversión, ¿es el problema principal que tuviste que actualizar el cambio para ver que la reversión se llevó a cabo? Vamos a ver cómo implementar actualizaciones en tiempo real allí. Para nuestro editor de correo electrónico, ¿puedes proporcionar detalles específicos sobre dónde encontraste una limitación con nuestro constructor basado en bloques? Estoy en sam en knock.app si quieres enviarme alguna nota allí. ¡Gracias de nuevo por tu reseña y por ser cliente de Knock! ### 25. Plataforma confiable y robusta construida con un soporte increíble **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock ha sido una adición fenomenal para nuestra empresa, permitiéndonos capacitar a los gerentes de producto y diseñadores para que se encarguen y mejoren las comunicaciones que enviamos a nuestros clientes. La plataforma es altamente confiable (sin tiempo de inactividad en los 9 meses que hemos estado con ellos), muy robusta (especialmente dado lo nueva que es la empresa), y fue extremadamente fácil para nosotros integrarla. Su equipo es extremadamente servicial con cualquier pregunta que tengamos y están muy ansiosos por recibir nuestros comentarios, sobre los cuales a menudo actúan en días o semanas después de que se los damos. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Los únicos inconvenientes que hemos experimentado están relacionados con el conjunto de funciones para comunicaciones no transaccionales: aún no podemos migrar nuestro LCM o comunicaciones bidireccionales a él. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** - Proporciona una manera fácil de mantener el contenido de lo que enviamos a los usuarios - Proporciona visibilidad sobre qué comunicaciones están recibiendo nuestros usuarios de nosotros - Proporciona una capa de resiliencia: reintenta automáticamente los envíos cuando un proveedor aguas abajo inevitablemente falla ### 26. Gamechanger **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Política Pública | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Greatly shortens the time it takes to implement notifications into an application, I have used it now in three different applications. I also like the node-based GUI for designing workflows, it means that I often can offload the designing and implementation new notification flows to a Product Manager once the base Knock integration has been implemented on our backend. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** The only downside I'll give is that by integrating with another provider, it makes local development much harder which in turn leads to a scalability problem in terms of the # of devs working on the product. Would be cool if there was some localized, mock version one could use when developing loally. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** It's solving the headache of spinning up your own notification architecture. which often involves a complex series of queues, deduplication, and fan-out architecture. I can now incorporate notifications into any application within a couple of hours, max. ### 27. Simplifica las notificaciones con una configuración rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Aprecio el rápido proceso de configuración, que hizo que la integración con nuestros sistemas existentes fuera fluida y eficiente. La conveniencia de tener una solución lista para usar para las notificaciones nos ahorra reinventar la rueda como desarrolladores. También valoro la API unificada para los tipos de notificaciones y la capacidad de programar notificaciones, ambas cosas aumentan significativamente nuestra eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** No me gusta que toda mi configuración de Knock no pueda residir en mi base de código. Si quiero cambiar de instancia de Knock, tengo que rehacer todas las plantillas de correo electrónico y configuraciones en la interfaz de usuario. Preferiría que todo estuviera en el código en mi repositorio de GitHub. Esta dependencia de la interfaz de usuario hace que la gestión de la configuración sea desafiante y menos flexible. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Knock simplifica los sistemas de notificación con una solución plug-and-play, ahorrando tiempo de desarrollo al unificar las API para correos electrónicos, SMS y notificaciones push. ### 28. Experiencia de desarrollo fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcus S. | Data Architect, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** El constructor de flujos de trabajo permite a usuarios técnicos y no técnicos entender y contribuir al proceso de notificación. Los SDK del cliente están bien documentados, el componente React hace que comenzar sea muy fácil. Promover los flujos de trabajo da a nuestro equipo visibilidad en nuestro proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Para la gestión de usuarios, la adición/eliminación masiva de usuarios en la interfaz web necesita ser implementada para escenarios de prueba más rápidos. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock mejora que los equipos multifuncionales se mantengan informados de los cambios que de otro modo pasarían desapercibidos hasta que se soliciten. Los gerentes pueden realizar acciones y sus reportes directos son notificados instantáneamente. Los cambios en los datos maestros se comunican automáticamente a los grupos apropiados. ### 29. Notificaciones simplificadas, integración intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis M. **Reviewed Date:** September 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Encuentro la capacidad de Knock para centralizar notificaciones a través de diferentes canales como notificaciones push, correo electrónico y SMS increíblemente útil. La interfaz de usuario de flujo de trabajo intuitiva permite a los miembros del equipo que no son ingenieros realizar cambios fácilmente, ahorrando un valioso tiempo de ingeniería. Aprecio las integraciones de API y los diversos canales proporcionados, incluido el canal webhook. La función de control de versiones para los flujos de trabajo es un aspecto particularmente interesante. La integración usando su API es sencilla, y los SDK disponibles son completos, satisfaciendo bien nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Me gustaría una mejor manera de exportar registros, como a un CSV, lo que ayudaría a analizar problemas de flujo de trabajo e identificar errores o problemas de datos de manera más eficiente. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Utilizo Knock para centralizar las notificaciones, simplificando la gestión a través de push, correo electrónico y SMS, ahorrando tiempo de ingeniería con flujos de trabajo intuitivos y proporcionando flexibilidad para que los no ingenieros realicen cambios fácilmente. ### 30. Knock has made a very positive difference in our product velocity **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nabeegh A. | Senior Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** The ease of onboarding and integrating knock into your system. It all just flows and it is so easy to implement making the whole experience much appreciated. Their customer support is on par with the best standards, even with our huge volume, we haven't gotten any problems working with knock. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Well, I can't really name anything here. It has just been a game changer for us. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock is solving notifications for us. If you have ever tried to built a notification system for yourself, you know how quickly it get's INSANE. Now abstracting all of the insanity out of the picture, and having a simple to use interface, its been a huge velocity booster for our team. It has helped us retain clients, and boosted our overall developer productivity as well. ### 31. Orquestación de flujo de trabajo simple pero poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel V. | Senior Software Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me gusta lo simple que es la interfaz de usuario, lo que facilita desglosar flujos de trabajo complejos en pasos pequeños y fáciles de entender. La implementación es bastante sencilla, especialmente porque admite tener múltiples entornos al comprometer y promover versiones entre ellos. Se integra bastante bien con terceros de notificación como Twilio o SendGrid. También me gusta que los registros sean bastante fáciles de acceder y filtrar, he podido depurar problemas bastante rápido. Lo usamos para la mayoría de nuestros flujos de trabajo de notificación. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Encuentro que definir el esquema de entrada para un flujo de trabajo es un poco confuso, especialmente cuando quiero usar una API o un evento analítico que no se ha producido antes. Me gustaría poder definir un esquema conciso en lugar de usar todas las propiedades de un evento dado, ya que se vuelve bastante extenso. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock facilita la creación y almacenamiento de plantillas de correo electrónico utilizando reglas de estilo comunes y los colores de la empresa. Se adaptan bien a diferentes dispositivos y servidores de correo electrónico, lo cual es una gran ventaja para nosotros. También nos permite monitorear el estado de los flujos de trabajo y si las notificaciones se han entregado con éxito, proporcionando total transparencia. De esta manera, el soporte al cliente no tiene que contactar a los ingenieros cada vez para verificar que los correos electrónicos fueron enviados. También usamos Knock para correos electrónicos de productos, de modo que las personas no técnicas puedan crear flujos de trabajo y plantillas de correo electrónico simplemente arrastrando componentes. ### 32. Knock hace que enviar notificaciones en diferentes plataformas sea muy fácil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed G. | Engineer Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Me encanta la experiencia de edición de correos electrónicos que ofrece Knock, hace que sea muy fácil configurar una notificación por correo electrónico hermosa. ¡Además, la experiencia de usuario para usar datos de una ejecución de flujo de trabajo anterior para probar cambios es realmente buena! **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Personalizar los componentes de reacción de Knock requiere mucho más trabajo, lo mismo ocurre con la interacción con la tienda de notificaciones. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Necesitamos enviar notificaciones en varias plataformas como Slack, correo electrónico, notificaciones push en la aplicación y Knock facilita el envío a todas esas plataformas en una API unificada. ### 33. Notifications for all your channels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** I appreciate how lightweight it is to set up. The workflow engine is straightforward enough to build out complicated use cases. Easy to test our mobile, email, and app notifications through the commit/promotion architecture. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** In the same way that the low code approach is great for getting set up, scaling new notification workflow types can be a bit tedious, but the pros outweigh the cons here. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knocks serves to handle notifications across different channels, which is perfect for our users who are on browsers on mobile devices and work computers, as well as on native mobile apps. Not having to implement technical details around the escalation process, and centralizing these workflows makes onboarding new engineers to our notification system a breeze. ### 34. Working with Knock has been a great experience **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo R. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** The ease of use of the dashboard is pretty good, very intuitive, even though it houses lots of features. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** There is no premade Vue.js component library or SDK. There is an SDK for regular JS, so we had to create our own Vue components and wrap them around the JS SDK. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Mantener a nuestros clientes actualizados sobre su cuenta a través de notificaciones en la aplicación. Muchos no ven los correos electrónicos que enviamos, así que ahora pueden ver los detalles en la interfaz de usuario del cliente en su lugar. ### 35. Todo en un solo lugar, pero la documentación no es la mejor. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Con Knock tenemos todo en un solo lugar: SMS, correo electrónico, notificaciones de Expo, feed, soporte para web y móvil. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** La documentación no es la mejor. Sé que ha sido refactorizada recientemente, pero antes era más fácil encontrar las cosas. Además, la inteligencia artificial de la documentación muchas veces no logra entender lo que realmente estamos buscando. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** tenemos todo centralizado en una plataforma y los flujos de trabajo son súper fáciles e intuitivos. Realmente disfruto modificándolos. Además, el soporte es INCREÍBLE, utilicé ambas vías: - canal de Slack: respuesta inmediata. solución inmediata. - correo electrónico: respuesta rápida con una solución rápida. **Official Response from Sam Seely:** > ¡Gracias por la reseña! ¿Puedes compartir detalles específicos sobre dónde se ha vuelto más difícil encontrar cosas en nuestra documentación o dónde nuestra búsqueda de IA te ha fallado? Siempre estamos tratando de mejorar esa experiencia, así que cualquier comentario adicional que puedas proporcionar sería de gran ayuda. Estoy en sam @ knock.app si es más fácil enviarme un correo electrónico. ¡Gracias! ### 36. Configuración de Notificaciones Sin Esfuerzo, Espacio para la Optimización de Notificaciones Push **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben G. **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Aprecio lo fácil que fue el proceso de configuración con Knock. Integrar notificaciones en nuestra aplicación fue sencillo, y este enfoque simplificado nos ahorra de las complejidades de construir nuestra propia infraestructura de notificaciones. La capacidad de agregar rápidamente notificaciones en la aplicación y configurar flujos de trabajo simplifica nuestras operaciones significativamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Encuentro que las notificaciones push podrían ser más fáciles de implementar. No creo que sea completamente debido a Knock, ya que el móvil puede ser bastante difícil, pero simplificar el proceso para agregar notificaciones push web sería beneficioso. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Utilizo Knock para simplificar la infraestructura de notificaciones, facilitando la adición de notificaciones rápidamente sin tener que construir desde cero. ### 37. Fácil de integrar y excelente para gestionar notificaciones multicanal. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Evalué varias alternativas antes de elegir Knock, fue con diferencia la más fácil de integrar y comenzar a usar. La experiencia del desarrollador es excelente, la documentación es clara, una API limpia y un panel intuitivo hacen que sea sencillo configurar y gestionar los flujos de trabajo de notificaciones. Aprecio especialmente cómo Knock maneja los retrasos, la agrupación y las preferencias de canal de forma predeterminada. Realmente nos ayudó a evitar construir un sistema de notificaciones desde cero. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Hay una pequeña curva de aprendizaje al configurar las cosas inicialmente, especialmente si estás integrando múltiples canales. Aunque la documentación es buena, más ejemplos del mundo real o plantillas de inicio serían útiles. Además, el modelo de precios podría parecer un poco elevado para proyectos más pequeños o startups que recién están comenzando. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Estamos construyendo una herramienta interna para nuestro equipo de atención al cliente para gestionar operaciones, necesitábamos un sistema de notificaciones confiable sin reinventar la rueda. Knock lo resuelve perfectamente al manejar la complejidad de las notificaciones multicanal, las preferencias de los usuarios y la lógica de entrega. Nos permite centrarnos en desarrollar las características principales del producto mientras seguimos ofreciendo una buena experiencia de notificaciones internamente. ### 38. Apilado para el Éxito: Herramientas para Desarrolladores, Visión para PMs, Impacto para Todos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock ofrece valiosas ideas que ayudan a los no desarrolladores a entender claramente cómo se verán y sentirán las comunicaciones salientes antes de ser enviadas. La vista previa posterior al envío y la capacidad de ajustar para diferentes clientes de correo electrónico facilitan ver exactamente lo que los usuarios recibirán. Además, Knock ofrece constantemente mejoras de calidad de vida reflexivas que benefician tanto a desarrolladores como a no desarrolladores por igual. Además, el equipo de Knock nos ha ayudado en cada paso para configurar nuestra integración. Ahora estamos en funcionamiento con Knock y a nuestros usuarios les encanta el aspecto y la sensación de nuestros nuevos correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Definitivamente es una plataforma orientada a desarrolladores, por lo que se necesita un poco de aprendizaje para hacer pequeños ajustes en los flujos de trabajo y la mensajería. Algunas de las herramientas y acciones están doblemente anidadas, por lo que puede llevar tiempo encontrar lo que buscas. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Estábamos enviando más de 300,000 correos electrónicos al mes y queríamos reducir nuestro volumen. Knock nos ayudó a diseñar nuevos correos electrónicos que se alinean con el sistema de diseño de nuestra organización e incluyen agrupación y programación de funciones. Nuestra migración acaba de comenzar y ya hemos reducido el volumen en un 30%. ### 39. Knock ha sido un gran activo para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Desarrollo de Programas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Nos ha ayudado a orquestar todas nuestras notificaciones de una manera simple y escalable. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Desearía que hubiera una mejor manera de filtrar y buscar. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Nos encontramos dedicando demasiado tiempo a construir y mantener la infraestructura de notificaciones. Era un entorno aislado, lo que dificultaba que el equipo colaborara de manera efectiva o escalara el sistema de manera eficiente. Knock ha facilitado que todos en el equipo gestionen sin esfuerzo flujos de trabajo de mensajería avanzados a través de múltiples canales. ### 40. Knock es una de las herramientas más amigables para desarrolladores que he utilizado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo V. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock es muy amigable para los desarrolladores. Sus paquetes para Node y React facilitan la codificación tanto de la interfaz de usuario como de la lógica detrás del envío de notificaciones. Knock también documenta bien su producto, lo que lo hace muy fácil de usar e implementar. En mi empresa, usamos Knock diariamente para enviar a los usuarios notificaciones sobre temas a los que se suscriben. Knock lo hizo sorprendentemente fácil; solo tuve que escribir una cantidad mínima de código. Knock también me facilitó las cosas con guías y referencias de API que proporcionaron exactamente la información que necesitaba. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** No me gusta la forma en que funciona el sistema de entornos de Knock. La mayoría de los otros servicios tratan los entornos como una colección de configuraciones separadas. Aunque Knock hace esto, también vincula los entornos a su sistema de commits. Esto hace que sea difícil promover/implementar cambios porque significa que debo pasar cada uno a través de cada entorno. Esto también significa que los desarrolladores podrían necesitar compartir un solo entorno a menos que la empresa quiera crear uno para cada desarrollador. En algunos casos, esto significa que los desarrolladores podrían enviar accidentalmente notificaciones de prueba entre ellos. Knock también carece de algunas características básicas para los entornos, como la capacidad de editar los nombres de los entornos. Estos factores me disuaden de usar la función de entornos de Knock. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock ayuda a enviar notificaciones a los trabajadores asignados a una tarea en particular. Knock notifica a los trabajadores cuando se les asigna y cuando se actualiza la información de su tarea. Esto me beneficia porque no necesito programar lógica compleja para lograr lo mismo. Knock me ha ahorrado semanas de mi vida al proporcionar una funcionalidad que de otro modo requeriría semanas para crear. ### 41. Gran API, gran documentación y gran soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick G. | Senior Backend Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Después de evaluar varios proveedores de notificaciones, Knock fue el claro ganador en varios aspectos. El nivel de personalización que se puede lograr gracias a sus APIs y SDKs muy bien diseñados lo convirtió en un sueño absoluto. Mientras que muchos otros proveedores imponen enfoques particulares, Knock nos permitió personalizar completamente la experiencia de acuerdo con nuestra visión. En el lado del backend, proporcionaron SDKs para muchos entornos diferentes, lo cual también fue una gran ventaja para nosotros. Finalmente, desde un punto de vista conceptual, los conceptos, entidades y flujos de trabajo bien pensados significaron que nuestra imaginación era realmente el único límite para cómo aprovechar la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Esto podría ser una ventaja o una desventaja dependiendo de cómo lo veas, pero debido a que el sistema es tan flexible, hay bastantes maneras diferentes de utilizar algunos de los conceptos. Necesitas dedicar algo de tiempo a pensar realmente en tu propio caso de negocio para asegurarte de que estás eligiendo la mejor manera. Afortunadamente, el equipo de Knock fue muy útil para aclarar y validar un enfoque. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock nos permitió no tener que preocuparnos por crear nuestra propia infraestructura de notificaciones; en su lugar, pudimos dedicar nuestros recursos limitados a diseñar e implementar una gran experiencia de usuario para nuestros clientes. Desde una perspectiva de costos, fue una decisión obvia elegir una solución como Knock. ### 42. Gran truco de productividad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. | Head of Design, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Notificaciones simples entre canales, esfuerzo mínimo requerido para enviar nuevas alertas una vez configuradas. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Gestión de plantillas, difícil de implementar diseños de plantillas complejas **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Notificaciones simplificadas entre canales. Una llamada a la API para activar un flujo de trabajo preconfigurado y enviar a los usuarios según sus preferencias. ### 43. Funciona decentemente desde el principio, pero encuentro el modelo de datos confuso. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Es fácil comenzar y empezar a enviar notificaciones **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Encontré confuso el modelo de datos con inquilinos/objetos/colecciones. Además, siempre que estoy en la aplicación de Knock buscando errores/registros, es difícil encontrar lo que estoy buscando. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Queríamos enviar notificaciones de Slack a nuestros usuarios y me ayudó a configurarlo rápidamente. **Official Response from Sam Seely:** > ¡Gracias por tus comentarios! ¿Puedes compartir un poco más de contexto sobre tu caso de uso y dónde encontraste confuso nuestro modelo de datos? Estoy en sam @ knock.app si es más fácil conectar por correo electrónico, o podemos hacer una llamada para discutir con más detalle. Además, si había algo en particular que estabas buscando en los registros y te costó encontrar, por favor háznoslo saber—siempre estamos esforzándonos por mejorar esa experiencia, así que cualquier detalle adicional es de gran ayuda. ### 44. Knock ha sido una excelente manera para que no nos preocupemos por la infraestructura de notificaciones. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Gran panel de control y seguimiento de mensajes y notificaciones. La implementación de la API fue súper rápida y fácil de configurar. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Editar plantillas puede llevar mucho tiempo, y hemos descubierto que el editor visual generalmente no nos da la flexibilidad que necesitamos, pero usar el editor HTML significa que realmente solo nuestros ingenieros pueden editar las plantillas. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Necesitamos enviar notificaciones y mensajes transaccionales a nuestros clientes, si tuviéramos que configurarlo nosotros mismos, habría tomado semanas de trabajo. Con Knock, pudimos configurarlo en menos de una semana. Como startup, siempre nos inclinamos hacia la rapidez, por lo que esto nos ayudó enormemente. ### 45. Una gran herramienta para la automatización de correos electrónicos y mensajería **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** la configuración de knock fue bastante intuitiva y fácil de navegar. Su equipo de ayuda también estaba siempre en línea para apoyar lo que necesitábamos lograr. Las funciones de automatización disponibles también eran abundantes y pudimos lograr exactamente lo que necesitábamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Averiguar el formato de los correos electrónicos fue un poco desafiante al principio, pero después de algunas guías fue fácil de replicar. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock es capaz de enviar todos nuestros correos electrónicos de notificación necesarios, ya sea que un cliente esté completando una acción o se requiera algo más de otra parte. Los correos electrónicos son fáciles de gestionar y podemos hacer llegar nuestras notificaciones a las partes necesarias según sea necesario. ### 46. Great third-party notification service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Clear documentation, easy to implement, reliable notification delivery, very good customer support. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** Statistics could be more detailed. It takes some time to dig through the logs. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** We're using Knock to deliver a lot of in-app and push notification to our users. ### 47. Con Knock, no solo obtienes un gran producto, sino que también obtienes un gran equipo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrej T. | Senior Software Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** 1. El equipo de Knock está disponible para responder cualquier pregunta que alguien pueda tener. He sido testigo de esto de primera mano, ya que tuvimos 3 sesiones, y en cada una de ellas, fueron muy útiles y realmente entusiasmados por ayudar. 2. El equipo de Knock es bastante responsable y rápido para reaccionar. Noté algunos problemas en su SDK de react-native (que eran problemas porque estábamos usando un proyecto de react native no-expo, heredado), y en dos semanas solucionaron el problema para nosotros y también añadieron algunas características adicionales que fueron bastante útiles para nosotros, ya que estamos en transición hacia ellos. 3. La integración de Knock es bastante fácil, y la plataforma en sí es súper poderosa si estás buscando establecer flujos de notificaciones serios y bien versados. La característica revolucionaria, creo, para ellos es la capacidad de añadir con facilidad cargas útiles personalizadas "sobre la marcha" (es decir, queríamos añadir un campo a nuestras notificaciones móviles sin implementarlo en nuestro BE, y fue muy sencillo). Una gran característica, que ni siquiera se destaca. 4. La implementación en sí es un poco de proceso, solo porque recibes tanto poder para configurar montones de cosas, pero una vez que lo completas, te das cuenta de lo fácil que realmente era. Puede parecer desalentador al principio, pero con el tiempo se vuelve algo natural. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** 1. La documentación es realmente larga y desafiante. Por supuesto, todo el software pasa por esto, los manuales mejoran con el tiempo, pero leerlo se siente como si la terminología estuviera por todas partes y no tan claramente definida. Siento que algunas cosas se llaman de una manera en una página y en otra página tienen un nombre diferente. Pero, por supuesto, una vez que realmente lo lees y lo dejas asimilar, te acostumbras. 2. Los documentos carecen un poco de ejemplos de react-native, ya que siento que, dado el uso de JS en todo el mundo, podría tener más ejemplos, así como incluir algunas secciones sobre escenarios comunes y prácticas recomendadas. No leí tanto los otros documentos (para otros lenguajes). **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** La capacidad de diversificar y personalizar mis flujos de notificaciones, así como poder manejar fácilmente a los usuarios que tienen múltiples canales a los que se les puede contactar. He implementado algunas de estas características yo mismo, y tengo que decir que no es divertido. Si alguien no lo ha leído aún en la web, entonces enviar un push... es un gran dolor de cabeza, y esta es la primera herramienta que realmente hace esto bien y ofrece un nivel muy alto de personalización, así que no te sientes atrapado. También creo que el valor de los registros está subestimado, ya que prácticamente la única información en cuanto a la vida útil de la notificación es qué dedo alguien usó para abrirla. Aparte de eso, te tienen cubierto. ### 48. Más fácil y mejor de lo que pensé y experimenté antes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaushal L. | Intermediate Software Engineer I, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Pensé que Knock era como otros servicios por ahí. Tenía la impresión de que no sería fácil o tan simple como eso. Tendría que investigar mucho más en la documentación para configurarlo realmente. Pero resulta que no es difícil. La documentación es excelente. La interfaz de usuario es muy amigable. Puedes encontrar todos los temas que necesitas justo ahí y no tienes que deambular por los elementos del menú para buscar lo que necesitas. Integrarlo con nuestra aplicación fue pan comido gracias a la documentación. Pude probar todos los flujos que tenemos en solo unos minutos. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** No estoy realmente seguro en este momento sobre eso. Tendré que usarlo más para descubrir cuáles son los verdaderos puntos problemáticos sobre los que puedo dar retroalimentación. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock está ayudando a resolver el problema de gestionar la infraestructura de notificaciones y la base de usuarios. Ayudó a la integración de notificaciones en nuestra aplicación. ### 49. Un lugar fácil para gestionar flujos de trabajo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** - Respuestas rápidas a los tickets de soporte al cliente - El producto es fácil de usar - La documentación es muy clara y está actualizada **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** - Dado que es un producto en una etapa muy temprana, desafortunadamente tiene algunos errores. Sin embargo, el equipo de tecnología/CS es rápido resolviéndolos y sugiriendo soluciones alternativas. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** - El mayor problema que Knock está resolviendo para nosotros es su infraestructura que permitirá en el futuro que nuestros equipos de Soluciones al Cliente y Producto creen flujos de trabajo de manera independiente, sin depender completamente del equipo técnico. Esto acelera la ejecución y permite el trabajo en paralelo. ### 50. Herramienta confiable y poderosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Knock?** Knock es una herramienta realmente poderosa para enviar la comunicación adecuada en el momento adecuado. **¿Qué es lo que no le gusta de Knock?** No es fácil de usar para los comercializadores. **¿Qué problemas resuelve Knock y cómo le beneficia eso?** Knock envía el contenido adecuado a las personas adecuadas en el momento adecuado. - [View Knock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/knock-knock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+09%3A12%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f7eabb8e-4716-4c12-86be-17ad2a640f42&secure%5Btoken%5D=64aae964061d8a7bd5c0cb6ddb2bfc56acf90117b610f8bdcd4ee1b3b77eaef9&format=llm_user) ## Knock Integrations - [ActiveCampaign Postmark](https://www.g2.com/es/products/activecampaign-postmark/reviews) - [Amazon Simple Email Service (Amazon SES)](https://www.g2.com/es/products/amazon-simple-email-service-amazon-ses/reviews) - [Bird](https://www.g2.com/es/products/bird/reviews) - [Census](https://www.g2.com/es/products/census/reviews) - [Expo](https://www.g2.com/es/products/expo-dev-expo/reviews) - [Firebase](https://www.g2.com/es/products/firebase/reviews) - [Freshpaint](https://www.g2.com/es/products/freshpaint/reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/es/products/hightouch/reviews) - [Jitsu](https://www.g2.com/es/products/jitsu/reviews) - [MailerSend](https://www.g2.com/es/products/mailersend/reviews) - [Mailgun](https://www.g2.com/es/products/mailgun/reviews) - [Mailjet](https://www.g2.com/es/products/mailjet/reviews) - [Mailtrap](https://www.g2.com/es/products/mailtrap/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/es/products/n8n/reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) - [Order.co](https://www.g2.com/es/products/order-co/reviews) - [Polytomic](https://www.g2.com/es/products/polytomic/reviews) - [Postman](https://www.g2.com/es/products/postman/reviews) - [Python](https://www.g2.com/es/products/python/reviews) - [Resend](https://www.g2.com/es/products/resend/reviews) - [RudderStack](https://www.g2.com/es/products/rudderstack/reviews) - [Sinch](https://www.g2.com/es/products/sinch/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [SparkPost](https://www.g2.com/es/products/sparkpost/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) - [Twilio SendGrid Email API](https://www.g2.com/es/products/twilio-sendgrid-email-api/reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/es/products/vonage-communications-apis/reviews) ## Knock Features **Administración** - Creación de plantillas - Disponibilidad de plantillas predefinidas - Cancelación de suscripción personalizada - Segmentación de correo electrónico - Registros detallados del servidor - Notificaciones **Campañas** - Personalizar - Programación - Retargeting - Segmentación - Notificaciones activadas **Funcionalidad** - Facilidad de integración - Velocidad de llamada API - Variedades de comunicación **Canales de mensajería** - Mensajería SMS - Correo electrónico **Consolidación - Infraestructura de notificación** - Automatización - Integración de API - Plantilla **Integraciones** - Webhooks - API de seguimiento de eventos - API de envío de correo - Pruebas de filtro de spam **Analytics** - Rendimiento de la campaña - Información de la audiencia **Apoyo** - Documentación - Apoyo a la comunidad - Soporte Profesional **Administración** - Programación - Notificaciones activadas - Segmentación - Integraciones **Personalización: infraestructura de notificaciones** - Preferencias del usuario - Analytics - Arrastra y suelta **Plataforma** - Dominio de seguimiento personalizado - Múltiples dominios - IP dedicada - Documentación - Gestión de la reputación del remitente - Seguimiento e informes - Escalabilidad empresarial - Rendimiento y fiabilidad **Optimización** - Pruebas A/B - Personalización - Notificaciones enriquecidas - Integraciones **Notificación Push de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva ## Top Knock Alternatives - [Courier](https://www.g2.com/es/products/courier/reviews) - 4.5/5.0 (59 reviews) - [SuprSend](https://www.g2.com/es/products/suprsend/reviews) - 4.8/5.0 (121 reviews) - [OneSignal](https://www.g2.com/es/products/onesignal/reviews) - 4.7/5.0 (1,167 reviews)