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Comparar Crazy Egg y Fullstory

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Alternativas
Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(127)4.2 de 5

(1,047)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (44.6% de las reseñas)

Mercado medio (43.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (12) Mapas de calor (8) Limitaciones (4) Características limitadas (4)

Atención al Cliente (34) Facilidad de uso (33) Curva de aprendizaje (18) Limitaciones (13)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 Por mes

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Crazy Egg

Calificación Estelar

(127)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (44.6% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (12) Mapas de calor (8) Limitaciones (4) Características limitadas (4)

Precios de Nivel de Entrada

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Fullstory

Calificación Estelar

(1,047)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (34) Facilidad de uso (33) Curva de aprendizaje (18) Limitaciones (13)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Crazy Egg sobresale en facilidad de uso, con usuarios destacando su interfaz intuitiva para configurar mapas de calor y pruebas A/B. Un usuario mencionó: "Crazy Egg es tan intuitivo. Es rápido y fácil configurar mapas de calor y pruebas A/B", lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos que priorizan la simplicidad en sus herramientas de análisis.
Los usuarios dicen que Fullstory proporciona una visión más completa de las interacciones de los usuarios, particularmente en la identificación de puntos de abandono en los recorridos del cliente. Los revisores aprecian la capacidad de rastrear sesiones de usuario y agregar eventos personalizados, lo que permite obtener una visión más profunda del comportamiento del usuario, como señaló un usuario: "La capacidad de entender en experiencias específicas cómo los clientes están interactuando y dónde están abandonando" es invaluable para las mejoras de rendimiento.
Según las reseñas verificadas, Crazy Egg destaca en su funcionalidad de mapas de calor, recibiendo grandes elogios por su efectividad en la visualización de interacciones de usuario. Los usuarios han encontrado que los mapas de calor y las características de seguimiento de clics facilitan ver cómo los visitantes interactúan con sus páginas, mejorando el rendimiento del sitio web.
Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Fullstory es una ventaja significativa, con una puntuación que refleja su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios han notado que el equipo de soporte proporciona información técnica valiosa durante la resolución de problemas, lo cual puede ser crucial para los equipos que necesitan resoluciones rápidas.
Los revisores de G2 destacan que Crazy Egg es una opción rentable para empresas más pequeñas, con un precio inicial de $29. Esta asequibilidad, combinada con sus características esenciales, lo convierte en una opción atractiva para empresas de mercado medio que buscan análisis sencillos sin la complejidad de herramientas más costosas.
Los usuarios informan que aunque Crazy Egg es fuerte en usabilidad, las capacidades de reproducción de sesiones de Fullstory son más avanzadas, permitiendo un análisis detallado de las sesiones de usuario. Un usuario enfatizó la importancia de tener "toda la información técnica disponible en el trasfondo de la sesión del cliente", lo que ayuda a entender las experiencias de usuario e identificar problemas generalizados.

Crazy Egg vs Fullstory

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Crazy Egg es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Fullstory es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Fullstory.

Los revisores consideraron que Fullstory satisface mejor las necesidades de su empresa que Crazy Egg.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fullstory es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fullstory sobre Crazy Egg.

Precios

Crazy Egg

Starter

$29.00

Por mes

5,000 páginas vistas rastreadas por mes

5 informes de mapas de calor
50 grabaciones /mes
6 meses de almacenamiento de grabaciones

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Fullstory

Business

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Autocaptura
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Crazy Egg

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Fullstory

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Calificaciones

8.3

107

8.7

887

8.7

112

8.2

898

8.6

8.4

533

8.6

8.7

319

7.7

9.0

686

8.6

9.0

301

6.9

108

8.8

850

Categorías

Crazy Egg

Fullstory

Crazy Egg y Fullstory está categorizado como Repetición de sesión, Analítica Digital, y Herramientas de Heatmap

Crazy Egg está categorizado como Constructor de Pop-Up, Pruebas A/B, Análisis de Contenidos, Encuesta, y Editores WYSIWYG

Fullstory está categorizado como Infraestructura de IA Generativa, Tienda SAP, Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Autoservicio al Cliente, y Plataforma de Adopción Digital

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Crazy Egg

43.0%

44.6%

12.4%

Fullstory

38.3%

43.5%

18.2%

43.0%

38.3%

44.6%

43.5%

12.4%

18.2%

Industria de los revisores

Crazy Egg

Marketing y Publicidad

23.6%

Software informático

8.9%

Internet

8.1%

Tecnología de la Información y Servicios

8.1%

Educación Superior

4.9%

Otro

46.3%

Fullstory

Software informático

22.5%

Tecnología de la Información y Servicios

10.9%

Servicios financieros

7.9%

Marketing y Publicidad

5.6%

venta al por menor

5.0%

Otro

48.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Crazy Egg

Alternativas de Fullstory

Discusiones

Discusiones de Crazy Egg

¿Crazy Egg ralentizará mi sitio web?

3 Comentarios

En absoluto, funciona muy suavemente y sin ningún retraso en tus sitios.Leer más

¿Qué tan difícil es comenzar a usar el software Crazy Egg?

2 Comentarios

La configuración inicial podría ser un poco complicada, pero la asistencia del equipo de soporte es muy útil y el resultado obtenido vale la pena por mucho.Leer más

¿Cuáles son los planes futuros de Egghead?

1 Comentario

Hola Chris, Gracias por la pregunta. Actualmente, en la hoja de ruta, estamos añadiendo características adicionales y mejoras a nuestras Grabaciones...Leer más

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Discusiones de Fullstory

¿Hay algo que FullStory no soporte?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Fullstory

Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más

¿Qué es la reproducción de sesión?

2 Comentarios

Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más

¿Existe la posibilidad de añadir videos o imágenes a las ventanas emergentes?

2 Comentarios

Hola Charly, ¡Por supuesto! Puedes simplemente mostrar una imagen, animación o incluso incrustar un video dentro de tu contenido de Usetiful. Todo lo...Leer más

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