Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que RingEX sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Comcast Business VoiceEdge. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva, señalando que tareas como configurar el desvío de llamadas y los saludos de correo de voz son sencillas.
Según las reseñas verificadas, los usuarios de RingEX destacan la calidad del soporte al cliente, con muchos elogiando el portal de administración bien diseñado y la efectividad del soporte en línea y telefónico. En contraste, aunque los usuarios de Comcast Business VoiceEdge encuentran que es fácil de usar, mencionan una interacción menos frecuente con el servicio al cliente, indicando un sistema más autoexplicativo.
Los revisores mencionan que RingEX proporciona una experiencia de implementación sin problemas, con usuarios que destacan específicamente la utilidad del servicio al cliente al integrar múltiples oficinas. Por otro lado, los usuarios de Comcast Business VoiceEdge aprecian el plan de implementación detallado proporcionado por el equipo de ventas e instalación, lo que les ayudó a prepararse para cualquier interrupción.
Los usuarios dicen que la capacidad de respuesta de RingEX a las llamadas perdidas es una característica destacada, ya que envía notificaciones por correo electrónico para asuntos urgentes. En comparación, los usuarios de Comcast Business VoiceEdge disfrutan de la conveniencia del desvío de llamadas a sus dispositivos, pero no informan el mismo nivel de comunicación proactiva respecto a las llamadas perdidas.
Los revisores destacan que las características de RingEX, como las videollamadas y la mensajería instantánea, reciben altas calificaciones, contribuyendo a una experiencia de comunicación completa. Por el contrario, aunque Comcast Business VoiceEdge ofrece funcionalidades básicas, los usuarios sienten que carece de las características avanzadas que mejoran la colaboración.
Según comentarios recientes, los usuarios de RingEX sienten que la plataforma ha sido un socio confiable en sus operaciones comerciales, con un fuerte énfasis en la dirección del producto y las mejoras continuas. En contraste, los usuarios de Comcast Business VoiceEdge expresan algunas preocupaciones sobre la evolución del producto, indicando un deseo de más innovación y actualizaciones.
Comcast Business VoiceEdge vs RingEX
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que RingEX es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con RingEX en general.
Los revisores consideraron que RingEX satisface mejor las necesidades de su empresa que Comcast Business VoiceEdge.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que RingEX es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de RingEX sobre Comcast Business VoiceEdge.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Comcast Business VoiceEdge
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RingEX
Core
$30.00
1 User Por mes
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¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?
2 Comentarios
AG
Para nosotros fue realmente simple. El gerente de cuentas en realidad hizo la configuración a través de compartir pantalla y nos mostró cómo lo estaba...Leer más
¿Cuánto cuesta RingCentral Office?
1 Comentario
Respuesta Oficial de RingEX
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¿Hay una prueba gratuita para RingCentral Office?
1 Comentario
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