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Comparar Cliengo y Crisp 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Cliengo
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre CliengoCrisp
Calificación Estelar
(183)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Crisp sobresale en la satisfacción general del usuario, con un G2 Score significativamente más alto en comparación con Cliengo. Los usuarios aprecian el gran valor de las características proporcionadas por el precio de la suscripción, destacando el excelente soporte al cliente y la capacidad de rastrear conversaciones de manera efectiva.
- Según las reseñas verificadas, Crisp tiene un volumen de comentarios mucho mayor, con 182 reseñas en comparación con las 12 de Cliengo. Esto sugiere que los usuarios tienen una comprensión más confiable y completa del rendimiento de Crisp, con muchos elogiando su interfaz de usuario limpia y poderosa que admite una amplia gama de funciones.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Crisp es rápido e intuitivo, lo que facilita a las empresas comenzar. En contraste, aunque Cliengo es conocido por su ChatBot adaptable, algunos usuarios pueden encontrar el conjunto de características de Crisp más robusto para diversas necesidades empresariales.
- Los revisores mencionan que Crisp ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación que refleja su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios han expresado satisfacción con las características personalizables que les permiten adaptar la experiencia de chat a sus requisitos específicos.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, Cliengo destaca en sus opciones de personalización, permitiendo a los usuarios adaptar el chat a su gusto. Sin embargo, las calificaciones más altas de Crisp en áreas como notificaciones y mensajería dentro de la aplicación sugieren que puede proporcionar una experiencia de comunicación más completa en general.
- Los usuarios informan que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, las puntuaciones más altas de Crisp en áreas como facilidad de uso y calidad de soporte indican una experiencia más amigable para el usuario, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan soluciones efectivas de chat en vivo.
Cliengo vs Crisp
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Cliengo es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Crisp.
- Los revisores consideraron que Cliengo satisface mejor las necesidades de su empresa que Crisp.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crisp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Crisp sobre Cliengo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Cliengo
No hay precios disponiblesCrisp
Free
Gratis
Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos
Prueba Gratuita
Cliengo
Prueba Gratuita Disponible
Crisp
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
12
8.8
149
Facilidad de uso
9.6
12
9.0
152
Facilidad de configuración
9.8
8
8.9
126
Facilidad de administración
9.4
8
8.8
101
Calidad del soporte
8.3
12
9.1
149
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
8
8.9
102
Dirección del producto (% positivo)
9.0
12
9.3
142
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
17
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
Función no disponible
7.1
35
comunicación
9.2
11
|
Característica Verificada
9.3
101
|
Característica Verificada
8.6
11
|
Característica Verificada
9.2
100
|
Característica Verificada
8.5
10
8.4
75
|
Característica Verificada
8.0
9
9.3
88
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
61
|
Característica Verificada
Uso interno
Función no disponible
8.4
102
|
Característica Verificada
8.7
10
|
Característica Verificada
8.8
92
|
Característica Verificada
8.3
11
|
Característica Verificada
8.3
82
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
82
|
Característica Verificada
7.9
11
|
Característica Verificada
8.8
90
|
Característica Verificada
8.5
11
|
Característica Verificada
8.9
91
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.8
49
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
6.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
35
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
35
No hay suficientes datos disponibles
6.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
35
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.9
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Cliengo y Crisp está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Cliengo está categorizado como Chatbots
Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Cliengo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Crisp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
16.7%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Electrónica de Consumo
16.7%
Telecomunicaciones
8.3%
Artículos deportivos
8.3%
Otro
33.3%
Software informático
27.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Internet
5.6%
Marketing y Publicidad
5.1%
Ocio, Viajes y Turismo
4.0%
Otro
50.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Como puedo integrar cliengo con mas software?
1 Comentario
MM
Hola Marina... ¡gran pregunta! Soy analista de investigación de mercado en G2, centrándome en IA y análisis.
Puedes integrar Cliengo con Google Ads...Leer más
Cliengo no tiene más discusiones con respuestas
¿Es Crisp Chat gratis?
2 Comentarios
TT
Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentario
PC
El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más
¿Qué es crisp chat?
1 Comentario
WC
En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.
Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más
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