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Comparar ChurnZero y Vitally 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Mercado medio (55.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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ChurnZero
Calificación Estelar
(1,561)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
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Aprende más sobre ChurnZeroVitally
Calificación Estelar
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre VitallyResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ChurnZero sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 de 72.79 en comparación con el 58.95 de Vitally. Los usuarios aprecian características como el registro automático de reuniones y el almacenamiento centralizado de información, que agilizan su flujo de trabajo.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de ChurnZero es notablemente eficiente, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo que permite una configuración rápida. En contraste, aunque Vitally ofrece flexibilidad, algunos usuarios han mencionado desafíos para adaptar sus necesidades específicas de flujo de trabajo durante la configuración.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de ChurnZero es excepcional, con una puntuación de 9.5, convirtiéndolo en un socio confiable para las empresas. Los usuarios han elogiado la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, lo que contrasta con la calificación de soporte ligeramente inferior de Vitally de 9.0.
- Según las reseñas verificadas, la versatilidad de ChurnZero destaca, permitiendo a los usuarios documentar la salud del cliente de diversas maneras. Esta adaptabilidad es una ventaja significativa para los usuarios que necesitan personalizar su enfoque, mientras que la función de Playbooks de Vitally es apreciada por crear flujos de trabajo personalizados pero puede no ofrecer el mismo nivel de versatilidad.
- Los usuarios destacan que las robustas capacidades de automatización de ChurnZero permiten una comunicación rápida con múltiples clientes, mejorando la usabilidad diaria. En comparación, aunque Vitally proporciona valiosas opciones de segmentación para las puntuaciones de salud del cliente, algunos usuarios sienten que carece de la misma profundidad en las funciones de automatización.
- Los revisores de G2 señalan que la fuerte presencia en el mercado de ChurnZero, con un número significativo de reseñas recientes (70 en los últimos 90 días), indica un producto confiable y bien respaldado. Vitally, con solo 22 reseñas recientes, puede no reflejar el mismo nivel de compromiso y satisfacción actual del usuario.
ChurnZero vs Vitally
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ChurnZero es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Vitally, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que ChurnZero satisface mejor las necesidades de su empresa que Vitally.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ChurnZero es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChurnZero sobre Vitally.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChurnZero
No hay precios disponiblesVitally
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleVitally
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,265
8.7
550
Facilidad de uso
8.5
1,273
8.4
568
Facilidad de configuración
7.9
588
8.1
311
Facilidad de administración
8.5
520
8.7
207
Calidad del soporte
9.5
1,180
9.0
462
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
525
9.3
207
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,201
9.1
527
Características
Información del cliente
8.9
1012
|
Característica Verificada
8.7
434
|
Característica Verificada
9.1
990
|
Característica Verificada
8.9
435
|
Característica Verificada
8.9
984
|
Característica Verificada
8.8
430
|
Característica Verificada
8.7
944
|
Característica Verificada
8.4
419
|
Característica Verificada
9.1
1010
|
Característica Verificada
8.7
432
|
Característica Verificada
8.7
926
|
Característica Verificada
8.6
405
|
Característica Verificada
8.5
830
|
Característica Verificada
7.6
348
|
Característica Verificada
Predicciones
8.6
974
|
Característica Verificada
8.1
405
|
Característica Verificada
7.8
744
|
Característica Verificada
7.7
371
|
Característica Verificada
8.6
832
|
Característica Verificada
8.5
389
|
Característica Verificada
7.5
638
|
Característica Verificada
6.7
324
|
Característica Verificada
Plataforma
8.6
995
|
Característica Verificada
8.5
413
|
Característica Verificada
8.5
896
|
Característica Verificada
8.4
393
|
Característica Verificada
8.5
871
|
Característica Verificada
8.2
379
|
Característica Verificada
8.7
906
|
Característica Verificada
8.5
388
|
Característica Verificada
8.9
970
|
Característica Verificada
8.2
401
|
Característica Verificada
8.6
938
|
Característica Verificada
8.7
407
|
Característica Verificada
9.0
904
|
Característica Verificada
8.8
392
|
Característica Verificada
9.1
839
|
Característica Verificada
8.8
362
|
Característica Verificada
9.2
962
|
Característica Verificada
8.9
399
|
Característica Verificada
9.1
919
|
Característica Verificada
8.8
386
|
Característica Verificada
IA generativa
7.7
311
Función no disponible
7.8
309
Función no disponible
AI Agente - Éxito del Cliente
7.5
64
8.8
11
7.5
63
8.6
11
Función no disponible
8.8
12
7.2
63
9.2
12
7.2
63
8.2
11
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
152
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.8
126
No hay suficientes datos disponibles
8.9
134
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.2
139
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.0
105
7.8
111
Equipo de ventas
8.2
84
7.9
89
8.4
83
7.6
90
8.9
100
8.4
104
Inteligencia
8.3
94
8.2
99
7.4
86
7.5
94
8.1
84
7.6
90
Cartografía
8.0
82
7.5
88
8.3
87
8.0
96
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.2
171
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
163
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.4
212
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
9.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.6
191
No hay suficientes datos disponibles
8.9
187
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.8
258
No hay suficientes datos
Analytics
8.8
213
No hay suficientes datos disponibles
8.7
193
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.5
128
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
7.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.1
115
No hay suficientes datos disponibles
8.0
122
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
8.1
92
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.9
305
8.6
127
8.6
292
8.6
131
8.6
273
8.4
125
Seguimiento de proyectos
8.8
279
8.5
127
8.6
267
8.2
119
8.5
263
8.2
119
8.8
310
8.5
128
8.7
270
8.2
118
Compromiso con el cliente
8.4
261
8.1
117
8.8
284
8.1
117
8.2
242
7.8
112
8.8
280
8.5
117
8.6
269
8.3
120
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChurnZero y Vitally está categorizado como Incorporación de Clientes, Optimización de Ingresos del Cliente, y Éxito del Cliente
Categorías Únicas
ChurnZero está categorizado como Gestión de Experiencias, Plataforma de Adopción Digital, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
Vitally no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vitally
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.9%
Tecnología de la Información y Servicios
16.3%
Marketing y Publicidad
5.0%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Gestión de la educación
2.2%
Otro
36.0%
Software informático
44.4%
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Servicios financieros
4.2%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Marketing y Publicidad
3.5%
Otro
21.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿ChurnZero tiene un blog de Éxito del Cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
¿Con qué otros productos se integra ChurnZero?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
¿Estás contratando?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
Vitally no tiene discusiones con respuestas
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