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ChurnZero
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ChurnZero sobresale en las Puntuaciones de Salud del Cliente con una calificación de 8.9, en comparación con el 7.3 de EverAfter. Los revisores mencionan que las funciones de monitoreo proactivo de ChurnZero ayudan a identificar eficazmente a los clientes en riesgo, mientras que las capacidades de EverAfter en esta área se consideran menos robustas.
- Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de ChurnZero está calificada en 9.5, ligeramente más alta que el 9.6 de EverAfter. Sin embargo, los usuarios en G2 destacan que el equipo de soporte de ChurnZero es particularmente receptivo y conocedor, lo que lo convierte en una opción preferida para aquellos que necesitan asistencia.
- Los usuarios dicen que ChurnZero destaca en la evaluación del Riesgo de Churn con una puntuación de 8.6, mientras que EverAfter se queda corto con 5.8. Los revisores destacan las herramientas avanzadas de análisis e informes de ChurnZero que ayudan a las empresas a anticipar y mitigar el churn de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la función de Segmentos de Clientes de ChurnZero obtiene una puntuación de 9.1, superando significativamente al 7.8 de EverAfter. Los usuarios aprecian la capacidad de ChurnZero para crear segmentos de clientes detallados para un compromiso específico, lo cual es menos efectivo en EverAfter.
- Los usuarios en G2 informan que la Facilidad de Uso de ChurnZero está calificada en 8.5, mientras que EverAfter obtiene una puntuación ligeramente más alta de 8.8. Sin embargo, muchos revisores notan que la interfaz intuitiva y el diseño fácil de usar de ChurnZero facilitan que los equipos lo adopten rápidamente.
- Los revisores mencionan que la puntuación de Desempeño y Confiabilidad de ChurnZero de 9.2 es un punto fuerte, en comparación con el 8.3 de EverAfter. Los usuarios aprecian el tiempo de actividad constante y el rendimiento rápido de ChurnZero, lo cual es crucial para mantener el compromiso del cliente.
ChurnZero vs EverAfter
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que EverAfter es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, ambos productos fueron igualmente fáciles de administrar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que ChurnZero satisface mejor las necesidades de su empresa que EverAfter.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que EverAfter es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChurnZero sobre EverAfter.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChurnZero
No hay precios disponiblesEverAfter
ENTERPRISE
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Ideal para empresas con una gran base de clientes o modelos de negocio únicos que requieren funcionalidad de nivel empresarial.
- Interfaz personalizada para clientes B2B para gestionar cada cuenta a lo largo de todo su ciclo de vida.
- Colaboración optimizada al integrar todas las interacciones con los clientes en el centro
- Solución completamente de marca blanca que puede vivir dentro de su aplicación
Prueba Gratuita
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleEverAfter
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,254
8.6
132
Facilidad de uso
8.5
1,262
8.7
134
Facilidad de configuración
7.9
580
8.3
101
Facilidad de administración
8.5
517
8.5
77
Calidad del soporte
9.5
1,169
9.6
125
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
522
9.6
75
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,190
9.3
128
Características
Éxito del ClienteOcultar 28 característicasMostrar 28 características
8.4
1,059
No hay suficientes datos
Información del cliente
8.9
1005
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
985
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
981
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
940
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1002
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
922
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
826
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
8.6
967
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
742
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
830
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
637
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
990
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
892
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
868
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
902
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
966
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
934
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
900
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
837
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
959
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
916
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
308
No hay suficientes datos disponibles
7.8
307
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
152
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
8.9
133
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.2
138
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
85
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.0
103
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.3
92
No hay suficientes datos disponibles
7.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
8.0
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.2
170
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
159
No hay suficientes datos disponibles
8.5
162
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.8
53
No hay suficientes datos disponibles
6.9
42
No hay suficientes datos disponibles
5.2
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
41
No hay suficientes datos disponibles
8.0
42
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
4.6
37
No hay suficientes datos disponibles
7.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
7.3
46
No hay suficientes datos disponibles
6.5
44
No hay suficientes datos disponibles
4.6
34
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.4
211
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.5
181
No hay suficientes datos disponibles
9.0
200
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.9
186
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.7
257
No hay suficientes datos
Analytics
8.8
212
No hay suficientes datos disponibles
8.7
192
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
7.5
127
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
No hay suficientes datos disponibles
8.1
121
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.9
304
8.8
67
8.6
292
8.7
70
8.6
272
9.2
73
Seguimiento de proyectos
8.8
279
7.7
64
8.6
266
8.0
69
8.5
262
8.7
74
8.8
308
8.9
73
8.7
269
8.3
65
Compromiso con el cliente
8.4
261
9.0
72
8.8
283
8.9
74
8.2
242
8.4
67
8.8
279
8.9
72
8.6
269
8.5
71
Retención Proactiva de ClientesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChurnZero y EverAfter está categorizado como Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
ChurnZero está categorizado como Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Éxito del Cliente, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
EverAfter está categorizado como Portal del Cliente, Otra colaboración, y Retención Proactiva de Clientes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
EverAfter
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Marketing y Publicidad
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Servicios financieros
2.2%
Otro
35.8%
Software informático
38.3%
Tecnología de la Información y Servicios
22.1%
Marketing y Publicidad
14.9%
Seguridad informática y de redes
5.8%
Hospitalidad
2.6%
Otro
16.2%
Discusiones
¿ChurnZero tiene un blog de Éxito del Cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
¿Con qué otros productos se integra ChurnZero?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
¿Estás contratando?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
EverAfter no tiene discusiones con respuestas
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