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Chattermill
Chattermill
Calificación Estelar
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Chattermill
Lang.ai
Lang.ai
Calificación Estelar
(24)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Lang.ai
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Chattermill sobresale en su Calidad de Soporte, con una puntuación de 9.3, mientras que Lang.ai logra una puntuación perfecta de 10.0, lo que indica que Lang.ai puede ofrecer un servicio al cliente más completo y receptivo.
  • Los revisores mencionan que la Facilidad de Uso de Lang.ai está calificada en 9.2, que es más alta que la puntuación de 8.7 de Chattermill, lo que sugiere que los usuarios encuentran Lang.ai más intuitivo y fácil de usar para tareas cotidianas.
  • Los usuarios de G2 destacan que las capacidades de Integración de Lang.ai son significativamente más fuertes, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 8.2 de Chattermill, lo que facilita a los usuarios conectarse sin problemas con otras herramientas y plataformas.
  • Los usuarios en G2 señalan que las características de Análisis de Retroalimentación de Chattermill, como el Análisis Temático y el Análisis de Sentimientos, están calificadas en 8.5 y 8.7 respectivamente, mientras que Lang.ai supera con puntuaciones de 9.2 y 9.3, indicando una capacidad de análisis más robusta.
  • Los revisores dicen que Lang.ai destaca en sus características de IA Generativa, particularmente en Generación de Texto por IA y Resumen de Texto por IA, con puntuaciones de 8.1 y 8.5, mientras que las puntuaciones de Chattermill en estas áreas son más bajas, indicando una posible brecha en funcionalidades avanzadas de IA.
  • Los usuarios informan que las características de Gestión de Retroalimentación de Chattermill, como Informes Personalizados y Tableros, están calificadas en 8.5, lo que puede no ser tan completo como las ofertas de Lang.ai, sugiriendo que los usuarios podrían encontrar las herramientas de informes de Lang.ai más efectivas para sus necesidades.

Chattermill vs Lang.ai

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Lang.ai es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Chattermill.

  • Los revisores consideraron que Lang.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Chattermill.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Lang.ai es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lang.ai sobre Chattermill.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chattermill
Enterprise
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Prueba Gratuita
Chattermill
Prueba Gratuita Disponible
Lang.ai
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
193
8.9
11
Facilidad de uso
8.7
197
9.2
13
Facilidad de configuración
8.3
114
9.1
9
Facilidad de administración
8.9
54
8.7
9
Calidad del soporte
9.1
152
10.0
11
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
50
9.8
9
Dirección del producto (% positivo)
9.3
187
10.0
12
Características
8.2
130
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.0
125
No hay suficientes datos disponibles
8.2
122
No hay suficientes datos disponibles
8.5
124
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.4
127
No hay suficientes datos disponibles
8.6
125
No hay suficientes datos disponibles
8.6
121
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.7
112
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
109
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
76
No hay suficientes datos disponibles
7.4
81
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Arreglo
8.1
51
9.7
6
8.4
51
9.7
5
8.7
42
9.7
6
Datos
8.5
46
9.7
6
8.7
55
8.9
6
Análisis
8.6
49
9.2
6
8.2
39
9.7
5
8.4
49
8.9
6
8.4
49
9.2
6
8.8
52
9.3
5
8.5
46
9.7
5
8.1
13
9.3
5
Personalización
8.0
34
9.3
5
7.9
34
9.3
5
7.7
34
9.3
5
IA generativa
7.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
51
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.7
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chattermill
Chattermill
Lang.ai
Lang.ai
Chattermill y Lang.ai está categorizado como Análisis de Retroalimentación y Análisis de texto
Categorías Únicas
Chattermill
Chattermill está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chattermill
Chattermill
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
7.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
50.5%
Empresa(> 1000 empleados)
42.0%
Lang.ai
Lang.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
19.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
61.9%
Empresa(> 1000 empleados)
19.0%
Industria de los revisores
Chattermill
Chattermill
venta al por menor
15.6%
Servicios financieros
10.4%
Alimentos y bebidas
9.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.6%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
53.3%
Lang.ai
Lang.ai
Producción alimentaria
33.3%
Servicios financieros
14.3%
Bienes de Consumo
14.3%
venta al por menor
4.8%
Consultoría de Gestión
4.8%
Otro
28.6%
Principales Alternativas
Chattermill
Alternativas de Chattermill
Thematic
Thematic
Agregar Thematic
Altair AI Studio
Altair AI Studio
Agregar Altair AI Studio
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Agregar Qualtrics Customer Experience
Glassbox
Glassbox
Agregar Glassbox
Lang.ai
Alternativas de Lang.ai
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Gladly
Gladly
Agregar Gladly
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Agregar Qualtrics Customer Experience
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
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Chattermill
Discusiones de Chattermill
¿Para qué se utiliza Chattermill?
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