Es bastante simple de entender, y una vez que le tomas el truco, te ahorrará bastante tiempo.

Lang.ai es capaz de desbloquear sin esfuerzo el invaluable tesoro de datos que nuestros clientes nos proporcionan a través de tickets y solicitudes. No solo es valioso por el tiempo que libera para los agentes al procesar solicitudes, sino que también aclara la ambigüedad sobre cuáles son las categorías y el contexto de los tickets. En última instancia, en nuestra implementación, Lang.ai ha podido proporcionar una nueva perspectiva sobre de qué tratan las conversaciones con los clientes, si dependiéramos solo de las disposiciones de tickets de los agentes, no habríamos podido conectar proactivamente los puntos proverbiales y señalar problemas días y semanas antes de los ciclos de informes regulares.

La interfaz de usuario de Lang AI no solo es notablemente sencilla de entender, sino también intuitiva en su diseño. Nuestro equipo experimentó un proceso de incorporación sin problemas y rápidamente dominó la estructura de etiquetado. Además, los informes son simplificados y ofrecen valiosos conocimientos sin necesidad de un análisis profundo de los datos.