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Comparar Software Camaleón y Stonly 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
$124.00 Por mes
Chameleon
Calificación Estelar
(330)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Stonly
Calificación Estelar
(132)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$124.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Chameleon sobresale en proporcionar una experiencia de usuario flexible, permitiendo a los usuarios crear procesos de incorporación personalizados sin la necesidad de lanzamientos de producción extensos. Esta adaptabilidad es destacada por los usuarios que aprecian su capacidad para integrarse perfectamente en varios entornos.
- Los usuarios dicen que Stonly se destaca por su diseño intuitivo, lo que facilita la actualización y el mantenimiento de guías. Los revisores han notado que las capacidades de búsqueda de la plataforma y las opciones de incrustación aseguran que la información esté fácilmente accesible, lo cual es crucial para mantener a los clientes informados sobre nuevas características.
- Según las reseñas verificadas, Chameleon tiene una puntuación de satisfacción general más alta, lo que indica que los usuarios se sienten más positivamente sobre su experiencia con el producto. Muchos usuarios han elogiado su diseño limpio y fácil de usar, que enfatiza la claridad y simplicidad en las interacciones del usuario.
- Los revisores mencionan que aunque Stonly es fácil de usar, tiene una presencia de mercado más pequeña en comparación con Chameleon, lo que puede afectar la amplitud del soporte comunitario y los recursos disponibles. Sin embargo, las opciones de personalización de guías de Stonly son frecuentemente destacadas como un punto fuerte.
- Los revisores de G2 destacan que la herramienta de segmentación de Chameleon es particularmente valiosa para dirigirse a audiencias específicas, permitiendo experiencias personalizadas que se adaptan a las necesidades del usuario. Esta característica ha sido bien recibida por los usuarios que valoran las experiencias de incorporación personalizadas.
- Los usuarios informan que ambos productos ofrecen un fuerte soporte, pero Stonly se destaca ligeramente con calificaciones más altas por la calidad del soporte. Los revisores aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Stonly, lo que mejora la experiencia general del usuario.
Chameleon vs Stonly
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Stonly es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Stonly en general.
- Los revisores consideraron que Stonly satisface mejor las necesidades de su empresa que Chameleon.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Stonly es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Stonly sobre Chameleon.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chameleon
Demos Free
Gratis
Crea demostraciones interactivas ilimitadas con Chameleon.
- Capítulos, CTAs, captura de correo electrónico
- Diseño acorde a la marca
- Seguimiento de compromiso
Stonly
Starter
$124.00
Por mes
Guías interactivas paso a paso y base de conocimiento para soporte al cliente, ayuda en el producto o gestión del conocimiento de los empleados.
- 30 guías interactivas con pasos ilimitados
- Stonly widget - incrustar y lanzar guías dentro de tu aplicación o sitio web
- Una base de conocimiento personalizada
Prueba Gratuita
Chameleon
Prueba Gratuita Disponible
Stonly
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
295
9.2
105
Facilidad de uso
8.2
301
9.0
105
Facilidad de configuración
8.2
179
8.7
83
Facilidad de administración
8.6
143
9.0
84
Calidad del soporte
9.0
259
9.2
93
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
137
9.3
81
Dirección del producto (% positivo)
9.0
290
9.5
102
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.1
30
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
19
No hay suficientes datos disponibles
9.7
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.7
182
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.4
151
No hay suficientes datos disponibles
7.0
152
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
7.9
163
No hay suficientes datos disponibles
6.7
112
No hay suficientes datos disponibles
7.7
143
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
7.9
137
No hay suficientes datos disponibles
8.6
159
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
7.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
7.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.6
44
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Demostración de AutomatizaciónOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.3
11
No hay suficientes datos
Compromiso de prospectos
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de demostraciones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
10
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
85
7.9
20
Experiencia de autoservicio
8.3
124
9.1
47
8.3
122
8.5
43
6.8
104
6.9
25
6.5
101
8.5
30
8.5
123
8.9
40
Plataforma de autoservicio
8.6
127
8.7
48
7.9
111
8.1
42
6.8
99
6.2
32
8.3
120
8.1
41
AI Agente - Autoservicio al Cliente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chameleon y Stonly está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Chameleon está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Demostración de Automatización, y Personalización
Stonly está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Base de Conocimientos, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Chat en vivo, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chameleon
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Stonly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
34.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.0%
Servicios financieros
5.3%
Marketing y Publicidad
4.7%
Seguridad informática y de redes
2.2%
Otro
38.1%
Software informático
35.4%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Servicios financieros
6.9%
Salud, bienestar y fitness
3.8%
Ocio, Viajes y Turismo
3.1%
Otro
40.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es posible crear plantillas cuando se utilizan las diferentes pantallas, ya que diferentes usuarios pueden tener diferentes preferencias?
1 Comentario
PA
Sí, puedes crear plantillas que puedes reutilizar al crear Pasos de Tour. Eso te permite establecer diferentes estilos o configuraciones básicas para...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de crear una encuesta con más de 3 preguntas?
1 Comentario
JB
Se realizan encuestas para conocer las opiniones de las personas haciendo algunas preguntas. La mayoría de las empresas más conocidas en los Estados Unidos,...Leer más
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