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Comparar CallRail y Marchex 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $50.00 Por mes
Prueba gratuita Por mes
CallRail
Calificación Estelar
(1,651)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $50.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Marchex
Calificación Estelar
(184)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CallRail sobresale en la satisfacción general del usuario, con una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Marchex. Los usuarios aprecian sus características intuitivas, como la herramienta de retroalimentación de "pulgares arriba y abajo", que mejora el compromiso del cliente y la efectividad de las campañas.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de CallRail es notablemente fluido, con muchos destacando su facilidad de uso y rápida incorporación. En contraste, los usuarios de Marchex han mencionado algunos desafíos con la configuración, lo que indica que CallRail puede ser una mejor opción para aquellos que buscan un inicio sin complicaciones.
- Los revisores mencionan que CallRail ofrece un soporte al cliente excepcional, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Aunque Marchex también recibe comentarios positivos por su servicio al cliente, el soporte de CallRail se destaca frecuentemente como una característica sobresaliente.
- Según las reseñas verificadas, las capacidades analíticas robustas de CallRail, incluidas las ideas de IA para la efectividad de los anuncios, son un gran atractivo para los usuarios. Marchex, aunque ofrece ideas valiosas, no parece igualar la profundidad de análisis que proporciona CallRail, lo que podría ser un factor decisivo para las empresas orientadas a los datos.
- Los usuarios informan que CallRail está particularmente bien adaptado para pequeñas empresas, con el 75% de sus reseñas provenientes de este segmento. Marchex también atiende a pequeñas empresas, pero tiene un porcentaje menor, lo que sugiere que CallRail puede atender mejor las necesidades específicas de las organizaciones más pequeñas.
- Los revisores destacan que las características avanzadas de informes y las capacidades de seguimiento de llamadas de CallRail son superiores, con usuarios que notan la efectividad de sus herramientas de grabación y análisis de llamadas. Marchex, aunque competente, no recibe el mismo nivel de elogios en estas áreas, lo que podría afectar a los usuarios que dependen en gran medida de datos detallados de llamadas.
CallRail vs Marchex
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallRail es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CallRail.
- Los revisores consideraron que CallRail satisface mejor las necesidades de su empresa que Marchex.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallRail es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallRail sobre Marchex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por mes
Saber qué esfuerzos de marketing inspiraron a tus mejores clientes potenciales a llamar.
- Desvío de llamadas
- Grabación de llamadas
- Constructor de flujo de llamadas estándar
Marchex
Marchex Marketing Edge - Core
Prueba gratuita
Por mes
Saber qué esfuerzos de marketing generan llamadas y mensajes entrantes.
- Seguimiento de llamadas utilizando números gratuitos y locales
- Enrutamiento básico (selección IVR, hora del día, sígueme)
- Inserción dinámica de números: 1:1, canal, sesión, palabra clave o atribución de campaña
Prueba Gratuita
CallRail
Prueba Gratuita Disponible
Marchex
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,291
8.2
168
Facilidad de uso
9.0
1,305
8.0
167
Facilidad de configuración
9.0
1,056
7.8
134
Facilidad de administración
9.1
1,019
7.9
134
Calidad del soporte
8.8
1,163
8.2
159
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
1,003
8.3
133
Dirección del producto (% positivo)
8.9
1,244
7.2
165
Características
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.8
8
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de llamadas
9.3
186
|
Característica Verificada
9.7
5
8.1
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
162
|
Característica Verificada
8.3
5
8.2
169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.4
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
138
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
7.5
55
No hay suficientes datos disponibles
7.8
68
No hay suficientes datos disponibles
8.0
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Modelado de atribución
8.6
199
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Atribución
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
14
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Marketing
8.0
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
265
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
8.5
208
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
8.3
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.5
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
226
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.2
167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
9.0
12
No hay suficientes datos
Personalización
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
6.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.4
6
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.3
43
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
7.5
36
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
9.0
558
8.7
42
8.7
456
8.9
43
8.4
388
8.1
12
Seguimiento
8.7
511
7.9
32
8.9
495
8.1
14
8.6
427
7.6
27
Analytics
8.9
558
9.0
46
9.2
545
9.3
43
8.5
492
8.7
36
8.3
302
No hay suficientes datos disponibles
Enrutamiento de llamadas
8.1
350
7.1
21
8.0
319
7.4
19
7.9
300
7.6
16
Administración
7.9
261
No hay suficientes datos disponibles
8.7
303
7.3
5
8.9
357
9.3
7
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
7.3
52
No hay suficientes datos disponibles
7.6
54
No hay suficientes datos disponibles
7.6
53
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.1
260
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.2
196
No hay suficientes datos disponibles
8.8
210
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
No hay suficientes datos disponibles
8.9
197
No hay suficientes datos disponibles
7.8
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
150
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.4
196
No hay suficientes datos disponibles
8.5
226
No hay suficientes datos disponibles
7.8
177
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
7.6
26
No hay suficientes datos disponibles
7.5
23
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallRail y Marchex está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes y Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
Marchex no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallRail
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Marchex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
35.2%
Inmobiliaria
8.5%
Construcción
7.3%
Hospital y atención médica
4.1%
Servicios Legales
3.5%
Otro
41.5%
Marketing y Publicidad
60.6%
Internet
7.2%
Automotriz
3.3%
Tecnología de la Información y Servicios
2.8%
Inmobiliaria
1.7%
Otro
24.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CallRail?
2 Comentarios
PH
CallRail se utiliza para la atribución de marketing y se puede usar para ver de dónde provienen las llamadas telefónicas. Puedes especificar una campaña de...Leer más
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