Comparar CallRail y Marchex 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$55.00 Por mes
Prueba gratuita Por mes
CallRail
Calificación Estelar
(1,715)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.4% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$55.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Marchex
Calificación Estelar
(184)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)
Pros y Contras
No hay suficientes datos
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CallRail sobresale en satisfacción del usuario, con una puntuación general significativamente más alta en comparación con Marchex. Los usuarios aprecian su capacidad para optimizar los esfuerzos de marketing al rastrear eficazmente qué campañas impulsan el compromiso a través de llamadas y mensajes.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de CallRail es sencillo e intuitivo, lo que facilita su configuración y gestión. Los revisores destacan la simplicidad de portar números de teléfono y encontrar las funciones necesarias, lo que mejora su usabilidad diaria.
- Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de CallRail es frecuentemente elogiado por ser receptivo y útil. Los usuarios han notado que el equipo de soporte va más allá, proporcionando asistencia valiosa que contribuye a una experiencia positiva.
- Los revisores mencionan que aunque Marchex ofrece un gran servicio al cliente, tiene dificultades con la satisfacción general del usuario en comparación con CallRail. Los usuarios han compartido que aunque el equipo de soporte es perspicaz, la plataforma en sí puede no satisfacer todas sus necesidades específicas tan eficazmente como lo hace CallRail.
- Los usuarios destacan que CallRail proporciona características robustas para el seguimiento de llamadas y la atribución de campañas, que son esenciales para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de marketing. La capacidad de la plataforma para evitar que los clientes potenciales se pierdan es una característica destacada que los usuarios consideran invaluable.
- Los revisores de G2 señalan que aunque Marchex tiene una oferta sólida, carece del mismo nivel de compromiso y retroalimentación reciente de los usuarios que CallRail, que ha recibido un mayor volumen de reseñas en los últimos 90 días. Esto sugiere que CallRail está satisfaciendo más activamente las necesidades de sus usuarios en el mercado actual.
CallRail vs Marchex
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallRail es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CallRail.
- Los revisores consideraron que CallRail satisface mejor las necesidades de su empresa que Marchex.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallRail es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallRail sobre Marchex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallRail
Lead Tracking
$55.00
Por mes
Realiza un seguimiento y analiza llamadas y mensajes con el seguimiento de llamadas para obtener mayores conocimientos de marketing, ahora con información de conversaciones impulsada por IA.
- Seguimiento y atribución de llamadas y mensajes de texto
- Grabación y enrutamiento de llamadas
- Transcripción y análisis de llamadas
Marchex
Marchex Marketing Edge - Core
Prueba gratuita
Por mes
Saber qué esfuerzos de marketing generan llamadas y mensajes entrantes.
- Seguimiento de llamadas utilizando números gratuitos y locales
- Enrutamiento básico (selección IVR, hora del día, sígueme)
- Inserción dinámica de números: 1:1, canal, sesión, palabra clave o atribución de campaña
Prueba Gratuita
CallRail
Prueba Gratuita Disponible
Marchex
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,332
8.2
168
Facilidad de uso
9.0
1,346
8.0
167
Facilidad de configuración
9.0
1,096
7.8
134
Facilidad de administración
9.1
1,023
7.9
134
Calidad del soporte
8.8
1,198
8.2
159
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
1,007
8.3
133
Dirección del producto (% positivo)
8.9
1,276
7.2
165
Características
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.8
8
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de llamadas
9.3
189
|
Característica Verificada
9.7
5
8.1
138
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
168
|
Característica Verificada
8.3
5
8.3
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
8.3
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.7
82
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.1
65
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
8.3
58
No hay suficientes datos disponibles
8.1
58
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
82
No hay suficientes datos disponibles
8.7
74
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Modelado de atribución
8.7
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
140
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Atribución
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
14
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
Marketing
8.0
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
270
No hay suficientes datos
Monitoreo de plomo
8.5
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Captura de clientes potenciales
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
8.3
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.5
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.3
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.9
12
No hay suficientes datos
Personalización
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
6.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.4
6
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.2
43
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
7.5
36
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
9.1
574
8.7
42
8.8
465
8.9
43
8.4
395
8.1
12
Seguimiento
8.7
521
7.9
32
8.9
502
8.1
14
8.7
435
7.6
27
Analytics
8.9
565
9.0
46
9.3
557
9.3
43
8.5
502
8.7
36
8.3
308
No hay suficientes datos disponibles
Enrutamiento de llamadas
8.1
353
7.1
21
8.0
320
7.4
19
7.9
301
7.6
16
Administración
7.9
266
No hay suficientes datos disponibles
8.7
304
7.3
5
8.8
364
9.3
7
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
7.4
53
No hay suficientes datos disponibles
7.7
57
No hay suficientes datos disponibles
7.7
54
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.1
269
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.3
199
No hay suficientes datos disponibles
8.8
215
No hay suficientes datos disponibles
8.4
189
No hay suficientes datos disponibles
8.9
200
No hay suficientes datos disponibles
7.8
177
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.4
199
No hay suficientes datos disponibles
8.5
230
No hay suficientes datos disponibles
7.8
178
No hay suficientes datos disponibles
8.3
197
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
7.5
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallRail y Marchex está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes y Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
Marchex no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallRail
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Marchex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
35.1%
Inmobiliaria
8.4%
Construcción
7.2%
Hospital y atención médica
4.1%
Servicios al consumidor
3.7%
Otro
41.5%
Marketing y Publicidad
60.6%
Internet
7.2%
Automotriz
3.3%
Tecnología de la Información y Servicios
2.8%
Inmobiliaria
1.7%
Otro
24.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Is CallRail free?
2 Comentarios
JJ
No - hay una suscripción mensual.Leer más
¿Para qué se utiliza CallRail?
2 Comentarios
WC
CallRail se utiliza principalmente para el seguimiento de llamadas. Sin embargo, también se utiliza para el seguimiento de formularios, la gestión de...Leer más
¿Cómo cancelo CallRail?
1 Comentario
PH
1. Click the My Account Icon in the top left.
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment...Leer más
Marchex no tiene discusiones con respuestas
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