Convirza Reseñas y Detalles del Producto

Convirza no solo hace que el proceso sea fácil a través de su interfaz amigable, sino que si necesitas su apoyo, tendrás a alguien conocedor y amable ayudándote en minutos. He estado trabajando con Jonathan y siempre va más allá para asegurarse de que tenga todo lo que necesito para tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absolutamente nada se me ocurre. Son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil configurar un nuevo número en el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es fácil encontrar los informes correctos para ver los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedas seleccionar una combinación de números de teléfono locales (por ejemplo, tu código de área) y números gratuitos. También hay una opción para obtener aún más análisis marcando una llamada como un cliente potencial calificado o no, simplemente presionando una tecla antes de finalizar la llamada. Poder grabar las llamadas asegura la garantía de calidad, y lo mejor de todo es que está todo en un solo lugar. Antes tenía que usar varios servicios diferentes, un servicio para grabar la llamada, otro servicio para números de teléfono, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes pueden ser un poco difíciles de leer a veces debido a la forma en que están dispuestas las columnas, pero una vez que te acostumbras al diseño del informe, se vuelve algo natural. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pude proporcionar una hoja de cálculo con todos los números de seguimiento actuales, nombres, números de destino, susurros, etc., y el equipo lo subió todo perfectamente a su sistema, ¡la primera vez! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pequeño retraso en el tiempo de respuesta del soporte, pero se debe a COVID y a la reducción de personal. Todos los problemas fueron respondidos y corregidos al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de configuración es mi parte favorita. Puedo tener un nuevo número configurado en menos de 3 minutos. Ha habido ocasiones en las que se nos presentó una oportunidad publicitaria inesperada y decidimos crear un número único para la campaña con el fin de rastrear la efectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay un inconveniente, aún no lo he descubierto. Funciona muy bien para nuestros propósitos. Dicho esto, hay características que no utilizamos, como la grabación de llamadas. Tenemos nuestro propio software de grabación de llamadas, por lo que no necesitamos esa función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran manera de medir las tasas de respuesta en publicidad, especialmente difícil de hacer con vías no digitales como los medios impresos. Plataforma fácil de usar e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede haber muchas llamadas de spam, pero esto está fuera de su control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de Convirza era muy atractivo en comparación con los competidores, mientras ofrecía la misma funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El UIX de Convirza podría necesitar algunas actualizaciones. Aparte de eso, las características y la funcionalidad fueron bastante simples de configurar y acostumbrarse. Me gustaría que hubiera una forma de restablecer los análisis para poder realizar una prueba y verificar que funciona como se espera, luego borrar esa prueba de los informes. No hay una forma de hacer esto, pero el soporte ofreció una solución alternativa (solo reconocer la fecha en que se realizó la prueba). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto ha pasado por algunas reconfiguraciones importantes, pero desafortunadamente, este producto falla cuando se trata de escuchar llamadas. En última instancia, el seguimiento de llamadas no se supone que sea laborioso, sin embargo, a pesar de que hicieron un tablero de aspecto mejor, fue un fallo cuando se trata de escuchar llamadas. No cumple porque cuando inicias sesión en la sección de registro de llamadas, no puedes saber qué llamadas has escuchado y tarda mucho en cargar, lo que hace que sea un problema para un flujo rápido. Es una pena porque estuvimos con ellos desde el principio y simplemente no pudimos soportarlo más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

que el equipo de diseño de interfaces lo pasó por alto por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Originalmente comenzamos con Convirza hace bastante tiempo debido a su capacidad para rastrear y mostrar fácilmente el tráfico de varias campañas. La configuración fue simple y directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de gestionar el contenido de las llamadas a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia trabajando con Kami Loder en la División de Telecomunicaciones ha sido un absoluto placer. Ella es conocedora y extremadamente profesional, astuta pero considerada, y definitivamente preocupada por tomar decisiones que mejoren la plataforma en su conjunto y también optimicen los costos y eficiencias para Convirza. Desearía que todos mis clientes fueran tan fáciles de trabajar y tan diligentes como lo es Kami. ¡Mi experiencia ha sido de cinco estrellas en todos los aspectos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que me venga a la mente de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.