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Comparar CallMiner Eureka y Convin.ai 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.4% de las reseñas)
Empresa (62.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
CallMiner Eureka
Calificación Estelar
(223)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre CallMiner EurekaConvin.ai
Calificación Estelar
(549)4.7 de 5
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Aprende más sobre Convin.aiCallMiner Eureka vs Convin.ai
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Convin.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Convin.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que CallMiner Eureka.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Convin.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Convin.ai sobre CallMiner Eureka.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallMiner Eureka
No hay precios disponiblesConvin.ai
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
CallMiner Eureka
No hay información de prueba disponibleConvin.ai
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
175
9.3
515
Facilidad de uso
8.3
176
9.5
519
Facilidad de configuración
7.6
107
9.2
166
Facilidad de administración
8.1
110
9.2
46
Calidad del soporte
9.0
171
9.6
514
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
116
9.4
44
Dirección del producto (% positivo)
9.7
175
9.8
510
Características
Análisis de llamadas
8.7
63
|
Característica Verificada
9.6
342
7.9
57
|
Característica Verificada
9.2
341
8.8
67
|
Característica Verificada
9.4
342
8.3
49
|
Característica Verificada
9.3
329
Gestión del rendimiento de los agentes
8.8
60
|
Característica Verificada
9.3
339
8.2
67
|
Característica Verificada
9.3
343
8.1
57
|
Característica Verificada
9.3
345
IA generativa
8.3
19
9.4
281
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
104
9.3
439
Garantía de calidad
8.8
92
9.3
425
8.5
85
9.2
426
8.2
93
9.4
427
Compromiso
8.6
92
9.4
428
8.1
93
9.5
427
8.4
87
9.3
422
Rendimiento
8.0
74
9.4
427
8.8
91
9.3
427
IA generativa
7.7
31
9.3
302
7.7
30
9.3
302
IA generativa
8.2
36
9.6
266
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallMiner Eureka y Convin.ai está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente, Análisis de discurso, y Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
CallMiner Eureka no tiene categorías únicas
Convin.ai no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallMiner Eureka
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Convin.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
24.4%
Seguro
7.5%
Telecomunicaciones
6.1%
Hospital y atención médica
5.2%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
51.6%
Gestión de la educación
26.8%
Salud, bienestar y fitness
19.3%
Juegos de ordenador
12.8%
Seguro
10.4%
Servicios al consumidor
3.9%
Otro
26.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay alguna manera de aumentar la precisión del reconocimiento?
1 Comentario
KD
Hola Paul: La precisión de la transcripción depende de varios factores, siendo la calidad del audio el más importante. El audio de alta calidad, separado por...Leer más
How do I combine two components in one components?
1 Comentario
KD
Hola Mahavir - Todavía no tenemos un sistema para fusionar componentes, pero hemos incluido esto en nuestro proceso de Ideas para revisión por parte de...Leer más
¿Cómo puedo mantener la etiqueta de datos al exportar el panel en formato PDF?
1 Comentario
KD
Hola Mahesh: Necesitarías exportar los datos en CSV para ver todos los puntos de datos y etiquetas ocultas, o podrías usar la API. Dependiendo de lo que...Leer más
Convin.ai no tiene más discusiones con respuestas
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